陈志华博客之三

2006年12月29日

南方日报2006年度经济特刊之年度营销:金龙鱼“游”进2008北京奥运会 金龙鱼:扩大“深圳制造”影响力 理由:敢于变不可能为可能 作为华南区的一个重要消费品市场,深圳常年硝烟四起。2006年,怡宝通过赞助CBA等体育活动,在年轻消费者中的影响力再度稳居华南水市第一;观澜湖售出深圳成交单价最高的亿元别墅单位——凤凰会馆,此后观澜湖长堤一期“168套联排别墅2小时售磬,创出深圳别墅市场单日成交纪录。。。。。。这一个个销售记录的背后,都隐藏着各品牌独特的营销手段,而选择“金龙鱼成为2008奥运会食用油独家供应商”作为本期“年度营销事件”,则是有感于其敢为天下先的勇气。奥运会历

2006年12月22日

17、渡鸦的谋略 《渡鸦过冬》这本书里记载了一个故事,一个农妇住在峡谷附近,这天,她正在园子里干活,不知从哪儿传来一阵渡鸦的鸣叫声,开始,这个农妇并没有在意,继续干活。可是那只渡鸦却仍然不停地叫。大约半个小时后,它那粗厉的叫声让农妇也烦躁起来。渡鸦的声音越来越大,并开始在她头顶上盘旋,飞到农妇家的后院附近,这个后院直通峡谷。最后,渡鸦飞进院子,就在她正对面的一块大岩石上停下来,一双乌黑的眼睛直直地盯着她。农妇很生气,瞥了这个不速之客一眼,却注意到岩石后面的灌木丛里有动静。那是一只捕食的大狮子,离她只有 20英尺远,蹲在那里正准备向瘦小的她扑过来。农妇吓坏了,赶紧往后退,并大声呼

2006年12月19日

在华语地区,香港的圣诞过得最是有滋味。自11月底的点灯仪式开始,各大商业圈内霓虹闪烁,精彩纷呈,一直持续到元旦之前。这个月里,如果游览香港,看那无数姹紫嫣红,夜景翩迁,那才可真正感受人间购物天堂之瑰丽。 2006年香港的圣诞布置,早就已经上场,在那些主力的商业场所,各自展现梦幻实力。流行色之一:金、红与白搭配和大陆众多的绿色圣诞相比,今年的香港圣诞布置色彩更接近于国际流行趋势,2007年春夏服装流行色彩主要便是金色,以及艳丽之红。而香港的圣诞布置在今年大走其道,极少见到以绿色为主要的布置格局。白色作为雪的象征,在搭配中更可令金色、红色色彩增艳不少。 APM商场的天使,以金和白为主。 朗豪

2006年12月18日

16、蓝鸦的静寂翻阅新近的《读者》,读到一篇小文章,说的是在北美洲生活着一种蓝鸦,这种鸟体格弱小,因此有着无数天敌,只要被天敌一发现它们的巢,顷刻间便会全军覆没。面对恶劣环境,蓝鸦们以群体生活来躲避危险,它们将巢隐秘地筑在橡树的树冠里,躲在橡树茂密的叶片中。尽管如此,蓝鸦们还不能自由地歌唱,那一点点的声音就会唤来天敌。成熟的蓝鸦恪守这条生存规则,无论任何情况都保持安静无比,可是那些饥饿的雏儿,却又如何能控制得住呢?这就是大自然对于蓝鸦族群的严重考验,为了不让幼小的蓝鸦不发出声音,蓝鸦们用食物一刻不停地堵住雏儿鸟的嘴。当那些雏鸟的父母离巢外出时,其他的蓝鸦就担当起照顾的义务,所有的蓝鸦都将那些雏

2006年11月26日

有研究表明,在超市与消费者关系中,安全、新鲜、价格是消费者最为关注的三个要素。可以知道,在可信赖的商品中,消费者对价格的诱惑力是很难抵抗的。   于是在中小超市的竞争中,价格促销的策略总是被摆在第一位。同一商品,以更低的价格销售,更容易被消费者接受,而长期的同类商品价格比较,更容易让消费者形成该超市价格更优惠的概念。   因此,在多年的超市经营竞争中,我们不乏看到许多超市采用强制降价的策略,将中小品牌作为特价首选。而这些特价在很多时候也赢得了广大消费者的支持,部分地区超市在特价面前演绎起排队现象。   而从供应商的角度来看,特价即意味着商品价格体系被搞乱,这个商场实行特价,接受促销即意

