放逐的空间

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陈安 曾用网名:放逐 沟通交流,共同进步 。

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2007年01月12日

爱你,心口难开? 我文章的题目是有点要抓眼球,摆噱头的意思。爱你,心口难开?这里的你,指得是员工说文明礼貌用语这件事。其实说好这两句问候语“你好,欢迎光临。欢迎下次光临。”是一件再为简单不过的事,关键是大家有没有把这个事是放在心坎上,实实在在的从内心上通过了这件事,打心眼里认识到这件事的重要性与迫切性!心没过,这口还真难开。为了能更好的让大家从心里牢记这件事,时刻不忘说文明礼貌用语,就举两个我遇到过的例子,希望对大家有所帮助。 其一:有一天,我在衬衫柜处理好一件事,正要离开时,见有位阿姨走了进来,偶也就迎了上去,认真地说了句:“您好,欢迎光临。”随后便走开了,也没太在意她。过了没多

2007年01月11日

每个区域都有难缠的客户,很多的业务人员因为畏难而不愿意面对或者穷于应付而不能对其进行有效管理。其实,难缠客户就像下围棋的高手一样,如果zo经常与高手在一起切磋,棋艺自然会快速提高,一些业务人员就是在应对难缠客户过程中优秀起来的。从这个角度看:难缠客户是营销人的一所好学校。   难缠客户的难缠,从性质上来说或许可以分为两种:一是因为优秀,比业务人员更专业,而让业务人员觉得难以应付,聪明的人应付不了专业的人;另一种就是胡搅蛮缠式的,不按常理出牌。但在现实中,难缠客户并不能绝对地区分,专业的客户为了自己的利益有时也会胡搅蛮缠。   营销人都能理解:当自己在愁眉于如何应付时,其实也正是能力提高时,

2007年01月11日

食品营销,如何树立自己的差异化优势? 食品市场既有一般市场的共性,也有食品市场本身的特性。古人有云:“民以食为天”。老百姓的开门七件事就是:柴、米、油、盐、酱、醋、茶,除了柴其它都属于食品,可以说食品营销做的就是“嘴巴”的生意。   让消费者的嘴巴满意是这个行业营销的基础,因此食品行业首先是一个讨好嘴巴的行业;第二,食品行业是一个同质化严重的行业,这类产品很难有比别人非常大的优势;第三,食品行业是一个关系到百姓健康的敏感行业,尤其是近年来,世界范围内屡屡发生大规模的食品安全事件,英国的疯牛病、法国的李斯特氏菌病、香港的禽流感、比利时的二恶英事件,国内的黑心月饼事件、阜阳的奶粉事件、光明

2007年01月11日

偶们都为球狂,谁来搞定女人? 四年一轮的全球肾上腺大分泌运动即将开始。凡有此等全民狂欢的活动,都有巨大的商机蕴藏其间。   阿迪达斯、耐克、可口可乐、百事可乐都是借世界杯营销的大赢家,而国内品牌,尽管没有做过世界杯赞助商,靠打“擦边球”(如“转播赞助商”、栏目冠名品牌、插广告、做竞猜等)与世界杯强行联姻,而使品牌、销量实现飞跃的案例也比比皆是,如中国移动、养生堂系列、金六福酒、统一润滑油等。   就连街边的酒吧餐馆,也都知道搭世界杯的顺风车,布置的很足球很德国。   然而,在世界杯的巨大商机面前,并非每个企业都能抓得住抓得好,一则是因为投入太大,要成为赞助商只有世界

2007年01月09日

目前所在的公司实行产品经理制,但在实际操作过程中,产品经理过多地关注产品化工作,将大量的精力放在在了软件测试和产品化文档的编写上,导致了产品和市场的脱节,所以我觉得叫我们这些人产品化经理可能更合适一些。目前公司也一意识到了这个问题,想改变这种状况,但产品化的工作又不能不做,因此想把产品经理的职能分开,产品化的工作继续由原产品经理做,同时新增和产品经理同级的岗位:产品销售经理。公司对产品销售经理的定位不是sales,而是marketing,更多地去做市场工作,成为产品和销售的中场。原来产品经理队伍种稍具市场意识的3个人被提出来做产品销售经理,我就是其中一个,最近在考虑今年工作方法的问题,总结

