著名流程管理专家--张国祥老师

张国祥老师

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2023年04月26日

(一)拟订年度融资计划的资料准备:1、总经理年度计划2、企业年度预算3、企业资金缺口4、已合作银行或金融机构资料(二)拟订年度融资计划的信息收集:1、国家金融政策信息2、金融监管信息3、周边银行和金融机构分布信息4、已合作银行/金融机构的支持力度信息5、未合作银行/金融机构支持意愿或合作政策信息6、本企业需用资金时间段信息……(三)拟订年度融资计划的方式方法:1、融资经理拟订年度融资计划草案,分管副总或财务总监审核补充;2、融资经理组织融资专员分头拜访银行或金融机构负责人,提出融资申请或融资意向,双方达到初步..

2023年02月13日

第一,能够让企业组织发生化学反应。流程管理就是让企业员工能够高度协同、目标一致、方向相同、方法一样(流程图就是企业或行业最优方法的集成),企业整体运行效率相比“各自为政”的传统管理大幅提高。“企业组织化学反应”是笔者借用篮球团队化学反应创造的管理词汇。篮球运动是团队项目,球队取胜的关键不是单个球星水平决定的,而是团队成员的最佳组合决定的。这种球队各个球员的能力和经验,以及性格方面的差异补强而使球队的团队配合产生的变化就叫化学反应。实施流程管理的企业带来的变化,充分证明了企业组织化学反应现象的存在..

2022年12月02日

1.流程管理的五省作用为老板省心为主管省力为员工省怨为客户省事为企业省钱这五省作用是实施流程管理的企业员工和咨询专家共同总结得出的结论2.流程管理让工作关系变得更简单对企业负责人而言,不用担心有令不行、执行不力;对中层干部而言,不用事事请示,不再受夹板气;对基层员工而言,掌握了正确做事的方法,不用再背黑锅。这是流程咨询专家回访多家实施流程管理企业的员工后得出的结论。3.流程管理带给基层员工的好处清楚工作衔接,提高工作效率;学习标兵方法,提高工作技能;减少自我摸索,减少犯错机会;工作职责清晰,不会再背黑..

2022年10月18日

——实施企业流程管理的最佳时机和方法作者:张国祥一、企业修建内部高速公路的时机选择总有人问:“什么时候是企业实施流程管理的最佳时机?”很显然,回答这个问题要因企业而异,不同企业的最佳时机不同。这些情况都是适宜导入流程管理的“时间窗口”:调整企业战略、增加新业务、扩大经营规模、批量增加用人、集中调整中高层管理人员、更换企业总经理、打算大规模调整员工薪酬、打算升级企业的信息系统、应对危机事件,以及上游企业提出要求。此外,新的一年开始,或企业新的财年开始,或企业成立周年纪念日,都是启动流程管理项目合适..

2022年09月24日

作者:张国祥要定义流程管理,首先要定义流程,清楚什么是流程,才能对流程进行管理。受“拿来主义”影响,很多“流程定义”定义的是业务流程或管理流程,或者定义的是“好的流程”,像企业普遍存在的低效流程甚至无效流程,是排除在外的。国内很多企业没有对流程进行管理,多数都是低效流程,还有部分无效流程。看到的都是低效甚至无效流程,以至于企业的老板和员工对照“错误的定义”生搬硬套、得出一个可笑的结论:“我们的企业没有流程!”其实,是混淆了“流程”与“流程管理”两个概念。这样的企业只是没有对“流程”进行管理,而不..

2022年04月27日

(一)拟订年度开店计划的资料准备:1、企业战略规划2、企业商圈布局3、竞品商圈布局4、总经理年度计划5、企业已有门店分布图6、联盟商拓展计划(二)拟订年度开店计划的信息收集:1、行业趋势信息2、国家产业政策信息3、新拓展国家的政情、人情、市场信息4、加盟意愿或加盟协议5、重点拓展区域商圈信息……(三)拟订年度开店计划的方式方法:1、拓展部经理或拓展中心总经理(下同)拟订年度开店计划草案;2、召开拓展系统内部会议,征求各拓展经理/拓展专员意见,拓展经理/拓展专员提供各自的年度拓展计划或开店计划、提供意向联盟商开..

2022年02月23日

一、拟订校企合作计划的资料准备:1、企业发展战略和发展规划2、总经理年度计划3、校企合作协议4、校企合作意向书5、企业产品研发方案二、拟订校企合作计划的信息收集:1、国家产业政策信息2、行业趋势信息3、行业最新研发成果信息4、高校研究方向及擅长领域信息5、本企业产品市场反馈信息……三、校企合作计划的拟订与审核审批方法:1、研发中心主任拟订校企合作计划草案,人力资源处长/经理联系沟通高校专家、签订合作协议或提供合作意向;2、总工程师或分管副总组织召开专题会议,讨论补充校企合作计划草案,研发中心主任、研发工程师..

