2019年09月20日
对于一家餐厅，通常发展一个新客的成本是维护一个老客成本的3-10倍。餐厅普遍面临着会员拉新成本居高不下的问题，如何守住老顾客，提升会员黏度和活跃度成为了重中之重。积分体系是行之有效且低成本的方式之一，很多餐厅开始打造积分商城，让积分在赚取和消耗之间形成一个闭环，不断提升用户的活跃度和复购率。何为积分体系？积分体系是一个让用户完成官方指定任务而获得一定的虚拟奖励，并累计这些奖励，可以兑换礼品/服务等相关利益的系统。它的主要作用是实现用户关怀，培养用户习惯，提高用户粘性；完成平台用户导流，获取消费数据，..
2019年09月18日
随着消费升级和市场的进一步细分，服务项目在母婴门店的重要性不言而喻。近年来随着婴儿游泳的呼声越来越高，众多的母婴店也瞄准了这一商机，在店内引入了婴儿游泳项目。但是，很多门店引入了游泳项目,却没实现预期的效果和目标，为什么呢？是项目不够好？还是人没用对？是环境不成熟？还是方法错了？其实要考虑的问题很简单，那就是引进游泳项目的初衷是是什么？相信很多门店老板最初引进游泳馆就是为了提升人气，再带来业绩！对顾客来说，选择门店的诉求是好的体验，体验好了门店才会有人气，自然也就能带来销量的提升。提升游泳馆的体..
2019年09月17日
随着人们对水果采购需求的不断增加，近年的水果类线上线下水果店越开越多。过去水果采购，一般通过菜场、副食店、街边摊贩，采购方式单一，可选种类少；而现在的社区店、超市、生鲜卖场、线上生鲜APP等，越来越多的生鲜水果购买渠道可供消费者选购。无论从购物方式，还是商品种类和质量上都越来越贴近消费者需求。其中，社区水果店更是凭借着地理位置、果品新鲜、价格实惠等优势，迅速占据水果消费市场，赢得广大消费者喜爱。在激烈的市场竞争中，社区水果店想要继续锁住客流却没那么简单。社区店想要吸引更多客流，可以采用流量池运营方..
2019年09月12日
暑期，热血青春剧《全职高手》热播，讲述大神级职业电竞选手叶修，在人生遭遇被迫退役后，召集到一群志同道合的伙伴，重返荣耀巅峰之路的故事。《全职高手》开播之前，没有人会想到这部剧会将以怎样的姿态与大众见面，更不会想到它能取得这样的成绩。一方面取材自电子竞技题材，以小切口还原电竞江湖的内里乾坤，以往的剧集虽然有过尝试，但不足以让观众惊艳。另外一方面，受制于剧集市场中庞大的女性受众因素，很多体现剧集都习惯性以男女主角的爱情线索切入，将电竞文中的硬核江湖转化成甜腻的绕指柔，以梦幻感减弱或直接替代电竞剧的刀..
2019年09月11日
你家缺笔、缺本子吗？在这个网络发达的时代，有什么文具不可以在某宝上买到呢？好了，现在问题来了！怎么让不缺文具的人，跑到线下来买文具？第一步：引流店门口可以根据不同季节、节日等为主题做一些创意活动，吸引游客进店；比如“新学期新心情”为主题办一场分享活动，设置卡片，还有便笺、信封等商品，你可以在这里，给朋友一封信，盖上文具店的邮戳，放到真正的邮筒里寄出去。此办法可形成粉丝粘性，增加品牌与消费者的触点。第二步：储值1、储值有礼活动利用奖品促销活动，设置不同额度的储值套餐，从而吸引客户进行储值，实现商家..
2019年09月10日
随着零售行业的快速发展，近年中大型连锁超市越来越多。除了以沃尔玛、家乐福为代表的大型品牌超市，很多城市也打造了具有当地特色的自助品牌超市，本着新鲜、实惠、可靠的经营理念，以走进社区，服务街坊为宗旨，坚持日日新鲜天天特价，深受广大顾客的喜爱。特色化、亲民化、品牌化也成为了其快速发展扩店奠定了坚实的基础。然而，连锁超市在快速发展中，也遇到了几个必须攻克的难题。首先，门店不断扩大经营规模，快速增开连锁分店的同时，也给总部管理提出了更高的要求；其次，考虑到企业的可持续发展，如何才能不断拓客，又该如何做好..
2019年09月06日
近期，《中餐厅》第三季大火，吃瓜群众也相当给力，充分发挥劳动人民的聪明才智，明式表情包和段子飞满天。外行看热闹，内行看门道，餐饮人看完这档综艺后，更有发言权。有人说节目中这些明星开餐厅是为了娱乐，餐饮人开餐厅是为了生活。难道节目中出现的问题，在现实餐厅中就没有吗？《中餐厅》中的槽点多是围绕管理，各种乱象表明管理不到位。先来看看《中餐厅》里面5个固定成员的分工：黄晓明是店长、秦海璐是财务总监、杨紫是前台、王俊凯是大堂经理、林述巍是大厨，此外还有2位临时工。餐厅共12张台，经营午晚两市。餐厅走正餐+小吃..
