2010年03月02日
当沸沸扬扬的春节在元宵节的花灯前落下帷幕的时候,好象心情也变的轻松起来..........
实在的说,节日于我一直是一个爬在脚背的蛤蟆.
年幼时,懂事起,由于自己出身的不完整,不能和伙伴一起快乐的享受节日带来的一切,红包,美食,冲天炮.......不是没有,是不能尽兴,总有很多的告戒在此时出现在耳畔,于是节日变成了类似忆苦思甜似的教化,对于一个刚刚懂事尚未自理的孩童,如何能够承受这些连成人也难以理顺的诸多人生难题,于是在盼望中总有那么些不尽兴的成分
到能自理了,一个上学把自己关闭在一个自己扎好的笼套中,现在还清晰的记着我
2010年03月01日
明晰了零售技术和零售管理各自的属性,各自的归属,各自在零售运行上的职责.那么架构科学有效的运行组织结构就成了落实的保障因素了.
按照工业设计的思想,在分开运行初期,应该是各自运行,各自运行的含义实际上是要把门店职责和总部职责分开来.
总部负责技术的指定和修订,负责技术的培训和贯彻,负责技术的落实和反馈,管理功能下降为次要功能,在管理上,核心的管理主要是指标和财务上的控制和管理,至于细节的管理,目前状态下可能还只有维持现状,迅速的提升可能还有很多因素的制约.
门店负责日常的管理,这个日常的管理核心是为了确保门店营业,保证三流合一,而在原来设计的流程和方法.对于门店而言,技术
2010年02月19日
实践中，零售企业的运行往往是上面千条线，下面一根针，这个运行方法本质上没有什么不可理解和不可以执行的，但是，实际运行效果上看可能在操作上有很大的可商榷余地。 由于企业人力资源结构的问题，由于企业运行流程设计上的问题，由于企业组织结构的设计问题，由于零售企业对零售管理和技术的一揽子对待，往往带来执行力大打折扣。 于是，在目前国内二线零售企业里，采用的方法就是全面培训，重点检查，门店为主，总部监督的办法。这个办法在理论上也不是不可行，但是有个问题是这样的操作和运行往往是两张皮，总部只管制定所谓的标准，门店由于销售压力大，所有的重点工作基
2010年02月16日
二.山西超市零售近几年需要完成的任务和达成的目标
无庸质疑,山西超市的市场基础好过大家的想象,这个现象一个原因是得宜于近年来山西超市的激烈的竞争,一个是得宜于山西零售的战略型人才的突出,还有一个是山西市场的独立性和半封闭性.在这样的状态下,超市的迅速发展市场占有的不断扩大掩盖了山西超市运行的"自身无物"的弊端.
自2004年山西山姆士超市东渡长江,开发江南市场最终退守太原,到山西美特好超市接盘家世界铩羽,无不是"自身无物'的直接结果.2006零售大会的主题是做强零售,但是对山西零售的触动不是很大,就是因为大家把对山西零售表面认知当作了实质了.
于是,愚以为未来几年山西零
2010年02月15日
零售管理和零售技术概念的提出,其实是想把零售运行的一个环节分开两个版块来做治理,.
分开治理的背景是基于目前整个山西零售市场的管理现状和人力资源结构现状.
分开治理的目的是希望通过这样的化简为烦的手段,尽快的让整个公司有序明晰的运行,
分开治理的理论基础是泰勒的《科学管理原理》.
分开治理的意义在于有针对性的提出解决目前困饶山西零售的执行力不强的问题,用问题解刨的方法将一个问题反开两个侧面来分别解决.
分开治理的行业意义在于探索一条在目前市场基础条件下的推进零售管理的实践可能性.
一.目前整个山西零售市场的管理
2010年02月12日
实践中,比如说一个商品陈列的问题,陈列成什么样子?如何让这些陈列固化?这个问题一直认为是用流程来规范的,也就是说，营运部把规范做好,把检查的流程做好,到最后强调的就是执行了.这个惯例好象没有什么,但是,在我们这样的中型零售企业,执行起来有很多的问题,环节处理不到位,对流程的理解有偏差等,都是造成执行出现这样那样问题的原因.
零售管理者很多时候都在借鉴成熟的零售运营手段,希望在很短的时间内就可以把自己的企业打造成可以和零售巨头相抗衡的企业,却忘记了人家运行这么多年来积累下的经验,说实在的,他们现在成熟的经验很大 程度上也是失败的积累,是用血淋淋的沉痛总出来来的.
我们
2010年02月10日
从业以来,从门店到公司,从实操到管理,对零售这个目前还没有教科书的古老专业以实践者的心态进行着不断的思考,但是好象一直也不得要领,总觉得很乱,不知道从何处下手.对新进员工和新提拔的干部[培训也是云山雾瘴的说一通,自己不是很明白,别人也不是很清晰,搬来一堆进口超市的理论来忽悠一下,大家觉得很有见识,其实只有自己知道自己的水平是半斤还是八两.
