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蒋美兰
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海底捞你能捞到啥？中篇
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海底捞你能捞到啥？上篇
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不打折无赠品的经营哲学
张国祥老师
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服务生命周期管理的策略响应
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“海底捞”值得学吗？
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学会海底捞，先从认识新川服务开始吧！
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健康证上墙不如上心
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海底捞的32条启示
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从iphone5看海底捞的服务
王玉雄
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《海底捞你学不会》读书心得
fangzhu
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读《海底捞你学不会》有感
我的零售记忆
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海底捞新员工三日入职培训教材（第三天续）
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海底捞新员工三日入职培训教材（第三天）
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海底捞新员工三日入职培训教材（第二天）
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海底捞新员工三日入职培训教材（第一天）
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海底捞服务流程
jihh
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感受海底捞服务
suguo
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海底捞奥妙的唯一价值是反光镜
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畠山芳雄：不能像海底捞学习服务
畠山芳雄
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消费者需要的是什么?
zglszz
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海底捞回到地面
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