二、设立明确目标，并与员工分担
经营者要用具体的数字明确地表述目标。不光是销售额，也包括利润、员工人数等涉及企业规模的项目，都要用数字具体地表示......
每位员工努力完成任务，各个部门就能达成目标，公司整体目标也自然达成；每天的目标达成，积累起来，月度、年度的经营目标也自然达成了。
经营中，很多人主张
25、对我来说，没有什么能远离设计。设计是产品的灵魂，灵魂通过产品的外观表达自己。
26、苹果的药方不是消减成本。苹果的药方是要用创新走出当前的困境。
27、创新来自于人们在走廊里偶然遇到，或者晚上10点半想到了一个新主意而互相打电话，或者因为他们意识到了有办法可以解决一个总在困扰我们的问题。创新就是一个人
21、你不应该为了当老板而开公司，你必须真心喜欢某样东西，我了解的每家成功公司的创业都是由于：没人相信他们的想法会成功，最后只好自己开公司。苹果就是这样，Pixar和Intel也是如此......
22、我相信最终是工作在激发人们的能力，有时我希望是我来推动他们，但其实不是，而是工作本身。我的工作是使工作尽可能的显现美
17、成为墓地里最有钱的人对我没什么吸引力。夜半上床时，对自己说：你做了些了不起的事情。这对我很重要。
18、人这辈子没法做太多事情，所以每一件都要做到精彩绝伦。因为，这就是我们的宿命。人生苦短，你明白吗？所以事情最好能够他妈的做好一点,让自己觉得还算对得起自己。
19、你的生死存亡掌握在消费者的手中。他
13、活着就是为了改变世界，难道还有其他原因吗？
14、你的时间有限，所以不要为别人而活。不要被教条所限，不要活在别人的观念里。不要让别人的意见左右自己内心的声音......
15、你必须相信一些东西——勇气、命运、生命、缘分，随便什么。这种相信从不会使我倒下，反而使我的生命变得与众不同。
16、每天早晨，我都会
7、“记住你即将死去”帮我指明了生命中重要的选择。因为所有的荣誉与骄傲，难堪与恐惧，在死亡面前都会消失。我看到的是留下的真正重要的东西......
8、有些时候，生活会拿起一块砖头向你的脑袋上猛拍一下。不要失去信心......
9、佛教中有一句话：初学者的心态；拥有初学者的心态是件了不起的事情。
10、我们认为看电
本文从互联网上诸多的乔布斯的语录中摘选了其中的三十多条，并根据我个人的人生体验谈了一些感悟，特与大家分享。
1、领袖和跟风者的区别就在于创新。
2、成就一番伟业的唯一途径就是热爱自己的事业。如果你还没能找到让自己热爱的事业，继续寻找，不要放弃。跟随自己的心，总有一天你会找到的。
3、成为卓越的代名词，
故事发生在一家名叫凯尚超市的下属一家门店，店员林悦因为收银中的一笔差错，不服主管和店长对她的处罚，一气之下便玩起了失踪游戏——从人间蒸发了，而另一名收银员于灵珊也因为与顾客发生口角，被领导批评，也玩起了同样的花样，于是家属闹到超市要人，超市到处找寻无果，门店无法正常营业，只得考虑关门，结果酿成了一出
经营十二条是日本经营之圣稻盛和夫对自己的经营实践进行深入思考的产物, 也是稻盛先生创建两家世界500强企业（京瓷和日本第二电电）以及挽救日本国魂（日航）的行动纲领。
稻盛先生说,经营成败取决于经营者的行动。如果经营者认真学习、果断落实十二条, 经营者就会变得判若两人。经营者变,公司的干部就跟着变, 公司的员工
继续探讨新品引进中的问题及对策：
8、商品的定位如何进行
9、退换货成本高怎么办
10、新品的促销、陈列位置的确立
11、经销与代销的处理
12、要货量的限制
13、品牌的好销与否
欢迎业内专家同仁批评指教，谢谢！
