张国祥老师
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2014年09月12日
张国祥老师参访美国今天从上海浦东国际机场出发转自中小企业规范化管理网通讯员小陈2014年9月12日，企业规范化管理实战专家、流程管理专家、联创世纪教育训练集团首席流程咨询专家张国祥老师，应邀参加联创世纪教育训练集团组织的“联创会·公司化运作之美国深度参访领袖团”活动，并于中午12：10分乘坐美联航UA858航班从上海浦东国际机场出发。9月11日晚上，联创世纪教育训练集团董事长朱栩博士设晚宴为联创会美国团饯行。祝大家美国之行收获满满、平安归来。并祝大家在中美企业家交流活动中发扬中国人的风采。今天上午8：30，联创世纪教..
2014年09月09日
时至今日，仍然有这样的企业：主管们的做事态度是宁可不做，决不多做；老板叫做就做，老板不说，决不多做一事。在这样的企业，老板该有多累？！这样的主管，你的职业前途指向何方？我真为双方担心！我分别与双方交谈，结果大大超过我的意外。老板说：这些干部真不让我省心！他们什么事都不为我操心。火烧眉毛，你不让他挪动地方，他会在哪儿等着烧死也不敢越雷池半步。工作中出现一点点问题，没有一个人站出来承担，一个比一个会推卸责任..
2014年09月08日
企业提高效率的方法多种多样，提高技能、提高责任心、学会感恩等等都有助于工作效率的提升，这些的重点都在于提升员工的个人能力或素质。而要提高企业组织的整体效率则在于企业管理体制的转变，应该从制度上入手、在机制上下功夫。一、例行工作流程化企业的工作80%或者更多都是例行工作，不论是招聘、培训、生产、采购、物流、仓储，还是开拓市场、服务客户；不论是各种例会，还是专题会，不论是老板主持，还是员工主持，一个企业的性质决定了它的多数工..
2014年09月03日
企业如何撰写奖惩条例？作者：张国祥2014年9月1日今天在河南一家企业，和员工讨论奖惩条例，在阅读员工起草的条例草案时，发现奖惩事项太多，且与其它制度重叠，如安全管理制度、质量管理制度、培训管理制度、员工行为规范、劳动纪律、5S管理制度等条文中都有对员工的奖励或惩罚规定。尽管如此，奖惩条例罗列再多事项也无法穷尽员工应该受到奖励的好行为或应该受到惩处的不良行为。除此之外，奖惩条例中还有晋级晋升或辞退开除规定，我就想，晋级晋升辞退开除不是人力资源管理或薪酬管理的内容吗？再者，不论奖励额度还是处罚额度都是几十..
2014年09月02日
张国祥老师应邀参加联创第295期“系统的力量”（昆明）公益活动转自中小企业规范化管理网通讯员小陈2014年8月27日，企业规范化管理实战专家、流程管理专家、联创世纪教育训练集团首席流程咨询专家张国祥老师，应邀参加联创世纪第295期“系统的力量”昆明公益活动。活动在云南省昆明市西驿酒店二楼会议厅举办。张国祥老师在活动上分享了流程管理的创新理念与实战方法。张老师从转变观念入手，对企业实施流程管理必须重新认识企业、认识管理、认识部门、认识职责、认识敬业、认识流程进行了深入浅出地解释；重点介绍了流程设计方法与优化技..
2014年08月23日
在指导企业人员梳理、优化流程时，越来越感到确定流程名称是一大难点。确定流程名称，在笔者的流程管理体系中就是确定三级、四级流程名称。一级管理流程是组织架构，也就是战略分解或管理功能划分；二级管理流程是岗位设置，让管理功能找到承载点；三级管理流程是企业主要事务工作的职责划分，四级管理流程就是围绕事务工作展开的具体活动。笔者提出企业管理流程四级分类是基于咨询实践的总结，得到了企业家和企业管理人员的一致认可，虽然对此表示异议或抱残守缺的人从来没有中断过，..
2014年08月18日
企业战略梳理的意义、方法与原则作者：张国祥《新材料产业杂志》约稿概述：本文节选自作者即将出版的专著《公司化运作指南》上篇《管理体系建设指南》第三章《清晰战略》。本文从何为企业战略、清晰战略意义、梳理战略方法、战略论证程序、战略调整原则五个方面对中小企业战略梳理与优化调整进行了深入浅出地解读。一、何为企业战略企业战略就是企业的定位和取舍，通俗地讲就是经营企业的想法。企业打算做什么、不做什么，用什么方式做，在什么范围做，为什么人做的想法就是企业战略。企业战略的起点、终点和灵魂：使命、愿景和核心价值观..