2006年11月17日

连载15:吼猴的声音战斗 拉丁美洲丛林中有一种非常有趣的猿猴,他们吼叫的声音巨大,据说是地球上吼得最响的动物之一,它就是吼猴。吼猴的巨大吼声是因为舌骨特别大,能够形成一种特殊的回音器。它那异常巨大的吼声,不停息地响彻于森林树冠之上,如果是十几只吼猴在一起,用它们特有的“大嗓门”发出咆哮呼号,可以震撼四野,在1.5公里以外也能清楚地听到。   因为热带雨林食物充足,所以吼猴的领地比较小,只有40~50公顷,但这块生存空间却被坚定地保护着。每个家族都有自己的领地,边界上有两只吼猴守卫,通过吼叫相互警告对方,不得擅自越过边界。如果有敌害或异族走近它的领地,雄猴便以齐声吼叫将侵犯者

2006年11月11日

  饮料企业的网络营销中,目标消费群已经不是传统的以区域进行划分。在刚刚结束的夏季战役里,饮料企业将网络作为各种营销资源的整合点,围绕演艺明星、丰厚奖品、游戏娱乐等等要素形成巨大的凝聚效应,以促进“同好交流圈”的形成,使之成为了新的培养忠诚消费者的根据地。   2006年,是网络营销的一个创世纪之年。   伴随着Web2.0讨论的深入,博客营销迎来阿芙品牌的百万元广告投放。电子商务平台则继续颠覆原有销售模式,无数平民涌入网络成为商人。新近的消息更是鼓舞人心,大量资金涌入网络,希望在新一次网络浪潮中占领先机。   而这其中,可口可乐、雀巢、红牛等品牌的触网行为,成为网络营销的强力推动。

2006年10月28日

便利店困局 文/《品牌世界》记者 刘波涛 便利店大面积亏损开始于2004年,在经过2002年、2003年的急速圈地后,无差异化的过度竞争让便利店从火热期走入冰冻期。 过度竞争 超市发退市并不是一个个案,越来越多的本土便利店企业难挡亏损,开始挠头寻求应变之策。便利店是一个靠规模与选址取胜的市场,规模化可以减少相对的管理成本;选址能降低开店成本与经营成本,这两点已成为关乎便利店企业生存的两个变量。对7-11这样实力雄厚的跨国公司来说,赢利并不是一件迫切的事,真正让它们愁眉紧锁的是如何在两个变量间找到平衡。在中国这个巨大而多变的市场,7-11们正在饱受财务报表的折磨,不过,这并不能阻挡后来者

2006年10月27日

今日收到订阅的新闻,最受关注的似乎应该是这一条:全球知名零售巨头麦当劳日前宣布与世茂房地产组成战略联盟,约定携手拓展国内商业地产市场。 其实这个新闻并非是麦当劳发起的,应该是世茂地产在作主导,唱的是一出商业地产捆绑零售商的戏。10月18日,世茂房地产携手全球知名零售巨头在上海世茂皇家艾美酒店举行战略联盟签约仪式,这也是世茂房地产继今年6月与法国欧尚、英国百安居等世界五百强企业共同签署长期战略合作协议之后,再度与八家全球知名零售巨头携手。与世茂房地产牵手的韩国CJ CGV株式会社、法国迪卡侬体育用品有限公司、美国麦当劳(中国)有限公司、马来西亚百盛商业集团有限公司、台湾统一星巴克咖啡有限公司

2006年10月24日

动物策略与营销反思(3)陈志华 动物界有着过多的智慧行为,那是常年在自然界里生存的法则表现,经历了数以万年的验证。生存是动物的首要法则。而这条法则对于企业来讲一样实用。先谈生存,后谈发展,这是每个企业都要面对的现实。我们见过太多早衰的企业,也见过太多依旧辉煌的企业,不论未来会将如何,至少我们现在能做的就是努力,努力实现更长的生存时间。动物策略与营销反思即是本人希望以动物界的细微趣事为引子,来谈论企业营销这样一个大话题。 11、鸭嘴兽的“蓝海” 这世间有很多动物是喜欢在浑浊的环境里躲藏自己的,淡水蟹就是这样的。因为在浑浊的河水中通常看不清东西,因此可以逃避天敌的追踪,安全地躲藏。但纵然是在