在新品引进的过程中，我们常常会遇到以下问题，我们该如何处理？
1、供应商资源的寻找
2、试销期退货
3、只适合一个店或少数几家店销售的商品
4、单店采购量的把握比较困难
5、经销商与厂家的选择
6、自采商品的营销
7、商品的可销售性的判断
且看我的分析回复，敬请业内专家同仁批评指教，谢谢！
中国加入WTO以后，10年弹指一挥间，我们从对外资企业谈虎色变般的胆怯到与狼共舞般的自信潇洒，也只是花了七八年的时间，如今在快消品零售领域（也是外资零售企业最具比较优势的领域），虽然全国市场份额的领先者已经被高鑫集团（大润发 欧尚）、沃尔玛、家乐福等几家外资企业占据，但是国内的华润、联华、物美等企业也正在
胡老师，好！
很喜欢看您的博文，每每让我获益。谢谢！
在门店的人员管理上，我有请教。
我们是500平米的小店，我是接任才9个月的店长。由于去年公司遇收购，各种的管理体制和模式都有所改变。从公司的角度来看是利大于弊，效益可喜。但对于店长和员工是工作量的不断增加、工作要求的不断提高。部分员工出现了不适应现象
三个月前去广东的一家规模不大的民营企业进行交流培训时，一位部门经理向我大倒苦水，他说：“我来这家公司也才三四年时间，公司老板对我很器重，让我当了这个采购部的经理，原本以为靠自己的认真执着可以很快看到业绩的明显提升，自己的前途可以一片光明，但是却不想周围的“皇亲国戚”们尽是在与自己作对，弄得自己非常不
人效的定义是很简单的，就是人均产出或者人均劳效，一般用人均销售额或者人均创利、人均毛利来表示。
人效是零售企业的一个非常重要的核心指标，人效高就意味着企业可以开更高的薪酬待遇、可以吸引更优秀的员工，意味着企业可以有更好的未来。
所以，在零售行业几乎没有不重视人效的，但是真正立足人效的本质去抓人效的又
坪效的定义：坪效是指每坪贡献的销售额，我们现在常常用每平米销售额来替代。
影响坪效的因素：销售额和经营面积，门店布局和动线设计、门店各部类、各品类的坪效等。
如何提升坪效,提升坪效的九个对策：
一是不断改进门店的布局设计的水平
二是不断优化门店的动线设计
三是不断优化门店的品类布局设计
四是提高对坪
胡老师：您好！
我是即将在广州毕业的大四学生，现在离实习只有短短的3个月。上一年开始，就一直留意你的博客，获益良多。并对零售这个行业产生了深厚的兴趣，以下是我本人的一些基本概况。
本人想应聘超市的储备班干部职位，因为据了解。这个职位在入职初期，能够进行一套系统的零售知识培训。同时，储备干部也能够在超
前文我写了“店长应是好领导”，有我的好朋友——西安纳尔森的总经理张青山先生就跟我提出：“有的人真是天生适合当领导，有的人癞狗扶不上墙。所以发掘那些具有领导潜质的人去做店长培养，也是一门学问。”并建议我就这一问题谈谈想法。
那么如何选拔那些有潜质的人来培养店长呢？作为一名领导型的店长，其潜质即必备条件
我认为：优秀店长其实首先应该是一位好领导。好领导不仅仅应该做出业绩，更应该培养下属，让下属在他的影响下、在他的悉心的指导下，能够快速地成长，“通过员工的成长来实现业务的可持续的快速的增长”，这样的店长不仅满足一名管理者和经营者的全部的要求，而且还满足公司长远发展对于一名店长的最高的要求，那就是作为一
最近遇到一位朋友，也是一位店长，他的门店边上不足300米的地方前不久开了跨国巨头的门店，而且门店的规模是他的两倍多，新店开张后抢走了他们这家老门店不少的生意，面对销售业绩的严重下滑，公司领导及各部门都很关注，频繁来帮助他诊断，但是也给了他不少的压力，面对这种前所未有的高压力，睡眠很差，身体一直处于亚健
黄山&岩松