2013年08月25日
好的营利模式就是把公司的资源按照利润区来分配，把企业的大部分资源放在产生更多利润的地方。如此，公司便能够赚取利润。反之若公司把资源错放在不产生利润的地区，则公司必将亏损，甚至倒闭。同时，任何一个企业在它成长的过程中，利润区也会随着时间与产业的成长而移动。公司若要生存，则必需适时调整公司的营利模式。如果无法抓住并掌握调整的时机和机遇，则新利润区就变成其它企业公司成长的机会。价值链管理是以顾客需求为导向，以实现价值增值和增强企业竞争力为目标，运用现代企业管理思想、方法和技术，达到对整个供应链上的信息流、物流、资金流、价值流有效规划和控制。价值链管理通过对企业所在的产业和企业内部整个价值链的战略性分析，寻找出企业在市场竞争中实现价值增值优势环节，集中配置资源，打造企业核心竞争力，形成竞争优势。
2013年08月25日
临近武汉汉口江滩的闹市上,店铺林立,人流熙攘。经过反复考察,赵大海相中了夹在众多小吃店中的一个空门面。为了使生意脱颖而出,原来做小超市的赵大海决定开家包子店,这样不会与附近的店面产生直接竞争。经一周的筹备,在一阵吹吹打打开业的喧闹声中,顾客很快被吸引了过来。由于采取了买五送一的促销手段,加之包子的味道的确不错,在最初的半个月里,他的店前每天出现了排长队的壮观景象。可是,仅仅三个月后,赵大海就不得不忍痛转让了店面。包子店为何如此“短命”?赵四海痛定思痛,觉得主要亏在以下三个方面:
2013年08月25日
你的职业是否已经侵入到了你的生活，回到家里，你是否头脑中还徘徊着工作的幽灵。你是否会说：“我的个人生活岌岌可危……”哦，我要恭喜你了，“这说明你的工作开始步入正轨了”。进一步的发展是“等你的个人生活化为乌有的时候，记得通知我一声”――“那说明你要被提拔了。”这不是作为一个职业规划师的“忠告”，而是电影《时尚女魔头》中的安吉丽雅与奈杰尔的对白。这其中是否描绘了你的发展轨迹呢，如果你已经被提拔！其实人的发展有时就是两难的..
2013年08月24日
前不久，梁静茹与统一冰糖雪梨合作拍摄了两部情感微电影，凭借着梁静茹天后嫁人、华丽转身的眼球效应，以及她身上怎么讲也讲不完的传奇成长经历，再加上“天后首次触电微电影”的噱头，大走煽情路线，赚得无数网民眼泪的同时，也成功的引爆了统一品牌一贯以来推崇的“温润”主题，之后在淘宝上开展的“温润心田”表白活动，应者如云，更是几乎让活动页面险些瘫痪。
这样的案例，能够为那些立志投身微电影这一朝阳产业的人提供借鉴和参考。很显然，微电影文化的传播与发展，还有很长的路要走，如何真正实现整个行业的良性成熟可持续发展，成为每一个“微电影人”无法回避的命题。
2013年08月24日
因此，了解人员流失原因，采取有效的措施进行防范处理，这是企业管理中非常重要的一环。当人员流失从个别现象发展为潮流涌动时，管理者就必须反思一下：是企业不仁还是员工不义？是招人策略还是用人机制出了毛病？是经营思路偏差还是企业文化变味？人才的流失的原因有很多，从大的层面来说，可以分成两大类。企业层面的客观原因和员工层面的主观原因。如果一个企业成批量的走人，一定是企业出了问题。如果只是个别零星人员流失，则基本上是人员本身的需求与企业不匹配了。
2013年08月24日
KA客户时下是比较高位的，在与其沟通中要在专业对接的基础上注意感情沟通。在快乐营销影响下，周末对方采购比我们还急，定期足球对抗又开始了。满场飞奔，列阵对垒，工作关系都抛到脑后了。酣畅淋漓的比赛后就是地摊扎啤加烤串，所有人员就一个“爽”字了得。另外与经销商的活动也经常在培训会上进行。最经典的要数云南海埂基地的厂家、经销商、KA客户足球对抗了。在愉悦活动中实现了客户的管理与沟通，市场操作顺畅有力，打破壁垒，形成了真正的三方强强合作。后来得知，该KA采购以我们产品为主线快速取得业绩提高，荣升了，大家的合作关系更紧密了。
