上一讲我们谈到如何管理自己，而且我们认为管理好自己是管理别人的前提。所谓管理，就是管自己理别人，但是很多人都把管理理解成是管别人理自己，甚至是连自己也不理，这就很难有管理的效率和效果可言了。
我们认为：管理他人，就是对他人的认知、如何改变他人、寻求与别人合作的方法与技巧、冲突处理等。
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胡老师，您好！
我单位已经开业十年有余，目前在当地经营较为顺利。市场份额越来越好。2010年11月份单位领导给予我拓展外阜超市的机会。经过努力与2011年1月份成功开业，但是在以后这几个月中经营不是特别理想！能否给予指导！谢谢！
昨天今天明天
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上一文我们具体分析了为什么许多人不能够走向成功，他们在成功的五个步骤中在哪个环节出现了问题，又出现了怎样的问题。
今天我们具体来分析一下，走向成功的五个步骤中的每一个步骤应该怎么走呢？
第一步是明确目标
第二步是详细计划
第三步是立刻行动
第四步是修正行动
第五步是坚持到底
欢迎各位网友批评指正，谢
在由美国的安东尼?罗宾逊开创的、台湾的陈安之一直积极在大陆倡导的成功学理论中，他们将成功分解成了五大步骤：明确目标-详细计划-立刻行动-修正行动-坚持到底。
经常会有人将自己的不成功归罪于不能够坚持到底，其实在我看来，这些人之所以不够成功，没有将自己的潜能充分地挖掘出来，最根本的原因还在于前面的四步每一
胡老师：您好！
一直关注你的博文，你的博文给了很大帮助，现在我遇到了一个难题，希望你能在繁忙的工作中给予我指点。
我在一家小型的销售公司工作，进入公司已经快要5年了，5年里我从店长开始，慢慢提升到了总部管理工作，刚开始我负责运营工作，现在主要是负责公司的人力资源工作，目前的工作重点是公司运营流程的建立
作为店长而言，基本的管理技巧有管人和管事两项。只有管人与管事并举，门店才能长盛不衰！
管人的技巧包括：
管理自我：业务技能的掌握与提升、基本人际技能的掌握与提升、职业发展规划的自我设计与把控；
管理他人：对他人的认知、如何改变他人、寻求与别人合作的方法与技巧、冲突处理；
管理团队：树立团队愿景，创建
胡老师，您好！
看到你为那么多人解答疑惑，对您很敬佩。现在我碰到了这样的问题，希望能得到你的指点，我刚接手了一家2400平的综合超市，位置不是很理想，和马路凹进去了60米左右，相隔马路有三家竞争对手，一家也是我们公司的老店（面积没新店大），一家世纪百联，一家加贝，经营的品项都差不多。食品，针织，日化，百货
胡老师：您好！
感谢您之前对我的提点，让我受益匪浅！
现在呢，我又遇到了个比较棘手的问题，想跟胡老师您探讨下！就是我所管辖的区域业绩较去年同比都是下降的，具体我想了下有以下几点原因：
一、特殊陈列（地堆、端架）上商品的选择方面，在此我特别关注了下上个月的特殊陈列商品的销售，这些商品的日均销售额不理想
博主您好，想请教有关加盟方面的问题。
加盟店铺在外观硬件方面（装饰、装潢）可以达到与直营店同等水平。但是在软件方面——运营、管理还存在一定的差距。参差不齐的加盟店铺，在短时期内无法达到统一的运营形态，而统一的管理操作模式无法推向每一家店铺。
我很赞同您在针对百思买撤退事件时提出合适的才是最好的观点。
一论起舍得，也许每个人的脑海里都会冒出许多相关的观点：“不舍不得、小舍小得、大舍大得、先舍后得。”、“将欲取之必先与之”、“财聚人散、财散人聚”，不过尽管想到这些很容易，但是要做到这些，上至伟大领袖、下至平民百姓，却很少有人能够达到至高的境界的。
总结归纳起来，古往今来，舍得有四重境界：
第一重：经
一般地，零售业的人才根据其创造价值的能力大约可以分为三个阶段：人材阶段、人才阶段、人财阶段。
人材阶段就是：基本是指一个人成才前的粗胚阶段，象那些刚从学校毕业的大学生们，或者从其它行业转行过来的人对这一行的知识经验还很不熟悉...
