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该把顾客服务作为零售业持续发展的“战略工程”
无梦
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抖音开超市,有戏?
夜阑听雨
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不是实体零售不行了,而是你做的可能不行了
无梦
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卷起服务战,双11能否找回初心?
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景点不止在景区,路也不只是路
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乌状元|生鲜寡头时代的搅局者(1)
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闽洋海蜇,消费界的专精特新
首席价值官CVO
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7块多跌到3块钱,永辉会被ST退市么?
首席价值官CVO
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10-23 12:06
杨秀龙的中国服务理论
正心
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09-26 11:37
27年零售老兵:学习不止,奔跑不止|零售标杆人物访谈
柳二白
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09-23 14:56
超市水产区工作8年的“大师”|零售标杆人物访谈
柳二白
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我与顾客关系为何亲如一家|零售标杆人物访谈
柳二白
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中秋去哪玩?去包邮区玩的人们千万不要错过兰溪服务区
空间印象
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09-08 18:35
快递公司发力“送货上门”,是品质服务还是应尽义务?
夜阑听雨
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09-07 11:29
她的眼睛有“毒” |零售标杆人物访谈
柳二白
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08-26 14:05
不关心门店销售的保安不是好保安|零售标杆人物访谈
柳二白
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场景式微旅体验服务区设计,到兰溪体验一场高速路口的轻旅游
空间印象
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08-20 18:00
“节点+新品”双拉力,商户瞄向抖音生活服务构建新增长曲线
创业最前线
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算力服务网络:一场多元融合的系统革命
Alter聊IT
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行业内卷严重,扫地机器人也开始拼“服务”?
螳螂财经
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万亿市场背后,天鹅到家难掩亏损难题
翟菜花
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华为云加码618:企业办公加速范式变革
Alter聊IT
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06-02 14:44
海底捞员工和顾客之间的《猫鼠游戏》
互联网那些事
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06-02 11:29
即时零售呈现四大趋势,实体零售如何抓住这波机遇
夜阑听雨
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彭建真:即时履约配送加速成为本地消费的基础服务设施
x.w.
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守护人间烟火气,零售进入“全链路服务”时代
驼鹿新消费
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从真快乐APP 515家·生活节,看服务中国家庭的“国美样本”
螳螂财经
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一次“惊动110的客诉”复盘,商业人值得一看
无名
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顺丰同城遭多面夹击:亏损加剧、服务体验待提升,股价今年以来下跌六成
港湾商业观察
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万科业绩下滑引致歉,万物云上市的卖点与难点
港湾商业观察
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