2013年08月24日
企业的长寿之道：一要专益求专，否则就会累死；二要新益求新，否则就会老死；三要善用人才，否则就会愁死；四要善待客户，否则就会饿死；五要遵守法律，否则就会找死；六要注意安全，否则就会暴死；七要正确决策，否则就要病死；八要不断学习，否则就要笨死。
企业的执行力靠的就是纪律---中国台湾华建公司总裁卢正昕
一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如覆薄冰---海尔集团总裁张瑞敏
危机不仅带来麻烦，也蕴藏着无限商机----美国大陆航空公司总裁格雷格布伦尼曼
2013年08月24日
销售人员得到客户的购买信号后，直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急，关键是要得到客户明确的购买信号。例如“王先生，既然你没有其他意见，那我们现在就签单吧。”当你提出成交的要求后，就要保持缄默，静待客户的反应，切忌再说任何一句话，因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力，使成交功亏一篑。
2013年08月24日
我国传统中医用“望闻问切”四诊法，全方位了解病人的症状和发病根源，从而对症下药，快速有效地解除患者病痛。面对企业绩效管理的复杂性和系统性，借其基本理念和逻辑关系，对绩效管理进行全面的管理诊断，与“治疗病痛”有异曲同工之妙。
望。“望而知之者，望见其五色，以知其病”，就是通过观察表象，推断内在病因。“望”之于绩效管理，就是通过观察员工精神状态、行为表现和工作业绩，推断绩效管理的导向性存在的问题与不足。比如，可以通过观察生产经营状况、员工精神面貌、现场管理情况，以及组织绩效，避免激励手段与企业战略、管理目标和绩效“南辕北辙”，充分发挥绩效管理对员工、管理者和组织的激励作用，持续推进企业生产经营和发展目标的实现。
2013年08月24日
交易需要付出极大代价才能获得成功。你还以为这交易比较容易达成。结果来的却是个“专业人士”，容易就不可能实现了。最佳状态下，律师、会计师、银行家、经纪人、鉴定人以及顾问是实现成功的关键所在。但是他们也会在费用和佣金方面让你大出血。因此，首先你要严密控制。不要让这些费用和交易规模不成比例。
2013年08月24日
企业的终极归宿是倒闭，它的生命周期里有这个劫数。无论是经营还是管理，从本质上来看，其目的都是为了延缓企业的倒闭，做个百年老店成为老寿星而基业长青。但是在企业的生命历程中，却总会有一些意料不到的因素，让企业的寿命戛然而止。
导致企业不得善终的诸多因素中，排在前面的是这几个：
2013年08月24日
这个社会很有意思，人与人之间，时时刻刻发生着激烈的碰撞，然而在交流接触过后，有时带来强大的正能量，但也可能产生不小的压力、紧张、无奈受伤等等的情感冲突。缺乏沟通交流的现实社会，存在着各种无法疏导的情感病症，每个人都或多或少存在这样的问题，从而产生了治愈系文化及相关的衍生产物，如温和清新的春风，让疲惫的心灵得到抚慰和惊喜。
2013年08月24日
经销商做促销，在形式上一般都喜欢跟风，别的商家搞什么样的活动，效果不错，他立马就跟厂家建议或干脆直接模仿跟进。纵观目前市面上的各类促销活动，其实大部份都大同小异，如果从形式和模式上来划分类别，可以笼统地将它们分为常规促销模式和非常规促销模式（即主题促销）。
2013年08月24日