2019年09月05日
母婴跨境电商的史很早，竞争也越来越激烈，近年来传统的垂直母婴电商平台，用户生命周期短，粘性差，流失率高。新消费时代，母婴用户追求生活品质，消费者诉求的“价值”不再是单纯的商品或价格，同时更注重“体验”与“服务”！要抓住这一时代的变化机遇，关键是“创造生活方式”。因此，打通线上线下实现闭环，提升效率、优化体验成为企业通向新零售的必经之路。母婴新零售时代，传统母婴电商如何成功转战线下？跳出跨境的圈子，单纯的从新零售的角度上来讲，线上的圈子、线下的社群以及服务体验才是母婴市场消费升级的主力突破口。线上..
2019年09月03日
随着零售行业从卖方市场到买方市场的快速转变，无论是大型品牌连锁零售，还是个体便利小商户，都将顾客会员化作为发展的首要任务。折扣优惠、豪礼吸引、会员朋友化，为了能够快速抓住顾客，锁住流量池，商家们不惜高成本拓客、做营销。可是盲目营销真的有用么？不少商家在做会员营销的过程中发现：门店和顾客沟通断层；拉新成本高，后期维系难；盲目营销，顾客不感兴趣....会员营销、客户维系真的太难做，在会员的营销闭环中，商家将营销重点放在了活动形式、优惠规则上，却往往忽视了最重要一环——营销员，作为门店和客户之间的重要桥梁..
2019年08月30日
当下互联网圈，备受讨论的话题，非私域流量莫属了。私域这个词为啥突然火了呢？因为它对立的是「公域流量」的衰退。公域流量顾名思义，它是公共的流量。私域到底是什么？私域的定义是：品牌或个人自主拥有的、可以自由控制、免费的、多次利用的流量，通常的呈现形式是个人微信号、微信群、小程序或自主APP。私域崛起的背后，是企业的增长焦虑；同时，它代表着企业开始从流量收割到用户经营的思维转型的信号。不管对于大公司还是小公司，能够掌握私域思维，都能大大促进用户连接、增加粉丝忠诚度和销量。今天，私域这个玩法在品牌中才刚刚..
2019年08月30日
又快到中秋节了！中秋不止是团圆的日子，也是各种特色月饼喜迎出道的时候了。五仁月饼、蟹黄月饼、鲜肉月饼等等奇异独特的味道可谓层出不穷。各大商家也在不遗余力的抢占市场C位。那我们烘焙店，怎么样才能在众多的品牌中脱颖而出，成功抢占C位呢？今天，就为大家支几个招吧。由于自身属性的关系，烘培店做节日产品是有得天独厚的优势的，要把握好这一优势：1.保证产品品质管理无论采用什么样的销售方式，产品不好，销售是很难持续下去的。所以要销售的月饼一定选择品质较好的产品。月饼的种类很多，广式月饼、苏式月饼、京式月饼、滇式月..
2019年08月27日
时至夏末秋初，水果品种更多品质更佳，加之中秋节的临近，果品需求量也随之加大，水果行业正式进入销售旺季。许多水果店借势开展促销、折扣、送券等营销活动，以达到抓住商机快速提升营业额的目的。当然，想要快速业绩提升，除了要紧随市场趋势外，日常的科学管理也是扩张发展必要基石。常听到一些老牌街坊水果店抱怨隔壁水果店开店多、扩张快、客流足，不只是周边老客，新客也是源源不断增长，而自己开店10余年，明明在管理经验上、客户信赖上都更有优势，可业绩却一年不如一年。其实，人工依赖、保守管理、营销没新意等多种原因都可能会..
2019年08月23日
餐饮行业的发展速度令人叹为观止，随着互联网浪潮近几年的狂轰滥炸，餐厅及各大餐饮服务商的视角，均开始放低传统软件销售思维，逐渐向餐饮营销这个上限广阔的领域转移。发展至今，以精细化运营为思维导向的餐饮会员营销脱颖而出，或在未来的一段时日成为餐饮行业爆炸式的风口。时下，各餐饮厂商正不惜余力的开展着关乎会员营销的产品竞速，但与此同时，过快的增长速度又带来了与之对应的烦恼。不断的有餐饮企业家或者服务商在疑惑，为什么他们家的方案用到我的餐厅就没有效果呢？信息量爆炸式的过剩又延伸出了大热之下无法回避的问题——..