2007年01月07日

《墨攻》是偶近段时间比较关注的一部影片,黄金甲偶也看了与其比,差矣! 下面是偶转来的一些关于墨攻的讨论。 一、 墨攻的剧情相信很多人已经在网上了解到,我只是从我的角度来分析这部片子: 影员:一个意外的惊喜就是发现了安圣基居然在其中扮演了赵国的大将军!此前他主演的朝半岛(饰总统)很精彩!至于老刘在片中的表演我就不多说了,呵呵,留着大家自己去想像; 剧情: 我现在像是有职业病,嘛事都要和企业管理,市场行为拉上关系,看到丙纶和PP就二眼发光,这大约是职业病吧,所以这部片子,我也可以看成是这么一回事: 赵国的市场目标是燕国,可是中间有个梁国,必须先除了梁国,赵国才更加有利地拿到市场

2007年01月07日

当你们梦想伟大成功的时候, 你有没有刻苦的准备? 当你们有野心做领袖的时候, 你有没有服务于人的谦恭? 我们常常都想有所获得, 但我们有没有付出的情操? 我们都希望别人听到自己的说话, 我们有没有耐性聆听别人? 每一个人都希望自己快乐, 我们对失落、悲伤的人有没有怜悯鲜花? 每一个人都希望站在人前, 但我们是否知道什么时候甘为人后? 你们都知道自己追求什么, 你们知道自己需要什么吗? 我们常常只希望改变别人, 我们知道什么时候改变自己吗? 每一个人都懂得批判别人, 但不是每一个人都知道怎样自我反省。 大家都看重面子, 大家都希望拥有财富, 但你知道财富的意义吗? 相信你们都有各种激情, 但你知

2007年01月05日

近来心情: 累就一个字! 十八岁以前为没有女朋友烦恼,累;十八岁以后为有了女朋友烦恼,更累。十四岁有女孩子对我说:“我爱你!”我回答:“你还小!”,现在想起来很后悔,男人累;二十四岁的时候我对女孩子说:“我爱你!”她回答:“我还小!”,想起过去的我我更后悔,男人真累。和女朋友上街,买了东西给她,你提得好累;和女朋友上街,没买东西给她,她念得你真累。和朋友喝酒没喝醉,朋友说你不义气,心里堵得慌,很累;和朋友喝酒喝醉了,早上起来头很痛,发现一地呕吐物,还要自己做清洁,更加是累。有人三天两头找你借钱,你听着累;你三天两头找别人借钱,你跑着累。你三天两头找人还钱,他说没有,你还要再跑,累;别

2006年12月31日

老板“特训营”——我们该不该面面俱到 在“特训营”中,店老板们积极提问,老师是有问必答,课堂气氛甚是热烈。店老板们在现实中遇到的问题真实地反映了目前店面管理的水平,也能够概括大多数店面管理的现状,对症下药,方能药到病除。偶精心挑选了几方面典型问题,以求管窥一豹。 销售方面: 某美食楼:如何建立、维护好与老顾客的关系?   最简单明了的做法就是给老顾客特权,比如给老顾客赠送代金券,但是最好规定具体使用时间,比如周末不能使用,以求避开店铺的客流高峰;也可以实行积分卡制度(这也是建立老顾客档案的凭证之一)。必须强调,开展这些活动的前提是,店铺的产品质量必

2006年12月30日

专家店面销售二三谈 一、打折两不利 打折是常规的促销手法,而郭专家指出,如果使用不当则会带来多方面的负面影响:一方面把价格降下来后,会损害老客户的利益,而老客户又是为店铺创造最多利润的核心客户群,这样就不利于店铺长期发展;另一方面,有的店铺天天打“降价”牌,时间长了,客户麻木,原价与折后价的差距在客户心中逐渐消失,“降价”形同虚设,长久下去,客户对品牌形象也会“打折”。 二、促销≠打折 降价  ———“常见的在店铺门口挂个布条,上书‘本店从某某日到某某日七折优惠’,这种就是并没有对客户进行区分的开放式促销,效果一般不理想。”

2006年12月28日

我真的好累, 你让我不停的换体位,, 换了前位换后位, 你让我射了还不让我睡, 最后还让我谈体会, 哎, 踢球真的好累.