2022年01月13日

一、拟订年度研发计划的资料准备:1、企业新品研发战略和中短期规划2、总经理年度计划3、行业最新研究成果4、市场调研报告5、正在研发的新品成果或开发进展二、拟订年度研发计划的信息收集:1、行业趋势信息2、国家产业政策信息3、同类企业研发信息4、本企业产品市场反馈信息5、本企业研发人员创意信息或研发设想……三、拟订年度研发计划的方式方法:1、研发部经理或技术总监(下同)拟订年度研发计划草案;2、召开研发系统内部会议,征求各研发工程师意见,研发工程师提供各自的年度研发计划或设想;3、直接上级主管召开专题会议讨论年..

2021年11月29日

一、拟订市场拓展计划的资料准备:1、企业市场拓展战略和中短期规划2、总经理年度计划3、市场调研报告4、新品上线计划5、已有市场业绩报表……二、拟订市场拓展计划的信息收集:1、行业趋势信息2、同类企业市场占有率信息3、本企业市场占有率信息4、产品竞争力信息5、本企业产品核心竞争力信息……三、拟订市场拓展计划的方式方法:1、营销部经理或营销总监(下同)拟订年度市场拓展计划草案;2、召开营销系统内部会议,征求各销售经理意见,销售经理提供各自的年度拓展计划;3、报直接上级主管修改补充,或召开专题会议讨论年度市场拓展..

2021年11月10日

一、拟订供应商开发计划的资料准备:1、已有供应商评估及等级分类2、企业产品种类3、企业年度生产计划4、企业扩产计划5、准供应商合作申请资料二、拟订供应商开发计划的信息收集:1、市场前景信息2、新品上线信息3、新材料信息4、新技术新工艺信息5、原有供应商合作意愿……三、拟订供应商开发计划的方式方法:1、采购部经理或供应链总监(下同)拟订年度供应商开发计划草案;2、召开采购系统内部会议,征求各采购经理意见,采购经理提供各自的年度开发计划;3、报直接上级主管修改补充,或召开专题会议讨论年度供应商开发计划草案;4、草..

2021年10月20日

(一)拟订人才梯队培养计划的资料准备:1、企业终极战略2、企业中短期发展战略3、企业人力资源发展规划4、分管副总的年度计划5、企业年度定岗定编方案6、企业组织架构图7、企业岗位设置图8、企业业务扩张计划9、上一年人才梯队培养计划……(二)拟订人才梯队培养计划的信息收集:1、在岗人员特别是管理人员履职信息(从年龄上分类、从能力上分类、从学历上分类)2、重点收集储备人才信息3、横向收集人才市场信息4、定向收集院校人才信息5、留意行业人才离职信息6、求职网站收集可用信息7、员工自我成长计划/需求……(三)拟订人才梯队..

2021年10月02日

(一)拟订年度培训计划的资料准备:1、企业中短期发展战略2、分管副总的年度计划3、企业年度定岗定编方案4、企业新增机构方案5、企业业务扩张计划6、上一年年度培训计划……(二)拟订年度培训计划的信息收集:1、员工履职信息(不同岗位优良、合格、不合格占比及具体人数)2、各系统/部门/单位负责人提供的培训需求3、员工自我提升计划/需求4、培训机构培训方案5、企业新技术新工艺新设备引进信息6、企业管理变革决策……(三)拟订年度培训计划的方式方法:1、培训经理拟订年度培训计划草案;2、直接主管修改补充年度培训计划草案;3、..

2021年08月14日

(一)系统负责人拟订年度计划的资料准备:1、企业终极战略描述2、公司年度目标3、总经理年度工作计划4、本系统上一年的年度工作计划5、本岗位《岗位工作标准》(参考其中的工作职责)。(二)系统负责人年度工作计划的拟订方法:1、自拟年度计划草案;2、组织本系统主管会,逐一讨论并分解给下级;3、下级主管草拟个人岗位年度工作计划;4、汇总下级主管年度工作计划;5、根据下级主管计划或建议进行调整;6、再次组织系统主管会进行讨论,讨论可行则上报总经理组织审核;7、系统负责人年度工作计划审批通过则正式下发;8、其直接下属据..