2014年08月18日
张国祥老师应邀在郑州讲授流程管理转自中小企业规范化管理网通讯员小陈2014年8月16、17日，企业规范化管理实战专家、流程管理专家张国祥老师，应郑州汇贤企业管理咨询有限公司的邀请，在郑州大河公馆七楼会议厅讲授企业流程优化的技术方法课程，汇贤咨询第75期总裁（职业经理人）班学员参加了两天的学习和讨论。张国祥老师从改变不合适宜的观念开始，重新定义了什么是企业、什么是管理、什么是部门、什么是人才、什么是敬业……张老师对流程和流程管理所作的区分、张老师的管理流程四级分类、流程优化的三个假设、八个步骤等..
2014年08月11日
联创公司化运作系统班第四期第一阶段系统学习在上海圆满结束转自中小企业规范化管理网通讯员小陈2014年8月10日下午六点，随着朱栩老师主讲的管利系统课程的圆满成功，联创公司化运作系统班第四期第一阶段系统学习在上海浦东圆满结束。联创公司化运作第四期系统学习结业典礼在上海浦东新区正地豪生大酒店四楼会议厅举行。三位导师潘俊仁、张国祥、朱栩出席典礼，并分别给获得学习冠亚季军的团队学员颁奖。来自北京、广东、上海、山东、浙江、江苏、安徽、湖北、四川、贵州、云南等地的39家企业的120名负责人和高管出席了系统学习结业典礼。..
2014年08月10日
联创公司化运作系统班导师晚宴在上海浦东隆重举行转自中小企业规范化管理网通讯员小陈2014年8月9日晚，联创公司化运作系统班第四期导师晚宴在上海浦东新区正地豪生大酒店三楼宴会厅隆重举行。圆满完成管人系统课程的潘俊仁老师、管事系统课程的张国祥老师，和明天即将闪亮登场主讲管利系统课程的朱栩老师共同出席晚宴，并分别向全体学员致辞。被随机选中的主持人、学员上海时正实业公司总经理吴洪明先生，和联创上海公司业务精英谢海琴美女共同主持了今天的晚宴。恰巧赶上生日的张国祥老师受到全体学员和同事的热烈祝贺，联伴伙伴们推出了..
2014年08月10日
联创公司化运作系统班第四期管事系统授课圆满成功转自中小企业规范化管理网通讯员小陈2014年8月7、8、9日，联创公司化运作系统班第四期继潘俊仁老师主讲的管人系统圆满成功之后，张国祥老师主讲的管事系统也获得圆满成功。张国祥老师在课堂分享了公司化运作管事系统的“决策理事、流程省事、职责明事”三个关键主题，讲授并指导学员学会了企业管理问题自我诊断方法、企业决策分类方法、企业战略梳理下的组织架构设计方法、岗位设置方法、流程梳理方法、流程优化方法、企业流程目录设计方法、流程管理组织方法、岗位职责撰写方法..
2014年08月07日
联创公司化运作系统班第四期上海隆重开课转自中小企业规范化管理网通讯员小陈2014年8月6日下午六点，联创公司化运作系统班第四期在上海浦东新区正地豪生大酒店四楼会议厅隆重开课。来自云南、贵州、四川、广东、北京、山东、安徽、江西、江苏、浙江、上海等地的36家企业120名企业负责人及高管参加开学典礼。另有10名前三期系统班的复训学员也参加了开学典礼。企业规范化管理实战专家、流程管理专家、联创世纪首席流程专家导师张国祥老师、亚洲巅峰领导力首席导师、联创世纪中坚学院院长潘俊仁老师、联创世纪董事长朱栩博士出席开学典礼。..
2014年07月26日
分清企业会议与流程管理的主次——也说企业管理方式的转变作者：张国祥2014年7月24日会议是解决问题、推动工作、提高工作效率最有效的手段。但是一切依靠会议，离开会议工作就无法开展则是管理的失败。特别是有一定历史和一定规模的企业，更是不能让会议成为开展工作的主要手段。当一切依靠会议推动的时候，企业的制度、标准、流程一定起不了多少作用。当企业员工养成“会议依赖症”之后，制度、标准、流程就更加不起作用。为什么管理者开会成瘾？因为可以面对面沟通，有大家帮助想办法，万一解决不了问题，个人就会..