为什么要分析客流量、进店率、成交流、连带率、回头率，以及客单数、客单价？到今天为此，我和一些化妆品店店主探讨时，仍有很多人认为这套营销理论和零售技术太繁杂，完全是多余的花架子没有必要。然而，事实恰好相反，通过对于本土500家区域优势化妆品店调研我们发现：1、96%的门店经营者认为分析每日、每周和每月的客单数指标非常关键；2、78%的门店经营者在门店入口处安装了计数器；3、64%的门店经营者通过客单价水平，管控门店的商品结构；4、81%的门店经营者通过客单数和连带率，制订门店的主题促销活动方案；5、43%的门店经营者通过客单件指标分析会员贡献和会员返店周期，以其制订会员促销方案。
2013年08月24日
我曾经写过一篇文章题目就叫组织管理我们只是理解对了一半，我用这个标题，就是想清晰表达，我们对于组织管理的误解。我当时是在探讨组织管理的特性，但是放下组织不谈，对管理本身我们的理解也是一知半解。管理最为重要的作用，就是把人们联系在一起共同实现目标的工作过程。人类为了生存和发展，需要有管理，这是因为管理有潜在的优势：它能使单个人做不到的变成做得到的；它能通过分工，取长补短，从而取得比个人所能取得的效果之和大得多的整体效应；它能超越个人的生命而持续不断地发展。因此，怎样提高组织整体力量就成为管理中永恒的主题之一。如果是这样的话，管理者就承担了这个最重要的使命：提升整体的力量，延续个体的生命。
2013年08月24日
谈到口碑营销，我们很多企业存在认识上的误区，一些企业以为制造好的商品，让消费者满意，由此树立良好的口碑，使消费者口耳相传就是口碑营销。其实，制造高品质的商品，使消费者满意只是进行成功口碑营销的基础保障，这一点必不可少，但仅仅如此还是远远不够的。口碑营销作为一种营销形式，自然要包含很多市场营销的战术与实施技巧，但很多企业由此产生了另一个极端的认识：口碑营销就是制造一些事件、噱头来进行炒作，吸引公众的眼球就是口碑营销。其实这些都是对口碑营销的片面认知与误解。口碑营销不仅仅是一个营销战术，我们更应该把口碑营销上升到战略的高度来对待，因为，在今天这个信息传播渠道众多，传播速度极快的时代里，一个口碑营销事件很可能迅速成就或毁灭一个企业、一个品牌，因此，需要我们把口碑营销纳入到企业发展战略规划之中，用战略的思维方式与谨慎的态度来操作口碑营销。
2013年08月24日
在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的，多打总比小打好。
2013年08月24日
首先，要有人。人是创造财富的根本因素，是生产力和整个管理活动中最能动、最活跃的因素，也是一切活动的前提条件。在科学技术迅速发展及市场竞争日益强烈的背景下，企业间的竞争将日益表现为人才的竞争，企业的成功将越来越依靠更好地吸引、留住和激励有用的人才。因此，对人的管理已形成一项专业管理，即人力资源管理。其管理的重点主要是对企业的人力资源进行规划、招聘、培养、使用及组织等各项工作。
2013年08月24日
那天，一企业的人事经理给我电话说，她所在的企业里，营销部的人与仓库的人又开始扯皮吵架了——客户急于发出的货仓库却不发，说是“不顺路”，而营销部的人却急得火急火燎的，实在太乱了，真的“冇眼悌”（广东话：看不下去的意思），她自己想出手解决出货流程问题，希望我能给予她帮助。了解事情原委之后，我就告诉她说：要解决这件事情其实很容易，调研一下设计一个出货程序就是了。但是，我不希望由她出面解决，因为这不是人事部应该管的事情，“名不正而言难顺”啊。人有责任心虽然是一件好事，可是，很多时候，人要是管了不该管的事就会成为坏事，一直以来，“多管闲事”就是一句绝对的贬义词。
2013年08月24日
如果客户购买产品后，也要通过赞美来坚定客户购买的信心。一般来讲，客户购买完产品后，总是怀疑自己买亏了或者就是买的不合适，所以他们会去询问身边的朋友、亲戚、家人来判断自己这次所买是否合适。所以如果买完后你能对他说："先生/小姐，你真是太有眼光，这款是我们目前卖的最好的地板/橱柜/卫浴/瓷砖等，很多客户都很喜欢！”顾客心理会很舒服