2019年08月22日
你开了宠物店，但怎么赚钱？想好了吗？做生意不可能一年365天都是旺季，总有淡旺季之分，那淡季生意怎么办呢？总不能一直守株待兔等着旺季才赚钱吧，这时候就需要靠促销手段啦！如何做好宠物店的淡季营销？今天就与大家分享5个好用实用的促销方案：01/便宜没好货，打折捡便宜——活动错觉促销“全场99元！”“价格这么低，质量肯定也不会好到哪里去！”“活动期间花99元就可以买价值168元的商品”“好划算呀！”面对打折，这是很多人最常见的心理。为了消除这样的顾虑，利用活动打折，告诉消费者你这虽然是在打折，但是仅仅是因为优惠活动..
2019年08月20日
中秋临近，为了抢占市场流量，便利店超市总免不了要一系列的节日营销活动。抢热点、抓流量、做活动，从线上的广宣推广，到线下的季节商品活动策划，都成为商户快速提升营业额的必要手段。然而节日常有，如何才能每年都有新意？又该怎么做，才能更快更准的吸引消费者，抓住客流呢？其实，想要做好节日营销并不难，商家可以从会员营销、广告推广、线上线下、月饼促销等多个角度出发。01/可以考虑开通微商店线上商城开展线上销售。线上下单，新鲜送达，实现线上线下的相互引流，满足快捷便利的购物需求；同时也可通过月饼礼券、电子会员卡、..
2019年08月16日
对不同餐厅而言，会员的生命周期是不固定的，餐饮老板可以根据自己的实际情况进行调整分类，本文简单将会员分成以下五类。新会员：这类型的会员是刚入会的会员，对于价格、优惠、折扣等等信息比较在意；忠实会员：在新会员入会后的10天~20天内，再次到店消费的会员称之为忠实会员；常来会员：在新会员入会后的20~40天内，再次到店的会员称之为常来会员；淡忘会员：在新会员入会后的40~60天内，再次到店的会员称之为淡忘会员；流失会员：这部分会员是指在新会员入会后的60天内没有到店的会员。作为餐厅的经营者，必须要对餐厅的会员状况有..
2019年08月15日
母婴店进入互联网下半场，已经从简单的流量思维向流量池、私域流量转变了。母婴店强调的是和每一个用户进行沟通，获取用户信任，通过客户的转介绍来完成正在向用户思维过渡，销售的闭环。当下门店的竞争激烈，如何在保证产品优质和管理卓越的前提下重塑超级用户建立起自己的护城河？这是现阶段值得思考的问题。第一步还是拉新母婴店应该充分运用会员营销拓客拉新四大绝招，门店通过全民营销的方式，实现会员裂变，让你新客不用愁！拉新方案1：新客注册，送大礼包——新客注册送价值88元大礼包：可以选择赠送礼券、赠送积分或者赠送服务项..
2019年08月14日
菜市场大概就是人们对“人间烟火”的最初印象，可时间推移，城市信息化加快，它的陈旧、嘈杂、不规范却显得格格不入。城市改造，智慧升级，农贸市场信息化变革迫在眉睫。各省政府“菜篮子工程”全面启动，为地方开辟农贸绿色通道，助力城市菜场向智慧化、信息化全面进军！目前已有包括上海、江苏、浙江等多省出台农贸市场的政策，本文将对各地政策做系统的概述，快速解读。一、省政府时间计划3月底在绍兴市柯桥区召开全省放心农贸市场创建工作部署现场会；4-5月份督查创建工作的计划制定情况；6-7月督查创建工作的半年进度情况；9-10月督..
2019年08月08日
开服装店是很多人选择的创业方式了，对于准备开店的人和刚刚开店的新手老板而言，有三大难题：批发、新品、促销。那么怎么搞定这些难题呢？别着急，一步一步来。首先，店开好了，面临的就是怎么做才能吸引顾客。作为新店怎么引流呢？答案很简单，就是做活动。服装店可以通过线上线下同步的活动为门店引流，比如线下的扫码送券、线上关注有礼（送新人券，通过优惠券将顾客吸引进门店）。有人来是第一步，接下来就是怎么留住这些客户了，其实会员很一个很老又很好用的工具，门店顾客消费即会员，记录顾客信息和消费信息，行成会员档案，然后..
2019年08月07日
从单纯商品批发零售，到生鲜、餐饮、商品的融合，零售行业发展越来越多元化，服务也向顾客的实际需求无限贴近。全种类、高体验、多业态、智慧店，超市便利店想要在日新月异的行业变化中求存求发展，摆脱边缘化，向跨界、多栖、多元化进阶成为必然选择。就现状来看，超市便利店管理还存在几大难点，运营方式疲态尽显，缺少新颖吸客手段；传统业态略显单一，缺乏市场竞争力；连锁门店扩张受阻，缺少专业管理方案..当然，想要攻克传统便利店的管理运营局限也并非难事，目前已有很多新型便利超市利用新型跨界超市的智慧方案，向“多栖”“多元..