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对沃尔玛、步步高禁用支付宝的几点看法
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用卖奢侈品的标准卖褚柑，寺库坚持服务高端用户的初心
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造就“马派技艺”的“服务工匠”上海第一百货马桂宁
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马化腾：投资新零售我们只做零售业的服务商
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华为推出服务品牌日，这是初心的体现，也是用户满意度第一的秘密
闫跃龙
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干货｜伊藤洋华堂精细化管理的几个小细节
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电商周报：春节返乡零售见闻 电商春节数据曝光
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春节返乡看零售：高速服务区零售见闻
木鱼
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零售小思（3）| 由两次线上售后服务体验想到的
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购票者边骂边用，第三方抢票服务为什么让人又爱又恨？
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企业级服务蓝海当道，谁会成为下一个独角兽？
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蚂蚁短租们快速发展的背后：服务与规模不匹配？
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AI手机+终端云服务打开智慧生活之门，2018年还将有哪些惊喜？
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顾客为难海底捞服务员喝10杯水 企业不作为被网友吐槽
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联想蜕变：从今天开始，不再是硬件厂商，而是生态服务商！
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零售商向消费服务商转型 2018年比内功的时候到了？
赵蓉
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畅充获华瑞银行上亿元战略授信，充电服务商何以备受垂青？
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星巴克杭州8店声音分贝测试，客群、社会文明剪影
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零售当为解忧而立，为快乐而立
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京东企业购联手腾讯背后：创新8亿中国网民服务模式
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国美互联网蜕变，如何掘金5万亿的家服务新蓝海？
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厦门游学感悟：顾客体验对业绩提升的作用
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这款硬件性能强大的手机，却预示一个比拼软件服务的时代来了！
南冥一鲨
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机票搭售暴露了OTA们的无奈，服务费或是一剂良药
刘旷
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