对于一家餐厅，通常发展一个新客的成本是维护一个老客成本的3-10倍。餐厅普遍面临着会员拉新成本居高不下的问题，如何守住老顾客，提升会员黏度和活跃度成为了重中之重。积分体系是行之有效且低成本的方式之一，很多餐厅开始打造积分商城，让积分在赚取和消耗之间形成一个闭环，不断提升用户的活跃度和复购率。

何为积分体系？
积分体系是一个让用户完成官方指定任务而获得一定的虚拟奖励，并累计这些奖励，可以兑换礼品/服务等相关利益的系统。它的主要作用是实现用户关怀，培养用户习惯，提高用户粘性；完成平台用户导流，获取消费数据，开展营销活动。

获取积分的方式有哪些？
通过注册有礼、关注有礼、完善个人信息、签到等获得积分奖励；通过“分享券有礼方案”，顾客参与分享券可获得积分；通过“拓客返佣方案”，给已注册会员分配唯一的推广二维码，推荐新客扫码注册充值，便可获得积分……

何为积分商城？
积分商城，是用户用积分兑换商品的场所，通过产品运营手段刺激用户在本平台消费，促成”赚取积分-消耗积分“的闭环。一般积分商城不会单独出现，而是跟积分体系一起出现。积分对于管理用户的生命周期具有较大的价值，与此同时积分商城的作用也愈发明显。积分商城是产品会员体系的一部分，是作为会员奖励来提升用户对产品认可的。

积攒的积分总算可以派上大用场了，喜大普奔，可通过微餐厅积分商城给顾客带来多样的积分消耗体验，在提升会员活跃度的同时，增加会员留存率以及实现以老带新的目的。

更多微餐厅相关解决方案，欢迎联系思迅软件！