2006年10月20日

无论是哪个行业,走在前列的品牌必然都有其鲜明的色彩特征。在消费者直观的感受过程中,颜色成为最容易识别的第一印象。 某美发连锁企业,一直定位于满足年轻女性消费者需求,但是多年的经营过程中却发现来店消费的男女比例没有明显差异,男性消费者达到40%。经过研究发现,公司的形象策略偏向中性化,采用传统的黑色与白色组合,未能突出女性色彩,因此造成消费者对品牌形象认知的模糊,未能凸显定位。经过调整改善该美发机构的形象标识系统,采用更加女性化的色彩作为店面形象,全新形象推出之后,不到两个月就发现女性消费者大大增加,和品牌定位更加符合。另一家居用品品牌企业,多年来一直只有一个品牌,采用的是标准的红蓝色彩组合作

2006年10月18日

关于咖啡厅运营思路的一些营销观察 刚刚读到的新闻,是英国《金融时报》的一篇特稿,说的是雀巢集团CEO Peter Brabeck对雀巢正在进行的方向调整。这位已经上任9年的商业核心人物,在职期间一直在从事的是业务的整合,努力地拓宽盈利方向,削减利润不佳的传统主流业务。最新的方向是提升营养品业务在公司业务中的占比,包括在美国收购一家减肥食品公司,在德国成立营养学会,在法国运作一个家庭营养服务项目。这些比较新鲜的方向,正在改变我们对雀巢的认识。正如我们多年以前一直都只知道雀巢咖啡,近几年知道了雀巢奶粉,而后又经常地喝上雀巢的饮料,吃上冰淇淋等等,而未来,或许我们该从雀巢那里去了解家庭成员的全面营

2006年10月14日

第二讲谁将着手处理与危机相关的事务? 在上一讲中,我们已经对于各种企业不稳定因素了得很清楚了,这些不稳定因素还不是危机,但都是危机的源泉。在进行全公司人员不稳定因素调查的过程中,各岗位都已经了解了不稳定因素的处理办法,大部分的危机都已经被化解在萌芽状态之中,化解在企业经营的各环节之中。但是危机总是会到来的。任何一个企业都无法避免危机到来的时刻。因此,在企业内部必须组建起一个危机公关处理团队,这个团队在危机事件发生的时候将全面处理所有与之相关的对外事务。在很多企业,危机公关处理团队的职能融合在企业推广部或公关部的职能中,这是因为这个部门与外部媒介关系最为密切,可以第一时间对外披露事实。 危机

2006年10月13日

昨日走了一趟广州,在地铁大学城站见得nike全新发布的广告画面,画面色彩斑斓,冲击力极强,在此地段投入这样的整站包装,看来nike决心一举占有年轻人的市场意志之坚定。 nike近年来的广告风格完全概念化,很多视频广告都拍得非常好看,但是这次的平面广告的风格却很是令人震惊,很好的形式加上很好的颜色与构图,以及煽情的文案,一起照亮了整个地铁站。 地铁屏蔽门用喷绘进行异型粘贴,而在地铁内配合以灯箱。 墙面广告形式,重在那一条封带。色泽还是以年轻色为主, 用个性十足的语言,表现品牌个性,和喜欢这个品牌的人的个性,追逐品牌之舞。、 形象代言加上日志表现形式,色彩表达形式,不只是

2006年10月11日

第一讲 企业会有哪些危机事件发生? 中国古人是非常聪明的,从我们丰富的词汇里就可以知道。类似“未雨绸缪”、“防范于未然”、“亡羊补牢,尤未晚也”等等,这么多的词语,说明在中国古代,人们已经善于处理各种危机事件。 到了现代,很多企业都有众多的顾问或智囊团,也都很清楚危机管理的重要性,运用各种战略战术进行危机公关的优秀案例比比皆是。 要希望很好地解决企业的危机问题,就要先知道会有哪些危机事件有可能发生? 一个企业,在各个环节都有可能发生危机: 制造环节危机,出现产品质量问题; 贸易环节危机,出现销售人员集体倒戈,或是渠道商强行要求撤场; 管理环节危机,高层员工纷纷离职; 社

