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母婴行业热点解读:如何打造私域流量池应对竞争难题?

2019年08月15日

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母婴店进入互联网下半场,已经从简单的流量思维向流量池、私域流量转变了。母婴店强调的是和每一个用户进行沟通,获取用户信任,通过客户的转介绍来完成正在向用户思维过渡,销售的闭环。当下门店的竞争激烈,如何在保证产品优质和管理卓越的前提下重塑超级用户建立起自己的护城河?这是现阶段值得思考的问题。

第一步还是拉新
母婴店应该充分运用会员营销拓客拉新四大绝招,门店通过全民营销的方式,实现会员裂变,让你新客不用愁!

拉新方案1:新客注册,送大礼包——新客注册送价值88元大礼包:可以选择赠送礼券、赠送积分或者赠送服务项目。

拉新方案2:顾客消费,支付级会员
顾客首次消费,支付完成后系统自动推送,通过微信-服务通知推送消息,顾客点击领取成为会员

拉新方案3:以老带新,推荐有礼
老会员推荐新会员可获得大礼包:(1)新客注册成功后推荐人可立即获得大礼包;(2)新客消费达到XX金额,老会员可获得大礼包。两种方案,母婴店可根据自身的需要设计。

拉新方案4:会员分销,拓客返佣
会员专属推广码,推荐新客消费可获得消费返佣:(1)可以设置按比例返佣;(2)设置按金额返佣。

第二步打造超级会员,运营私域流量池
什么是超级会员呢?是愿意为你的产品和服务付费的用户,也被称为精准流量。对于母婴店来讲,它相当于一个持续的现金流。

在以消费者为中心的新零售时代,门店将不再单纯地关注商品、关注流量,其核心变为关注每一个用户,然而大部分母婴店在现阶段还是通过发行会员卡为主,随后这些信息就躺在了系统里得不到充分的利用,长期得不到转化,无效且浪费人力。

母婴门店可运用完整的会员忠诚体系和付费会员机制,通过漏斗把其变成普通用户,再变成付费用户、复购用户和超级用户、忠实用户,最终完成裂变!

服务好超级用户,运营好私域流量池,是母婴零售生意破局的关键。
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