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女装商家在得物：年销翻10倍，爆款热销4年，退货率降了60% 天下网商

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天猫服饰总经理米澜：已成立专项抓“退货率” 天下网商

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恶意退货，真正伤害的是谁？零售商业财经

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被退货率重伤的头部女装网店，正在集体退网氧化镁

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一周带货上亿元，退货率100％？粉丝开始反向收割网红电商在线

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花7万退货退款无门：谁在纵容淘宝珠宝商家造假？极点商业

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零售商与供应商纠纷案件争议焦点分析胡良律师

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沃尔玛：线上搞不过，但是线下甩出亚马逊几条街王子威@零售威观察

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周勇：无理由退货也要两线打通吗？周勇

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霸气推行15天无理由退货国美底气何在？独孤依风

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国美手机拒7天无理由退货？国美称是Bug已做调整新生

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双11临近：客服自曝天猫上门取件退货平台“漏洞” 常有才

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将服务做到极致塔吉特是这样处理退货的王子威@零售威观察

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流程：门店直送退货业务操作流程设计 CVSNET-追逐

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实用！门店配送退货业务操作流程设计图 CVSNET-追逐

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“二手”京东的那些退货都去哪儿了？王利阳

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7天无理由退货难倒半数电商，谁受益？庄帅

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退货遭拒，“上帝”却“爱上”超市#2014有奖征文# 工作着

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产品不能使用，退货由谁说了算？张国祥

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退货的困惑 fhxh1595

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没有办理的退货 pangdonglai

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对两个大卖场退货的思考？ chunbo

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退货管理制度 yanglong1718

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烟酒礼品退货，你该怎么处理碧海清舟

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如何把退货风险损失降到最小 chinabt

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如何做市场——多问几个为什么冷月诗魂

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管理经销商之如何应对经销商的退货？ pwfu

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商品的退货及损耗成本(摘录) 如影

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从永乐电器“异地退货”看家电连锁服务郝登伟

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