2006年10月11日

假设为序 2005年即将来临的时候,在我的一篇文章里我曾经预测过2005年在营销界最被关注的营销实践将是企业的危机公关。 现在,2006年也即将过去,这一年来,企业因为各种问题所面临的爆出众多的危机事件来,尽管众多的教材已经在教导那些企业如何去面对危机事件,但每一次危机时间爆发出来的时候,网络上总充斥着无数的指责声音,一个个研究人士都将矛头指向这些企业,极力地贬低这些企业的危机公关之败笔。 我不喜欢这些方式,用贬低企业的做法来抬高所谓自己的视野,来表现自己的伟大。在过去的一段时间了,曾经在营销类杂志发表过一些关于危机公关的见解,也都是从危机公关中去发现企业提升的机会,去告知企业更加

2006年10月09日

这段时间来,我几乎不把自己当做一个策划人看。我更愿意将自己称为一个营销人。 想起3月份的曾经有跟某位百货公司董事长交流过关于策划的观点,当时我的观点就已经开始改变,我告诉她,策划部不应该是策划部,更应该是个营销部.她认同了这观点。 而我,也开始真正地反省这么多年来我在策划路上是否真正地去营销. 数年之前,我在策划,总以创新为自豪,不断地去创新,不断地去超越,最后,每做一次活动,必定要以市场上未出现而自豪,现在看来,那还不是策划,那只是作秀,只看到了策划的外皮. 一年之前,在规划此前所在公司的策划部门体系的时候,我开始逐渐比较多地运用营销这个词语,将部门的工作分为很多个营销体系,包括会员

2006年10月08日

余华的《兄弟》出来很久了,一直没读,因为我不涉足文学已经很久了,买书只买营销理论或者是案例。直到国庆期间,家里突然就冒出了这本书来,在睡觉前读了百来页,次日一鼓作气用了近三小时全部读完。 能让我一口气读完的书不多,很多小说类的书籍我往往翻不到一百页就从此被我毁掉,毁掉的理由是他们不值得上我那空间有限的书架,于是他们往往就在洗手间或者沙发角里憔悴地出现,最后沦入垃圾堆。能让我一口气读完的书至少说是写得比较通顺,有可读性。就如《兄弟》这本书一般。 李光头是余华在该书里的一个重要人物。也是我看完比较欣赏的一个人物。其在作品里是成功的,至少是个成功的商人。 他的第一次成功经营管理经验来自他对人性

2006年10月07日

11.鸭嘴兽的“蓝海” 这世间有很多动物是喜欢在浑浊的环境里躲藏自己的,淡水蟹就是这样的。因为在浑浊的河水中通常看不清东西,因此可以逃避天敌的追踪,安全地躲藏。但纵然是在非常浑浊的水中,鸭嘴兽依然可以轻易地逮住躲在沙泥中的小动物门,包括淡水蟹。如同特异功能一般,鸭嘴兽在水中游泳的时候是闭着眼睛的,不需要看,不需要听,它能够把蟹"看得"一清二楚,是依靠"鸭嘴"周围的微孔能感受到猎物肌肉运动所产生的电场,那些动物的微弱电场帮助鸭嘴兽很简单地发现他们的藏身之处。相对于在清澈水环境中捕食的其他动物来说,鸭嘴兽无疑拥有发现“蓝海”并制胜于“蓝海”的能力。在一些行业里,因为各类参与者过多,所以很多事务都

2006年10月07日

订阅的华尔街日报电子邮件新闻标题很是赫然,谢国忠离职和电邮内容外泄有关。于是细读,谢君何人?是摩根士丹利(Morgan Stanley)杰出的亚洲经济学家谢国忠(Andy Xie)也。该君本以为在与同事交换看法时可以畅所欲言,但他没想到自己所写的一封内部电子邮件却让他惹火上身。新闻内容称,由于在9月18日所写的一封内部电子邮件中对新加坡政府有不敬言论,谢国忠上周五突然宣布辞职。很显然,是有人将该邮件内容透露出去的,新闻也表示,摩根士丹利不肯透露对把这封信公之于众的内部人士会怎样处罚,但将公司内部文件泄漏出去确实违背了该公司的行为准则。 由内部电子邮件而产生的新的企业问题近两年来比较突出的一个