随着市场竞争的日益激烈,更多更新的营销手段都已被企业运用到市场中去了,例如品牌建设、品牌传播等。但是,很多企业在对本品牌本产品运用营销手段的时候,往往人为地将一些实效地、本为一体的营销手段给分裂开来了,结果企业的钱花出去了,员工的精力也使出去了,而销售额却未见得有多大的提升。如上面提到的品牌建设和品牌传播,很多企业就人为化的把品牌建设划定为是对品牌标识、品牌内涵、品牌个性、品牌形象、品牌核心价值等品牌基础方面的建设,把品牌传播划定为是依靠电视、报纸、杂志、网络、电台、车身等载体进行的广告发布。除此以外,如终端、新闻公关等就不再属于品牌建设或品牌传播的范畴了。这显然是一种错误的理解。很多企业
企业数年来日复一日,甚至是“披星戴月”的努力,都是为了打造出一个强势的品牌。这种努力,可谓是“用心良苦”。因此,企业希冀平平安安的过日子,风风火火的搞销售,最终将品牌做起来。这是企业的一个美好愿望,但“天有不测风云”,可能因为一个不大不小的问题,就把企业平静的生活给彻底地打破了,例如出现了品牌危机。
品牌一旦发生危机,企业就得及时、果断的出击,以最快的速度把危机化解。否则,企业数年来甚至更久时间的努力,都会随着品牌的“坠落”而烟飞灰灭。这是所有企业都不愿意看到的,但又不是所有企业都懂得如何有效地去“化解”的。
2004年,三鹿对“三鹿奶粉阜阳劣质奶粉蒙冤事件”的处理,就十分值得
自我保护,本处即指经销商在市场运作中,确保本公司时时处于良好的生存状态中。当前,家电市场竞争越来越激烈,利润越来越单薄,家电经销商该采取怎样的手段或方法来“保护”自己,显得非常的必要。因此,家电经销商要学会“自我保护”,其最佳方法当然是把自己(公司或个体商场等)炼造成本区域市场家电产品销售的“老大”,最差也得是“亚军”。因为只有这样,发展的主动权才握在自己的手中。 残酷的现实:一二级市场的区域家电经销商挣扎在生死边缘 家电行业是一个非常成熟的行业,竞争异常的激烈,对制造商不例外,对经销商也不例外。经销商方面,家电行业已出现了国美、苏宁等大型家电销售航母,销售战斗力非常的强大,家电经销商“百
案例:某集团营销总部突然“空降”一产品经理,头几天还说自己只做过功放方面的产品开发工作,对音箱和市场推广不懂,但还没等他过上两周“单纯而幸福的生活”,市场经理的职位和重担就“压”在他的肩上了。这是一种很怪的人事命任方式。 正如他所言,他的确对市场推广等方面知之甚少。当时正值某电视台某栏目下属某节目的业务人员寻求企业赞助,传真过来的说明文件很清楚,电话联系时确定由营销副总接见和决定。在业务员来之前,副总已与品牌策划师研究过,此栏目主要面向的观众是老年人、在每周五上午10:00—11:00播放、覆盖面虽广(除广东本省外,江西、福建、广西部分市县也能收看到,但大部分是山区市县)但收视率不高
团队作战,初见成效
抚摸着口袋里的10万元人民币支票,黄老板不但高兴不起来了,而且当安全带系好后,整个人像泄了气的皮球,疲软的靠在椅背上,全没有在大会上的神气了。人,很累。这个累,不是因为昨晚没有睡好,也不是因为要赶本次航班而进行的奔波。黄老板是心累,是对事业的心累,是对在全国经销商大会上“无限风光”后深刻反思之后的累。
黄老板是广东某二级城市的一位经销商,代理经销着华东某市的一洗衣机品牌。由于去年他在该市将销售额做到了1700万元人民币,在昨天公司总部召开的全国经销商联谊表彰大会上,黄老板受到公司的高度赞扬和奖金表彰——他由前年代理该品牌的销售额为800万元人民币,提升到了1
郭老板的“悲伤故事”
