2012年10月17日
一、互联网巨额资金、现代公司治理结构、现代管理制度、人脉/资本运作上市杀入
当当。图书贩子李国庆。当当人一直比较少，做的是老实的传统图书批发零售运营模式比成本比利润比运营。想到图书是最合适最早开展的电商产品，不用产生那么多购物担忧和纠纷。没想到的是，美国图书价格高，打击盗版厉害，而中国图书论斤卖还盗版严重京东这个资金巨无霸，生硬砸了一个大坑许多人看到京东3C这么高价还需要售后安装维修的东西也能网上销售，于是又出现伪白领级奢侈品。钻石、手表、包、酒红孩子在母婴领域，婴儿的奶粉、食品、用品是高利润品类。一号店在国外食品这块是高利润品类。有创始人供应链管理能力输入，有沃尔玛供应链输入，有客户体验流
2012年10月09日
现在的社会是数据组成的社会，数据无处不在，那么你如何去看待数据 是被数据玩还是玩数据？经常潜水看贴，翻来覆去很多帖子，什么经验道理都记不清了，只有那些数据（什么年营业额1000W，什么5%转化率）还深深的回荡在脑海中，可是你们都认真分析这些数据了吗？
前奏的胡扯截止，回归命题，先谈谈-----营业额
见过很多运营总监展示其业绩，年销量2000W云云，由此也可以由此推算很多公司的年销量也是这个数（可能还是业绩好的年份）；同时说明有不少公司需求这种“牛X”运营，由此推算还有很多的公司在朝这个目标走。
年销售量2000W，我觉得大家说的应该是销售金额,而不是销售订单量。那么2000W很
2012年10月09日
现在的电商，有能力、有条件打破一味依靠廉价竞争的怪圈，为中国的经济转型升级做一些自己的贡献和尝试。
京东和苏宁易购在打价格战的时候，我正在亚马逊上买书。
本来，我只想买一本在机场书店看到的《机密档》，因为现在除了台北的诚品和北京的三联，我已经极少在实体书店买书。结果在亚马逊搜索的时候，发现这套书竟然有两本，于是顺理成章地都放进购物车。正准备去结账，系统又推荐了一本《鼹鼠——FBI的秘密档案》，在线看了看，还不错，于是又放进购物车。随即，系统开始推荐几本与特工与间谍有关的回忆录，都很对我胃口，又都放进了购物车。可能是其中一本关于二战双面间谍查普曼的书，又触发了新的
2012年08月22日
电子商务绝不是简单的渠道，而是“平台+供应链+品牌”的模式。平台不在这里讨论了，电商垂直化是必然的，不垂直化就不能深入到供应链中去，那么图片再多、品类再多也不能提高转化率。“龙的天空”的一篇文章提醒了我，京东商城去年去顺德拜访不知名的小供应商，以及京东商城的供货商账期延长到90天以上，还有附加条件。这些都是旧新闻，当时看的时候有点触动，但是“龙的天空”也谈到这一点的时候，心中有一种感应。
电商当前最重要的竞争力是供应链管理。对于这个观点曾经动摇过，因为全网营销正在成为一种趋势，同时电商对供应商不具有足够的影响力，那么为什么还是要强调供应链第一的观点呢？上面提到京东商城的两则信息正好说明
2012年08月22日
相信未来许多电商会形成共识，电子商务如果想要赢利只能做高毛利的产品，而高毛利的产品只能来自于“快品牌”。李宁公司由于不是“快品牌”而折戟，ZARA由于是“快品牌”在不起眼的服装行业造就了世界第三首富。优秀的品牌不再是一味强调品质，而是更加注重时尚和快速高效的供应链，并且通过电子商务把“快品牌”的优势放大。小米手机、“中国好声音”甚至王老吉等，都具有“快品牌”的基因。现在电商思考的问题反而应该是，自己能为“快品牌”创造什么价值，怎么把在线零售做到极致，成为“快品牌”必须选择的合作伙伴。这些观点在上篇《电商的聚合》已经写过了，重复是为了加深读者的印象。
新的问题是，对于一些耐用消费品而言，
2012年08月17日
京东商城一打价格战，就会有观察员说京东疯了，苏宁迎战一定会掉入陷阱。其实京东商城一点也没有疯。虎嗅网有篇文章总结了家电30年“三大价格屠夫”，分别是倪润峰、黄光裕和刘强东。但是这篇文章的作者可能不知道，当年倪润东被TCL以快打慢修理得很惨的案例，价格战也解决不了长虹的库存。国美价格战最猛烈的时候，格力也没有低头，反而形成了和经销商共同控股的分销体系。电商的价格战，其实还有另外一层含义，甚至可以说是一种理性的价格战。
今天阿里组织了一个研讨会，主题是电商怎么样能赚钱，这个研讨会的含金量比较高，值得电商去看一下。电商现在分成了淘宝系和非淘宝系，但这不是一种人为的划分，而是因为“淘宝到今天为
2012年08月17日
作为无店铺销售的一种，其用户体验很大程度上取决于供应链的服务质量和速度，而仓储，则是供应链中最重要，最可控的环节。非常幸运，笔者从0开始，亲历了仓储从外包到自建的全过程，其中辛酸责难，不堪回首，直接上干货，大家都少走点弯路罢了。
一、统仓VS分仓，地区仓VS平行仓
所谓统仓，就是所有订单统一从一个仓库发货。相对，分仓自然是指多个仓库同时发货。