2006年12月28日

近来心情(二): 这几天,偶的心情着实不错。圣诞将至,远方友人要来一聚,到时大家又会有一次长谈,一次彻底的放松、开怀的机会,呵呵。 下面是偶刚从一友人转来的妙语,博诸君一笑。 1.骑白马的不一定是王子,他可能是唐僧。2.暂用岁月来祭奠曾经欢笑;暂用感动来祭奠曾经幸福;不要想太多,合适就好 3.站得更高,尿得更远。 4.穿别人的鞋,走自己的路,让他们找去吧。5.我不是随便的人,我随便起来不是人。6.女人无所谓正派,正派的是因为受到的引诱不够;男人无所谓忠诚,忠诚的是因为背叛的筹码太低。7.聪明的女人对付男人,而笨女人是对付女人。 8.毁灭人只要一句话,培植一个人却要千句话,

2006年12月27日

下午,一个业务员拿了个订单找我,说有个客户想一下子进200多套某个牌子的货,问我可不可以再在价格上做些优惠。我记得这个牌子有促销政策,就问他已经给客户放到什么程度了。他说已经放到底了,但客户还想继续优惠。我就说,放到底价格已经很有竞争力了,怎么客户还要求优惠呢?这时我的业务员拿出一张打印的公司的促销政策,上面某些产品规格已标上了“-2”“-5”的标记,告诉我是客户标的,希望再小幅度的优惠。我一下子明白了是怎么回事。原来,业务员把公司的促销政策直接拿给客户看了。我马上训业务员,“怎么把公司的政策直接拿给客户看呢?客户看到公司政策,知道他达到这个数量就能有这个价格,他当然要求再优惠啦!因为其他拿到

2006年12月27日

今日的时间已经指向下午1时许,昨晚的偶,哦不对是今天凌晨3点,偶还是睡不着,店庆后一天的劳累再加上圣诞夜的疯狂,偶始终处于浑浑噩噩中,穷极无聊之即,想起答应大家,偶要将自己联商群内没人回贴的内容,转贴于此的事情,说干就干,偶悉数将在偶联商1049行销地带的内容,一口气转至博客,收了12个,请各取所需。

2006年12月27日

厕所培训——天福茗茶背后的故事[曾经的辉煌]1980年,46岁的李瑞河在台湾创建天仁茗茶。早年的李瑞河,茶农出生,生活艰辛。靠着亲朋的资助,才得以创办天仁茗茶这个专门销售自产茶叶的连锁店面。所以,李瑞河一直谨慎前行,兢兢业业,克勤克俭。到1989年,他已经在台岛创办六十余家连锁店面,积累约30亿元新台币的财富,成为台湾首屈一指的茶王。赞誉、褒扬纷至沓来。李瑞河凭借多年来连续投资从无失误的良好商业头脑,赢得台湾工商业界的巨大荣誉。但是,荣誉的背后,也潜藏着极大的危机。1988年和1989年,李瑞河开始了大多数成功企业家的多元化发展之旅——进军金融业。先后开设天仁证券等金融服务公司。但是一场巨大的