郭老板是东北某省的一位医药老板,针对止血药市场,投资数千万元人民币,历经八年时间研发出了一种国际先进的国药准字号止血药。由于对市场运作经验的缺乏,郭老板与一医药销售公司签订了全国合作代理协议,满以为强力止血合剂从此风靡神州止血药市场,成为其医疗用药的“主干骨”,甚至是领头羊。但是,事情并没有这样顺风顺水,一年过去了,总代理的销售额才一千多万元人民币,与签约时的理想目标差之十万八千里。这让郭老板伤心欲碎——这么好的药,却卖不出量,也卖不好价。
问题到底出在哪里呢?郭老板和公司管理层通过多次的研讨和分析,认为问题不是出在产品上,也不是出在价格上,而是出在渠道模
李经理是某市家用电器公司的部门经理,负责公司代理的美声音响的整体推广与销售。但运营了数月之后,美声音响在该市的销售业绩一直让人“痛心疾首”,而且让李经理百思不得其解的是,公司自有的电器商场由商场经理全力主推,但美声的销量还是超不过商场中的另一音响品牌。这可以说是超级奇怪的事,让人纳闷不已! 解铃还需系铃人。为什么美声在自家商场都卖不过它品牌?这需要从源头上来解决问题。为此,李经理决定从自家商场的专卖店着手来寻找问题,同时也对商场中卖得最好的那一音响品牌进行为期一个月的深入跟踪分析。通过卖手、商场经理、李经理等人员的努力,存在的问题渐渐地清晰了起来:商场中卖得最好的音响并非在于它的产品有多好,
CHANEL香奈儿5号香水——格拉斯的茉莉及玫瑰,透过乙醛丰富的变化,成为最具女性魁力的化身,精致地诠释了经典永恒的女性柔美,展现了独一无二的女性风味。1921年5月,当香水创作师Ernest Beaux呈现给香奈儿夫人多重的香水选择,香奈儿夫人几乎毫无犹豫地选出了第五款,即当前誉满全球的香奈儿5号香水。一个以数字命名的香水品牌,缘何能如此风靡世界? 个性产品:不试图重现鲜花香味 市场竞争是残酷的,任何品牌或产品要想在这个激烈的市场立足甚至做得非常的好,一定得有自己强势的地方,尤其是在产品方面。如果一个品牌或产品有了一个非常独特的、符合市场需求的、竞争对手无法或者很难复制的东西,那么,
2003年,笔者任职于广州某音响集团公司的时候,昆明一经销商为了节省营运支出,提出旗下第二批近十家专卖店由自己负责装修。按照惯例,总部是不会同意的,但考虑到本品牌进入云南市场的时间尚不久,此经销商的实力也较雄厚,且有已经成功装修与运营的旗舰店供其参考,总部最终答应了。但一个半月后,对方传来了不好的消息,说他们的装修上不了档次,效果太差,卖不动货,要总部派形象督导来指导返工。2005年,一位在爱浪公司工作的朋友告诉笔者,由于市场竞争的异常激烈,为了更好的吸引顾客,促进销售,他们在某电器城的一间专卖店从年初到现在,短短五、六个月,已经重新装修了三次。实际上,开店质量不高已是屡见不鲜,有些店返工
郭总茶饭不思,心里纳闷得很:自己花重金打造的A品牌音响旗舰店,数月的苦心经营,销售却是一塌糊涂。为什么会这样?郭总思不明,想不透。后来,郭总在一位营销朋友的深度调研、诊断后,终于知道其失败的原因,并一举攻破了销售不佳的难关。 事情是这样的:郭总是东莞市某商业中心镇的一位家电零售老板兼多类家电产品代理商,其中A品牌音响即是代理产品之一,且是东莞区域市场的总代理。由于刚代理,很多事情都要自己先行。于是,除了在自己的电器商场里开设了A音响品牌的专卖店外,为了作出“表率”和更好的开拓东莞其它市场,郭总特别斥巨资在本镇的商业旺街打造了A品牌音响旗舰店,以期待做出良好的销售,辐射东莞全市,实现A品牌
合同好像是非常严肃和神圣的,让人有点“惧怕”。其实,万万没有这个必要,因为所有的一切都是人为的。所以,代理商面对合同,对苛刻地要求和残缺的支持要果断地说“不”——把合同签定得有利于自己的代理和市场推广。那么,如何做到有利于自己的代理和市场推广呢?一、不要轻易交纳加盟费当前很多企业实施特许经营模式,要求代理商在加盟时交纳一定的加盟费用。按照国际特许经营协会、世界特许经营联盟标准来说,交纳一定的加盟费无可非议。但问题在于,特许人(企业)提供的品牌必须是强势品牌,能够让受许人(加盟商)加盟后通过专卖店的运营而真正赢利,特许经营的关键是品牌。现实中,除了欧美和日本一些品牌采用特许经营模式能让加盟商真正
