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急功近利难拓发展的空间
许双福
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海底捞你能捞到啥？中篇
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服务生命周期管理的策略响应
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亲历伊藤洋华堂的一次大型促销
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的哥与餐馆服务员为何敬业？
林尚玉
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人保电话车险的服务“零距离”
xinyingxiao
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新川服务圣经：餐饮服务就该这么干
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学会海底捞，先从认识新川服务开始吧！
零售合唱辑
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得员工者得零售业—零售业的优质服务
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商家不为难顾客很难吗？
林尚玉
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阿图图书推荐之酒店服务
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零售业的新三种神器
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张洋：围绕顾客需求做营销
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百思买赢了官司输了“优秀”
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一片冰心在玉壶
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零售讲堂：便利才是生产力
kendm
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商家说不的判断、态度和服务
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从iphone5看海底捞的服务
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山东某商场“三声服务”的思考
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“经济适用销售员”可以休矣
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张国祥
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0374CHG
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huang88976288
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中国高速公路服务区是新零售蓝海
林尚玉
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谈超市现场试穿内裤 凸显顾客关注不足
林尚玉
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