春节销售的压力下,突然悟到了一点点东西,在悄悄的实际运作了半月时间后,发现简单有效,员工和管理层的职责一下明晰了，并且各自都知道自己应该学习和补充什么了.
说白了,就是一个概念的区分.也许
2010年02月05日
心在哪里安放？ 默默地思量：心在哪里安放？总想总想把她遗忘——京畿西面的屏障，黄河，太行，汾水吕梁，五台云冈……还有那3700万老乡！ 心在哪里安放？在烈火熊熊的太钢炉旁，在黑金滚滚的大同煤矿，在晋南改造黄土地的村庄，或是，在雁北那啃着光秃秃草根的牛羊…… 心在哪里安放？曾在江南水乡，塞外山梁，袅袅烟绕的庙宇，萋萋青草的毡房，或是，伴着大城市的美味佳酿，在妻子柔软细腻的胸膛，生活本来就惬意舒畅…… 心在哪里安放？流转的时光，叩拜着敬畏的上苍，即使是农田、工厂，即使是商店、学堂，莽莽苍苍，过过往往，民主文明富强，那是人类最终的理想。 我多想多想，让窑洞传出书声朗朗，孩子们挥就健壮的臂膀
2010年01月28日
今年春节的促销活动各超市公司已经全部掀起了盖头了.
首先看春节前的促销活动:
沃尔玛:节前返券
家乐福:节前返券
一直以为,在这样的大型超市公司,不会做返券活动这样的只有我们这样处于市场追随地位的超市公司才做的促销活动.
但是偏偏在今年春节前销售旺季到来前夕做出来这样的促销.只有一种解释,那就是作为他们来讲,要抢时常,要抢销售,要提前把今年春节的销售启动起来,要把今年的旺季的销售做大.
从今年春节前看到的整个零售市场的态势,可以有这样的感觉,各零售公司首先做的是低价概念,完后接着就是强力的促销手段,摈弃了以往各超市为做形象而提出的各种花哨概念.比如说:沃尔
2010年01月26日
虎年春节即将来临，面对春节旺季，各零售商家都在摩拳擦掌，跃跃欲试，去年来一年间经济下行，给商家带来的是促销手段频发收效却不大的尴尬局面。今年春节会不会是个转机？用什么思路来调整目前销售状态不佳的局面是摆在各零售商家营销总经理面前的一道难题。
一、 今年来终端市场的变化
从去年整体经济下行开始，以山西为例，由于在山西整体经济核心是煤炭和重型工业为主，所以受到经济危机的冲击也比较大。以太原为例，太原常住人口中，收入在2500到5000元/月的核心消费人群中，85%的人口是集中在太钢、西山煤电、太化、重机、矿机等大型企业，一旦受到冲击，他们的收入马上受到影响，据统计，太原大型企业的奖金收入
2010年01月26日
洪达颂
乘风而来，挟着万般雷钧，
随雨而至，恰似千条丝绦。
催生生命的是改革的力量，
茁壮成长靠的是自身的滋养。
十九年的辉煌呈印着奋斗和努力，
十九年的辉煌写满了阵痛和坎坷。
洪达的今天值得我们举杯，
今天的共聚又昭示着未来的艰辛。
时刻准备着的是洪达人的信念和储备，
不敢忘怀的是自身的使命和追求。
游弋商海，舍我其谁，
携手奋进，共创未来。
只有敢于作为的企业才是常青的企业，
只有敢于挑战的企业人才是真正的企业人。
我们是洪达人，我们敢于直面挑战，
我们是洪达人，我们能够面向未来。
笑对商海，我们难舍曾经的辉煌，
面向未来，我们有再次崛起的勇气。
2009年12月23日
年底了，单位又在安排各岗位做述职报告。
说实话，这么多年来，关于述职报告会，本人也在每年参与，审阅并评价下级的报告和述职表现，另外自己也在向总经理办公会作述职。一直没有很细心的思考过关于述职这样一项工作的深层次作用。
今年的述职又开始了，和妻探讨关于述职的很多问题时候，突然想明白了很多问题。插一小话题，有人说，职业经理人分为三种，一种是对管理先知先觉的，我们说这样的职业经理人是智者一类的；一类是后知后觉的，我们说这类人是聪明的职业经理人；还有一类是不知不觉的，这样的职业经
2009年11月23日
今冬第一场雪纷纷扬扬的下了35CM，说实在话，是我生活在这个城市近40年来第一次见到的。大雪封门，街道被积雪覆盖，商店门口化雪积冰。
下雪了，积冰了，本来是大自然的一种自然现象。北方城市嘛，没有雪反而会让人觉得干燥不舒服。大市雪大了，只要我们努力的清理，那么道路依旧可以畅通，商店门前依旧可以驻足，但是今年的情况却让人遗憾-----
从所居住的小区说起，小区是属于在10年前开发的标准化小区，虽然停车位缺乏，但是由于设计初期按照国家标准布局，所以小区
2009年07月19日
从所服务的公司恢复运行到目前已经两年了.