平平淡淡才是真吗?对于企业而言绝对是NO。每家企业都希望自己的品牌在市场上叫得越响亮和产品销售得越火爆。这是每家企业的希望,不是所有企业的现实。因为要使品牌知名和产品畅销,并非企业的品牌和产品一进入市场就可以获得的,还需要企业在众多方面的努力,处处表现优秀甚至第一的情况下方可赢得的。实际上,大多数的企业在市场上的表现都是平平淡淡的,虽然他们曾经努力过,虽然他们不曾放弃。
当然,这一现状必须改变。为此不曾放弃并不懈努力的企业是可喜可贺的。成功除了要有正确的目标、努力外,还需要科学的方法,这样才能事半功倍。否则,要么是曲曲折折找不到“岸”,要么是南辕北辙,离成功越来越远。经过数年的实
用人急躁,业绩一塌糊涂
俗话说:“欲速则不达”。企业在用人方面,也经常犯这样的错误。第一听觉公司是一间有着数年经营历史的音响企业,以制造和销售专业音响和家庭影院产品而闻名于视听行业。随着市场竞争的日益激烈等原因,音响售卖的“好日子”已经一去不复返,第一听觉公司的销售业绩也逐年的在下降,弄得夏老板像热锅里的蚂蚁,疲于“奔命”。
要有好的销售业绩,肯定需要强势的人才队伍,这是企业管理层异常清楚的,但并不是每间企业都知道如何有效的运用人才和打造强势的人才队伍。第一听觉公司就是其中的一个“典范”。
第一听觉公司在用人方面的特点就是“急躁”,这也是很多企业在用人方面的共同“毛病
2005年2月4日上午,北京金源新燕莎MALL迎来了国务院副总理吴仪、国家商务部部长薄熙来和北京市市长王岐山一行……于2004年10月24日开业的北京金源新燕莎MALL,是目前中国最大的SHOPPING MALL(简称MALL,音为“摩尔”),由燕莎友谊商城、贵友百货、易初莲花等主力店,以及上100家餐厅、1000余家专卖店等组成,是北京首家集购物、休闲、娱乐、餐饮、旅游、文化、展示于一体的“一站式”、“多体验”商业航母。在此次视察中,吴仪副总理对金源新燕莎MALL表示了充分的肯定,王岐山市长更是风趣地说“这个MALL太大了,一天只能逛完一层,春节在这里过得了”。 被国家领导和广大消费者叫好
麦德龙集团是世界知名的贸易和零售集团,现购自运是其最大业务组成部分。1995年,麦德龙(METRO)来到中国,并与锦江国际集团合作建立了锦江麦德龙现购自运有限公司;1996年,麦德龙在上海开设了第一家商场,给中国带来了现购自运全新商业理念;2004年,中国麦德龙销售额增长了14 %,在中国新开5家商场,使麦德龙在全国的商场数达到了24家;2005年,中国麦德龙将一如既往地在工作中执行现购自运制战略和为专业顾客服务的理念,其目标是在未来的三到五年内在中国新开40家现购自运制商场……在家乐福折戟沉沙日本、沃尔玛中国遭遇挫折、21世纪便利偃旗息鼓、灿坤举步维艰、东泽电器被收购、美国花购物中心倒闭等一
说来惭愧,广州作为中国最大的商业城市之一,在零售市场上却少有“巨鳄”的存在,也看不到哪家本土零售企业有着行业领导者的气质或魅力。到目前为止,除了家乐福、易初莲花、正大万客隆等入驻了广州市场外,无论是中国零售巨头还是国际零售巨头都没有“现身”广州,哪怕是被国家用行政手段入选进入“零售国家队”的广东物资集团,在广大消费者的心中,知知者也寥寥。这是广州零售市场的悲哀。 广州市场仿如一块荒芜地 对比北京、上海等城市都有着众多国际零售巨头在“争奇斗艳”,广州在这方面就寂寞了许多,除了进入不久的家乐福和仍旧默默无闻的易初莲花,还不曾有其它零售巨头“现身”,如沃尔玛、麦德龙。难道沃尔玛、麦德龙等零售