2021年07月28日

一、年度计划的种类年度计划主要分为两大类:岗位个人年度计划和专项年度计划。岗位个人年度计划往往又包含多个专项年度计划。当然也有独立的专项计划。专项计划既有年度专项计划,也有非年度专项计划,专项计划有可能跨年度,也有可能只有几个月、一个月、几周、一周,甚至只有几天或一天。本章只讨论岗位个人年度计划和专项年度计划,非专项年度计划在本书第七章介绍。以人力资源经理为例,担任这一岗位的员工既要拟订人力资源经理年度计划,也要拟订培训年度计划,还可能需要拟订招聘年度计划(处于扩张期的企业尤其如此)、人才培养年..

2021年07月10日

一、什么是年度目标责任书这里的年度目标责任书就是各级主管人员的年度计划。年度计划是从各级主管岗位角度拟订的年度工作安排,不论是谁担任这一岗位,都必须完成这一职务应该履行的职责、实现年度目标。拟订年度计划时,也是基于岗位职责要求和公司目标分解,而不是基于个人能力,更不是基于个人喜好。年度计划最迟12月初就确定好了,实行规范化管理的企业,年底通常要进行岗位竞聘。也就是说拟订年度计划的员工可能换岗也可能下岗,企业经营不能因为人员更替就改变年度目标或年度计划。所有年度计划都是组织目标的分解、都服务于企业战..

2021年06月26日

年度目标方案一旦获得批准,总经理就可以启动年度目标分解工作。年度目标只有分解为各系统负责人的年度计划,才能落地,才有实现的可能。年度目标分解过程就是各系统负责人制订年度计划的过程,同时也是层层分解、层层制订年度计划的过程。一言以蔽之,年度目标分解就是制订年度计划。目标往往是数字或对结果的预期,计划则是达成目标的措施,二者相辅相成,互为支撑,缺一不可。(一)年度目标层层分解步骤如下:1、公司年度目标分解为总经理年度计划;2、总经理年度计划分解为各系统负责人年度计划;3、各系统负责人年度计划分解为中层..

2021年06月26日

一、年度目标上报审核方法年度目标审核由总经理负责组织,通常召开总经理办公会审核。审核时间在年度目标启动会上就确定好了。但年度目标审核会议召开之前,还有以下准备工作要做:1、计划处长或企管处长或办公室主任或总经办秘书(因企而异,下同)汇总各系统负责人上报的年度目标拟订方案,形成企业年度目标方案草案;2、计划处长将汇总后的年度目标方案草案下发征求意见,同时上报总经理先行审阅;3、计划处长收集反馈意见,完善年度目标方案草案。准备就绪,即可按时召开总经理办公会审议年度目标方案草案,计划处长逐一宣读,总经理..

2021年05月27日

一、分系统或单位讨论系统内部讨论对于规模大的企业而言就是分管副总或总监组织本系统年度目标拟订,小规模企业直接分部门讨论,由部门负责人主持年度目标拟订。规模大的企业系统内部还要再分部门或单位,由部门或单位负责人主持年度目标拟订。内部讨论属于“自上而下”环节,一直要下到每位基层员工为止。比如说拟订年度销售目标,营销负责人主持各业务部负责人会议,讨论年度销售目标,各业务部负责人所报本部门年度目标,营销副总或营销总监统筹之后,再由各业务部负责人回到各自部门、召集基层员工讨论本部门年度可完成目标或应该达成..

2021年05月13日

(一)年度目标拟订的原则:1、吻合企业终极战略2、不偏离行业发展规律3、符合企业发展规划4、满足客户需求5、与年度预算同步6、均衡协调上下认同(二)年度目标拟订的方法:1、自上而下自上而下的主要目的是指明方向、传递信心,从董事会/董事长-总经理-高层管理者-中层管理者-最后基层员工,要全体总动员,全员齐参与。人人参与,献计献策,每一位企业员工都要思考下一年度企业如何发展、我如何做出更大贡献。这是建立全员企业思维的最好时机(企业思维是指企业员工思考问题从企业角度出发,或遇到问题从企业角度思考解决办法)。2、自..

2021年04月25日

年度目标拟订的启动时间以10月初为宜,规模大的企业只可提前,不能推后,再小的企业也不应该晚于10月底。年度目标拟订的组织流程和组织方法如下:企业办公室主任或总经办秘书,提前一周发布年度目标拟订启动会书面通知,让参与人员提前做好思想准备和行程安排(一般而言,企业高层或各系统负责人不宜在启动会期间出差或休假)。总经理如期召开年度目标拟订启动会,传达董事会的总体要求和方向性指示,进行年度目标拟订分工,明确方案初稿上报时间,要求分工协作、信息共享、互通有无,并责成办公室主任或总经办秘书、企管处长或计划处长负..