2015年03月12日
阿里总参谋曾鸣说所谓战略就是站在未来看现在，那我们索性站远一点，猜想当科幻片中的科技普及后，零售会变成什么样。也许有一天“电商”会消失，而最终“零售”也会消亡。
2015年01月07日
试错分析法能在同一大方向上，尝试不同商业模式，加深对此方向商业本质的理解，实践出新的商业模式。本文通过一个案例，说说零售O2O项目试错过程中如何找到核心数据推导项目可行性。
2014年12月30日
运营者都需要三大能力：一是具备数据分析、品类优化等基本功;二是拥有对相关部门工作的专业指导及整体协调能力;三是要有行业理解力。这个能力看似简单，其实最难!
2014年12月28日
它是一份商品分类分维度的表格，比如花生属于坚果这个品类，花生有味道、外形、规格、价格等多个维度。它能帮助我们跟踪商品招商情况，优化商品结构，甚至增加收益。本文用一个故事说如何优化商品结构，其核心工具是商品维度表。
2014年12月21日
推广就是让顾客知道并且消费你的产品和服务。仅仅让顾客知道你还不够，一定要消费你的产品。顾客知道你，并且有了兴趣，但见到你的产品和服务后失望，最终没有消费，那么推广就失去了价值。零售O2O发展顾客的顺序：推广产生兴趣-搜索体验产品-第一次购物好体验-重复购物成为忠实顾客-超过预期成为粉丝和口碑推广者。所以“推广”这事一定要建立在好产品的基础上，否则辛苦推广来的顾客终会流失。下文所描述的推广办法未必一定有好效果，它们用于不同项目结果不同。推广渠道分为花钱的广告，身边的资源，资源互换，自推广，自建体系四类。花钱的广告举例：视频，cps，搜索排名，汽车车身，汽车站牌，户外广告牌等通常要找广告公司花钱的广告。
2014年10月17日
超市、百货、购物中心的O2O通常有2套做法，一是和微信支付宝合作，或者开发APP，从支付、营销、会员管理入手改变实体门店。二是自建线上平台，线上线下同时经营，并且相互结合，搞网订店取或网订店送。第一套做法正在万达、银泰、王府井、永辉等连锁企业试点推广。在银泰购物，不用去收银台付款，用支付宝扫描营业员的ipad就能结账。同时把会员管理，营销广告，积分返利等都集成到移动端，增加与顾客连接的触点。笔者认为第一套做法说成O2O有点勉强，因为线上这个O太弱，感觉价值不大。移动端支付和传统支付相比，优势不大，银联收款也有..
2014年10月06日
连锁超市搞O2O分为2派，一派是自己建立电商网站，结合门店搞闭环全渠道，步步高和大润发是代表。另一派是与大电商平台合作，比如唐久便利、美特好超市，分别与京东、一号店合作。更多连锁超市决策者们正在纠结，到底是自己玩好，还是与电商平台合作好。或者干脆别碰O2O，但又担心真被互联网颠覆，这么大的家业，总要防微杜渐吧。本文是超市电商突围系列第十三篇，为您分析超市自建平台和与大电商合作的利弊抉择。超市自建平台的利弊分析自建平台之利1、控制力强，既然是自建网站，自己开发APP，那么就能实现一切所需功能，比如全员营销，..
2014年09月01日
万达百度腾讯投资50亿围绕购物中心做O2O，很多专家写了评论文章，有说王健林在胡闹，也有说土豪联手必将颠覆商业格局。本文不会得出成败结论，而是罗列出笔者(张陈勇)思考的购物中心O2O的具体做法，让读者自行判断购物中心O2O的可行性、价值和前景。笔者自称零售O2O研践者，在商超和电商行业待了十年，早想写一篇购物中心如何做O2O的文章，这篇文章不算灵感突发。笔者认为购物中心O2O价值有：供需精确匹配提升效率、提升体验趣味化、解决痛点优化内功、建O2O大平台这四个方面。需求供给精确匹配提升效率需求和供给精确匹配才能提高效率，..