分仓，又分为地区仓与平行仓两种;业界除了Amazon之外，几乎都是地区仓，比如上海仓发江浙沪的订单，北方仓则发东三省的包裹。而平行仓，简而言之，就是哪个仓有订单所包含的货物，订单就从哪里发，必要的时候甚至还要拆单多仓发货，实现高度自动化的订单处
2012年08月17日
就8.15事件，根据自己的了解和战略分析来聊聊。
1. 到底价格战是谁跟谁在打？事件过程：a. 首先是京东宣布京东的产品将比苏宁实体店面价格便宜10%以上b. 然后是苏宁回应，苏宁易购将比京东更便宜c. 之后便是京东回应：京东不会比苏宁易购贵
值得注意的是，苏宁实体店从未回应任何降价的问题。但有趣的是，刘强东最开始宣战的目标就是实体店。
2. 为什么要打“大家电”的价格战？所谓战略，以己之长攻彼之短，这是最简单的道理。而价格战的结果必然是两败俱伤，这也是很显而易见的。但京东的目的显然不是要两败俱伤，而是要保证“当价格战结束时，京东受的损失要比苏宁小”。所以京东主动拿出了自己的短板：大
2012年08月14日
在这个炎热的“电商寒冬”的下午，又到了音乐与咖啡的时间，但脑子还是挥之不去的网络营销。
网络营销，网络营销，网络营销到底是什么?草根的简单回答就是：“在网上卖东西的方法。”
可当下的现在，不管什么能用的、不能用的方法都用上了，在网上卖东西依然不是一件轻松的事。电商也好，网商也罢，几乎都是“睡的比狗晚，起的比鸡早”，要是周扒皮还活在当下，并且是开电子商务公司的可要乐坏了。你懂的……
网商是在一个虚拟的世界里，做着实实在在的生意，而这个虚拟的世界是最不容易取得客户和消费者信任的，而没有信任是无法做生意的。某种意义上说，取得客户和消费者的信任，
2012年08月14日
电商物流数据控制标准：
1、妥投率90%以上。2、物流总成本12%内。3、商品周转天数低于45天。4、发货错误率十万分之二内。5、物流及时率85%以上。6、客户对物流层面的投诉率低于2%。7、商品动销率高于85%、低于98%。8、物流整段商品破损率低于千分之三。
电商物流破损率标准：
不能承受20公斤以上外力的挤压和撞击之商品破损率在千分之三内；能承受之商品破损率需控制在万分之二内。
物流带来老客户的价值：
1、发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍；2、客户忠诚度下降5%，企业利润下降25%； 3、向新客户推销产品成功率是15%，向老客户推销产品成功率是50%
2012年08月13日
定位（Positioning），是由著名的美国营销专家里斯与特劳特于70年代早期提出的，他们认为定位是把产品定位在你未来潜在顾客的心目中，令你的企业和产品与众不同，形成核心竞争力，可以鲜明建立品牌，使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌，这样消费者有消费需求时，可以首先想到这个品牌。今天笔者分享只是个人观点，所列举的知名品牌也只是网上简单浏览，并未到这些这些品牌做实际交流，所以观点易失之偏颇，目的只是交流，这些品牌如有异议，望能海涵。
比如Volvo 代表安全，BMW代表驾驶乐趣，奔驰为尊贵品质，消费者则各取所需，王老吉之前默默无闻，广东很多摊上有很多凉茶卖，当时大家以为上火人士需要凉茶，
2012年08月06日
昨天一位好友在微博上问我：近来是否感受到了奢侈品市场的变化？这个问题的起因是某杂志一篇文章提到来自Burberry、卡地亚的销售数据显示：中国市场奢侈品的销售高峰已过去，并开始下滑。很多人猜测主要原因可能与国务院在7月公布的（禁止公务员用公款购买奢侈品）有关。暂且不去探究中国奢侈品市场增速放缓的主要原因是什么，单就近日来奢侈品电商领域的一些“情绪”，我想谈一下自己的观点。网爆佳品网裁员50%，是继尚品、走秀大规模裁员之后，又一家陷入大面积裁员的奢侈品电商。一时间，众网友，众专家再掀讨论热潮，自然唱衰者居多。又有微博上盛传，今年3月纳斯达克上市公司唯品会声称要与奢侈品牌签
2012年08月03日
打折、品牌损害、做死品牌…，好吧，本人又无耻的赶起时髦来了，最近电商的热点话题有一项是代运营（也包括传统企业自己的电商部），为提高销售额大打价格战，最后对自己销售的品牌造成了很大伤害。
由此引发的讨论配合618大战，惊动了很多原本自我感觉良好传统企业的BOSS，对负责电商的兄弟耳提面命，要求保持品牌价值。但是这些BOSS对品牌价值是什么却表示只有毛利。
而另外一些受命帮传统企业做“网络品牌”的兄弟，则接收了更重的任务，要和BOSS解释什么是网络品牌，为什么要做网络品牌等等，才有机会说明怎么做网络品牌。
最近找我吐槽的兄弟很多，所以写了此文（其实真正的原因是俺欠派代这篇
2012年08月03日
无需大规模广告，无需大规模行销人员，一些企业已经发现了还能粘住年轻消费者的新式常规武器，这就是时下风光无限的移动APP客户端。对传统企业来说，它意味着什么?