人才阶段是：经过人材阶段的锻打锤炼，对所处的行业已经比较熟悉，对其中的
人生成长的四种模式是我在1985年立志成为中国最著名企业家以后，花了26年时间才悟出来，可能在我前面的博客中已经简单地提到过了，今天在这里进行稍微细致一点的剖析，供大家参考。
我在培训中常常跟学员们分享人生的不同的付出-回报成长模式：种豆芽模式、种稻子模式、种桃树模式、种银杏树模式。
很多人在读到这四种模
与联商网相识应该是2002年前后的事情，当时经在复旦读博士的同学介绍，知道有这么一个网站，知道这里关于零售业的资讯很及时、很丰富，但是当时因为在集体宿舍上网不便，在办公室网速又慢，也没有时间去浏览网页看新闻看资讯......
直到2006年5月，我离开联华，来到上海华院分析这家咨询公司从事管理咨询这个职业以后，由
胡老师，您好！
很高兴能够看到您博客上写的一些关于自己的心得分享。我在您的博客中也学到了不少关于有关思想境界与零售行业的一些知识。特别是你的“与大学生对话”系列，更让我受益匪浅。
我是2011年毕业的学生，学习以及其它方面的能力不算是超强那种，但是也比较全面发展，个人自我评价与他人对我的评价都是很会为别
店长岗位的变化（指升职）最常见的有三种状态，即从原先的老店被派往一家新店负责开张、从原先的小店被派往一家大店负责经营管理、从店长升职为区域经理或者是营运部经理，本文分三种情形（从老店到新店、从小店到大店、从店长到区域经理）来谈谈可能遇到的风险与挑战、如何应对之策。
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大家都明白这样一个道理：如果是在一张白纸上作画的话，可以任由你怎么画，但是如果这张白纸上别人已经画了一幅画，不论这幅画画得怎样，但是要由你来把它修改得更好的话，那此时作画的难度就非常高很多了。
继任店长的难度其实也是与此相仿的，只是并不是每一个继任店长都能够认识到这一点的......
且听我的分解。
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今天在飞机上读到西武的《哈佛情商课》一书，挺有感触，其中有这样一段话，给我的印象尤深：
聪明的犹太人说：这世界上卖豆子的人应该是最快乐的，因为他们永远不担心豆子卖不出去。假如他的豆子卖不完可以拿回家去磨成豆浆再拿出来卖；如果豆浆卖不完可以制成豆腐；豆腐卖不成变硬就当豆腐干卖；豆腐干卖不出去的话就腌起来变成腐乳。
人活一世，看似长久，其实就只有三天———昨天，今天，明天。昨天过去了，再烦恼已经没用；今天正在过，没时间去烦；明天还没到，烦也是白烦！如此看来没有什么值得你忧虑的。
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企业领导的悲剧是什么？无非就是自己的位置与企业的关系了。
企业领导的境界是什么？无非就是你怎么看自己与别人怎么看你的关系了。
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我在给零售企业做咨询培训时，经常会有人问我：我们这样的企业人力资源管理应该怎样做？怎样才能为本企业找到合适的人才？这些人才找到了以后又如何培训、激励才能够使得他们最大限度地发挥价值？怎样才能降低本企业的人力成本？
这些问题其实已经萦绕在我的脑海中10多年了，而今对这些问题的答案才渐渐地清晰起来。
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胡老师：
您好！我是10届的毕业生，刚毕业就进入了联华，现在门店让我接手管理冲饮区域，说实话，个人还是比较迷惘的，不知道从何开始管理。在公司电脑里拉了份数据，今年春节的45天销售相比去年来说，零售下降了5个多点。个人觉得下降这么多，有两方面原因。一方面是因为之前负责该区域的主管在春节前期就被调去其他门店了，此区域一直来无主管，另一方面是周围新店的开张。现在轮到我接手这块区域了，个人是想把这块区域的业绩做上去的，可是有点失去了方向感。
为了提高该区域的业绩，采取了以下的措施：
1、拉了份去年该区域商品的销售数据，通过零售额进行了降序排列，准备淘汰一些零售业绩差的商品，同时找出些零售好的商品，根据货架的公平性陈列原则，对商品进行公平优质的陈列。2、商品的陈列尽量按品类管理的要求来做。3、做活地堆、端架的陈列销售。4、争取供应商这边的更多资源，包括让利幅度、促销员等。
以上是我自己的一点小想法，很粗浅。这边想请胡老师给点建议，特别是在销售数据上的分析及销售业绩的提高方法上给点指导！谢谢！
披着狼皮的兔兔(游客)
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黄山&岩松