两年间我一直在努力的试图寻找一个方法，就是管理的方法，寄希望用这个方法来提纲携领的把这个公司的运行纳入可以操控的范围内。但是始终不得要领，现在回头想可能还是在很大程度上自己的储备太差，书到用时方恨少啊 。
也许是带着这样的问题工作和生活的时间长了，于是这个问题成为一个幽灵，一直在困扰我。这时才明白书上经常说的“这个问题象一个幽灵一样缠绕着我”的说法是多么的形象。可笑的是，我自己对自己的思考一直是不能下决心肯定。
今天，看到很多其
2009年06月18日
漫谈夏季超市促销
夏季来临，零售业全年的最淡季节也就到来了。实践证明，在淡季，做好促销活动，一方面可以全面完成年度销售计划中当季的销售任务，另一方面也为旺季的销售冲高在淡季涵养了足够客流。通常而言，消费者是最容易健忘的群体，没有淡季的培养，就没有旺季的爆发。清晰分割年度促销计划 超市从业人员在整个年度销售计划制定过程中，一般都会关注淡旺季的任务分配。主管卖场促销的部门应该在年初就要把年度促销计划，按照公司给予的年度销售任务，合理提
2009年06月10日
刚参加完培训，联商“连续3年优秀员工，他该被开除吗” 的帖子就成了热贴。看来企业管理还是很有意思的。
说道优秀员工被开除的问题，想说的很多，总而言之一句话：这个问题不应该称为问题。
首先说优秀员工，一个员工成为优秀，是因为这个员工的综合素质要高于企业内其他员工。如果这个员工的综合素质还没有其他的员工高，那么这个员工也就成不了优秀。有点绕，但是确实是事实。优秀的标准是什么？一个企业和一个企业的情况和着眼点不同，考核的时候参数和指标也不一样。所以在有些企业认为大不了的事情，在
2009年06月03日
作零售人有8个年头了，在社会整个行业看，应该算不上老人，但是在零售毕竟行业现代化进程比较新，所以也勉强可以算个老零售了。
前些天和很多资格比我还老的零售人聊天，突然发现我们之间有代沟。代沟，自己是在没有办法来形容彼此的隔膜，但是又想把这个状态作个描述，所以启用了一个让人很哑然的词---代沟
我是在2002年进入的零售，在此之前作的是传统的商业。进入超市这个现代商业系统以后，发现比我先进的前辈非常了不起，他们捻熟超市运行流程，对超市运作侃侃而谈，他们的经历非常赫然
2009年05月31日
本来没有想用这么个有争议的标题,但是实在不知道怎么样才可以表达我的观点,所以我首先原谅我自己了,不妨这样说说,看看业内朋友是不是赞同.
好几天了,联商的热门评论上,"三份调查报告炮轰“零售商盈利模式”"一直居于首位,看到公婆理论各说各话,也想谈谈自己的想法.
一 想对北京商业管理干部学院院长、中国供应商研究中心主任杨谦先生说,"零供关系显失公平的情况非常严重，已经危及到整个产业链的和谐，甚至潜伏着严重影响社会稳定的隐患"的说法有点危言耸听.这个说法单就一个中国供应商研究中
2009年05月29日
培训方法再辨析
我在培训现场起了一个哄。培训公司的职员要求大家为老师的讲解鼓掌。我发表了下我的看法----老师的讲解的掌声是否热烈，不取决于大家，取决于老师的演讲水平。这个发言居然引来热烈的掌声。
于是想到了一个培训的方式和方法的问题。
首先是受训人员的分类：看这次培训活动的组织，也许是出于利润的原因，参训人员在企业的职务有高有低,所在部门营采都有。所以培训讲师的讲义可能不能兼顾所有人的关心点。本来行业就是一个实践性的行业，很多培训内容都是各自工作的积累，有针对的培训尚
2009年05月27日
受训者的态度
1、文无第一，武无第二。很多的参加爱培训的人员虽然是带着问题和困惑来的，但是如果要不能折服他们，那么可能这个培训就失败了。为什么有这样的问题？一个是刚才谈到的人员素质问题，还有一个就是中国文化的问题，一直以来的“文无 第一，武无第二”的思想，大家都认为这个行业应该是一个武行当，所以就有了舍我其谁的气概。如果老师在讲课时候没有亮点，不能镇住学生，那你就是讲出来个花也不能让受训者满意。
2、动手第一，素质第二。零售作为商业行业的今天的主力，劳动密集还是这个行业的