答案是，如果一个传统企业拥有1000万的移动装机用户，那就相当于该企业可以在1000万个移动媒体上，24小时全年无休地推送各种品牌故事和信息;同时，企业还能完全掌握1000万份完整的用户行为记录及其社交信息记录，精准到用户的每一分一秒、每一次位置变化;如果它的移动APP有支付功能，那它就建立了1000万家能够带来真金白银的零售门店。
酷吧?与传统营销模式不同的是，APP营销不再受时间、地点的限制，也不再只是信息单向流通。更大的不
2012年07月24日
从2009年开始做电商代运营开始，一直在和传统品牌与网络品牌打交道，三年过去了，传统品牌在稀释品牌势能的价格战道路上越走越远，单纯看销量，这几年传统品牌的网络销售额有巨大的放量增长，但是如果有机构进行传统品牌的网络品牌价值调查，我相信，这些传统品牌在网络受众看来，他们的价值稀释远远大于网络销售带来的这些销售额。
关于网络品牌，有的已经在等死，因为要维系销量只能广告投入越来越对，价格越来越低，款式越来越多。但是我们把这三种方式解剖开来看，广告投入是增加成本的方式，款式越来越多也是增加库存增加成本的方式，价格越来越低是必然造成利润越来越低的结果。在成本越来越高，利润越来越低的死胡同里
2012年07月16日
作者：著名IT评论员 宗宁
导语：一个充满虚假的行业有多少发展潜力？就像中国乳制品行业一样，电商也应该会有一轮大规模的洗牌。
京东大促销引发的6.18电商大战，让舆论对小米的关注逐步淡化。想要淡化一个丑闻很简单，那就是制造一个更大的丑闻，而随着丑闻越来越多，互相攻击的各位终于欣喜的发现，这个行业终于要臭了。
小米大战还是很热闹，小米的溃败也是理所应当的。五月份小米的产量从日产一万台左右上升到了近两万台，按照这个产能乘以一月份以来的天数，雷军随口就编了一个三百万的产量，挑战大众的智商。事情最后以小米噤声，周鸿祎热热闹闹的去卖自己的定制机收尾，这给小米带来
2012年07月12日
人类历史上宗教种类很多，拜物教算足其中的一大流派。人类的宗教情感似乎并没自．随着文明的进步I耵慢慢消褪，它仍谈是人类情感的一部分，只不过我们现在崇拜的东西发生r变化。有人崇拜钱，有人崇拜娱乐l：业生产的各种音乐和偶像，有人崇拜超女，有人崇拜苹果，还lf人崇拜G,,,gle。这螳企业的产品某种意义f：似乎真的带有一种宗教般的神秘和吸引力，可以在全球形成如此强烈的影响力。某种意义上说，这些企业已经超越了利润机器的资本主义概念，成为人类生活的一个标志，一个符号，甚至一个图腾。众企业之巾，还看苹果!引无数粉丝和拥护者竟折腰。一、宗教营销的含义宗教营销，顾私思义，就是指在特定的社会区域内，企业
2012年07月10日
电商无疑是2008年至今最大一波互联网创业大潮，作为一个旁观者，
有幸亲历这轮大潮起落，幸乎?悲乎?
巴菲特说，大潮退去，才知道谁在裸泳。
这句用来形容那些股票市场狂热玩家的精彩语录同样适用于电商。
当资本撤退，当创始人停止哀嚎，自己躲在某处默默舔舐伤口，
痛定思痛，我们认为全面反思这轮电商大潮得失的时机到了。
电商到底是一门怎样的生意?价格战为何如毒品一样让电商创业者欲罢不能?
电商业上演的资本“击鼓传花”游戏有受益者吗?
电商的平台和品牌之争有结论了吗?什么样的电商创业者会冒着身败名裂的风险去“洗钱”?
这些问题，有的有答案，有的没有，但它们都是血泪的教训，电
2012年07月09日
许多人看来，网购成本比实体店低，价格一定会更便宜，其实这是个谬论。在零售专家林易看来，这二者是不同零售渠道，按照正常的商业模式，其价格应该持平。
6月价格战硝烟已过，经此一役，苏宁易购排名显著上升。据Alexa数据显示，6月电商网站流量排名，苏宁易购上升至第六位，它的身后正是老牌电商网站当当（第七名）。
电商价格正在回归理性。据一淘网监测数据，2011年第4季度以来，国内B2C电商商品平均价格有明显上升趋势，网络零售价格增幅高于同期CPI（消费物价指数），其中京东领涨，平均涨价幅度在5%-15%。
昂贵的流量成本
实体店与电商只是两个零售渠道，二者相互补充。“现