2014年07月23日
制度建设是企业管理三大基础工作之一，另外两项基础工作是流程建设与企业文化建设。企业有制度不等于有管理，只有执行制度才是管理。制度设计只是奠定了管理的基础，能否执行才是关键。因此，制度设计完成之后，接下来的工作就是制度评估，确认制度是否符合企业实际、是否可行。评估企业制度，可以企业内部员工进行，也可以请第三方专业人士评估。本文从第三方评估的角度谈谈制度评估的步骤与方法，供企业管理者参考..
2014年07月19日
感谢东方航空万米高空的生日礼物张国祥2014年7月14日今天下午三点四十五分，在成都讲课结束，要立即飞往上海，成都伙伴告诉我今天沪蓉航班大面积晚点，让我作好心理准备。我说“没关系！只要能找个地方上网，早晚对我就不重要了”。其实上海伙伴早已告诉我原定晚上七点起飞的上航FM9544航班已经取消，改为晚上八点一刻的上航FM9466。但是为了减少成都伙伴往返送行，我搭乘下午四点钟送杨老师的车到了机场。由于上午办理过FM9544的网上订座，需要到机场取消。当我在东航四川分公司柜台办理取消订座时，东航员工提醒FM9466也会晚..
2014年07月19日
张国祥老师应邀参加联创第294期“系统的力量”（上海）公益活动转自中小企业规范化管理网通讯员小陈2014年7月15、16日，企业规范化管理实战专家、流程管理专家、联创世纪教育训练集团首席流程咨询专家张国祥老师，应邀参加联创世纪第294期“系统的力量”上海公益活动。上海、杭州、扬州、南通、宁波、安徽等华东地区企业家八十余人参加盛会。联创上海公司主办。活动在上海浦东新区外高桥正地豪生大酒店四楼会议厅举办。联创世纪“系统的力量”公益活动旨在帮助成长中的中国中小企业指明企业发展方向、传播..
2014年07月15日
张国祥老师应邀参加联创第293期“系统的力量”（成都）公益活动转自中小企业规范化管理网通讯员小陈2014年7月14日，企业规范化管理实战专家、流程管理专家、联创世纪教育训练集团首席流程咨询专家张国祥老师，应邀参加联创世纪第293期“系统的力量”成都公益活动。活动在成都蜀兰大酒店五楼学术报告厅举办。张国祥老师在活动上分享了流程管理的创新理念与实战方法。张老师从转变观念入手，对企业实施流程管理必须重新认识企业、认识管理、认识部门、认识职责、认识敬业、认识流程进行了深入浅出地解释；重点介绍了流..
2014年07月10日
张国祥老师应邀参加联创贵阳“系统的力量”公益活动转自中小企业规范化管理网通讯员小陈2014年7月9、10日，企业规范化管理实战专家、流程管理专家、联创世纪教育训练集团首席流程咨询专家张国祥老师，应邀参加贵阳分公司举办的联创世纪第292期“系统的力量”公益活动，并在活动中分享流程管理的创新观点与实用方法。张国祥老师还介绍了中国中小企业转型升级的趋势：1、过去用员工体力，未来用员工脑力；2、过去靠员工加班，未来靠员工创新；3、过去靠老板魅力，未来靠契约精神；4、过去靠金钱团结，未来靠使命凝聚；5..
2014年07月01日
四级流程图设计要诀——工作分先后责任定岗位作者：张国祥2014年6月29日越来越多的中小企业开始自主进行流程优化，自上次发布《三级流程的设计要诀》后，不少企业负责人反映受益匪浅，希望我把四级流程图的设计方法也进行一下归纳，以便让更多企业分享。故此，我在原来《流程设计方法》一文的基础上进行提炼，用精炼的语言概括出来，供大家借鉴参考。审题清楚，格式规范。拟制为己，高度负责；审核留空，专人审批，日期不填，填写生效。授权岗位、系统主管：制订标准、培养下属、处理例外，看似无责，实则关键；主持岗位，基层..
2014年06月30日
企业部门主管岗位职责撰写方法作者：张国祥2014年6月29日对于岗位职责的撰写方法笔者曾经有过文章介绍（参见《如何撰写岗位职责？》），故此，今天专门谈谈部门主管的岗位职责撰写方法。我一贯主张把职责划到岗位。界定岗位工作标准就是把职责划到岗位的最佳途径。如何界定岗位职责看似简单，其实不然。过往界定太多主观表述、模糊表述，让大家看不明白。看不明白，落实就有问题，工作就有真空。写不清楚，管理就有麻烦；工作出了问题，追究责任就会扯皮。职责不清，一定权责不明。权责不明，管理就必定混乱。清楚界定岗位职责就是企业管..