2006年12月27日

西游记我相信大家都看过,但是不知道大家思考过这么一个问题没有:孙悟空为什么不自己搞定妖怪而老是求救?孙悟空号称齐天大圣,72变,本事大是不用置疑,大闹天宫的时候只有如来才可以制服,但是取经路上,碰到几个小妖就搞不定,每次不是求神仙就是求观音求如来!答案只有一个:孙悟空是个自私的老奸巨猾的高手!其中道理我慢慢说来:1,先说自私。大闹天宫的时候,孙悟空是为个人争权力争名号争福利,闹的真是不亦乐乎,那个惊天地泣鬼神,最后还好如来收服了他,要不然估计就要霸占天宫了。有句话说“会哭的孩子有奶吃”,但是哭过头了自然只有吃苦头了,孙悟空大闹天宫的时候还年轻不懂事,就是吃了这个亏,但是还好购聪明,在以后的日子

2006年12月27日

从事销售本来就不需要太高的学历,是一项艰苦的工作,时间长了,习惯成自然了,也就有种“痛并快乐着”的洒脱,做了几年区域市场,更换了大小众多“官职”头衔,什么区域“销售主任”、“销售经理”“省区经理”的名头,颇有些沧海桑田的感觉。  我对农民兄弟有种特殊的情感,父母亲没有赶上好的时代,读书少,一辈子没有多少文化,可是硬让我和哥哥读了大学,出来工作几年,接受过很多的销售培训和“再教育”,感触最深地还是销售工作的艰辛,激情与失意交融的日子伴随着自己的成长历程,作为一名在职的一线区域经理时刻感觉自己和一个农民有很多相识的地方。     销售的入学门槛相对于其他技术行业要求较低,没有要求你一定要有本科、M

2006年12月27日

人类天生就有基本的四种知觉:视觉、听觉、味觉和嗅觉。在综合了这四种基本的知觉后,我们得到了一个有形体的框架概论,就是感觉。为什么没有把感觉归纳入人类基本的四种知觉里面呢?是因为你既可以把感觉看做是四种知觉间相加或相减所得的分数,又可以单独把感觉区分为基本知觉的一种。因为我们都知道,往往在很多时候,感觉就直接支配着我们的思维判断。 存在于社会上的任何物质,当你有了兴趣后,也就是当你有了感觉后,你就会逐渐变成艺术家、欣赏家,鉴赏家、评论家、分析家。。。,尤其是当销售变成了一门职业的时候。销售作为一门不拘性别、不拘学历、不拘专业、不拘老幼、不拘经验的职业,很多的新人或职场老人在无可奈何的情况

2006年12月27日

在厂家“决胜终端”的围逼下,越来越多的经销商摆脱“等、靠、要”的传统经营模式,在自身实力的基础上主动进行销售促进活动,以提升销量,增强对下线通路的控制力。 然而对促销策略、操作要领、运作难点的把握,往往是困扰经销商的关键问题。因此,在这一专题中,我们特约有实战经验的作者,提供针对性的思路和方法,帮助经销商提升运作水平。 经销商促销现状 目的 经销商是厂家在某一销售区域中市场推广活动的“代理人”,特别是对于一些厂家的销售队伍无法服务的区域,对通路成员(批发商、零售店)或消费者所做的促销活动实际上都是由经销商负责组织实施的。即使像康师傅这样进行“通路精耕”较早的公司,其通过经销商销售的业绩占比也在

2006年12月27日

我一直想忘记这件事情,不愿意再想起,然而这两天来,这件事情像恶梦一样让我无法摆脱,让我为死难的30万同胞深深哀痛,让我为这些无耻的中国人感到深深的羞辱。   来到南京两个多月了,每天忙忙碌碌上班,下班后还要写作,每天只是来往于办公室和宿舍,尽管一直想去南京大屠杀纪念馆,然而一直没有时间。   前天,我休息,我决定给自己放一天假,去南京大屠杀纪念馆,去拜谒30万死难的同胞,在那场20世纪最大的野蛮的屠城中,南京几乎所有的平民和放下武器的军人被日军残酷地杀戮。      前天早晨,我戴着墨镜来到南京大屠杀纪念馆,一进大门,看到和平钟,读着碑文,我就不禁悲从中来。然后登上台阶,看到张