联商首页
|
资讯中心
|
营销策划
|
商业地产
专栏首页
文章
作者
|
观点约架
有奖征文
活动
|
联商币
联商站务
|
我的专栏
超市
|
便利店
|
百货店
|
购物中心
|
商业地产
|
药店
|
餐饮店
|
服饰店
|
家居建材店
|
网络零售
|
生活娱乐
与“客服”有关的所有文章
标题
作者
阅读/评论
发表时间
客服员工作准则
商超咨询
50908
/0
12-05 09:39
“顾客满意”和“顾客服务”是怎样的关系
佐藤知恭
61555
/0
10-23 10:38
绝大多数顾客为什么不辞而别？
张一夫
42666
/0
09-16 11:09
如何“问”出顾客需求
春天天使
70512
/1
09-07 11:36
客服部在企业的核心价值
春天天使
41886
/0
08-27 10:17
赞美客户要注意几个方面
春天天使
29536
/0
08-24 11:18
创新基于全面满足顾客需求上
ApocalypseTank
52403
/5
08-04 14:59
商业模式与生活方式的演变
张东明品牌咨询顾问
44720
/2
08-03 15:13
服务与速度不可兼得？
杜远鹏
749749
/1
07-18 13:03
是谁给了顾客买与不买的理由
柳二白
76765
/8
07-18 10:12
专业与服务：为顾客服务的心
Nile
56654
/3
06-01 14:20
浅谈如何提高顾客服务体验
鹿剑波
56303
/1
05-16 22:04
面对刺头的顾客该怎么办？
黄山&岩松
96798
/20
03-24 23:29
政府办事人员该是补补微笑这一课
许双福
35321
/0
03-23 21:43
零售企业十大易被忽视的服务细节
春天天使
48074
/1
03-21 22:22
服务体现的是细节
许双福
37206
/9
03-21 15:23
急功近利难拓发展的空间
许双福
34359
/2
03-14 14:13
海底捞你能捞到啥？中篇
联纵智达
37778
/2
03-14 10:04
海底捞你能捞到啥？上篇
联纵智达
34021
/6
03-14 09:56
评论：万般皆下品 唯有服务高
林尚玉
70200
/2
01-25 09:43
我差点被骗了
雨做的云
45994
/2
12-12 09:06
商家不为难顾客很难吗？
林尚玉
45084
/0
11-19 09:55
零售业的新三种神器
kendm
37986
/0
10-31 17:16
张洋：围绕顾客需求做营销
xinyingxiao
42094
/0
10-16 09:08
百思买赢了官司输了“优秀”
林尚玉
46449
/0
10-15 09:12
零售讲堂：便利才是生产力
kendm
40222
/0
10-09 10:45
商家说不的判断、态度和服务
林尚玉
42549
/0
10-09 09:07
“经济适用销售员”可以休矣
林尚玉
46917
/1
08-16 10:52
谈超市现场试穿内裤 凸显顾客关注不足
林尚玉
62374
/1
07-15 16:45
重塑零售消费者 需要从“心”开始
林尚玉
38753
/1
03-28 09:50
上一页
1
2
3
4
5
6
7
下一页
热门标签
推荐作者
更多
久保田美智子
日本首位女性售鞋顾问
·如何帮助顾客挑选合适的鞋
张一夫
资深零售人
·胖东来：先做信仰再做企业
空白
关注超市便利店、品牌商
·南宁食药监约谈“饿了么”新规将..
新生
主要关注电商
·盒马挖来快手副总裁，谋划创新业..
柳二白
联商高级顾问团
·胖东来需要“泼天的流量”吗？
天下网商
·“小山姆”成商场新顶流，有门店..
热门文章
十年奈雪：一场“中国星巴克”幻觉的破灭
Seesaw破产清算，“精品”二字还能撑住多少..
比Samba还贵，不跟脚的上海薄底鞋PANE被捧..
618快递，表面静悄悄，实则暗流涌动
许冉的618舞台，照不亮京东的利润暗角
贵价奶茶不香了，新茶饮集体盯上“高级冰淇..
外国人竟然都到上海排队抢山下有松了
营收增加40%！爆改板前，真能救餐厅？
干净配料表成新卖点：国潮零食靠clean实现..
山姆的选品逻辑：差异化、价值、渗透率、复..
