眼下，传统零售业面临空前的危机，先是线上的冲击，后有线下的夹击，背腹受敌的局面让零售战场硝烟四起。如此危及的状况，传统零售业也如履薄冰，怎样在冰上舞出绚丽的舞蹈，如何在薄冰上跑得更快，这如一道无解难题摆在了零售业面前。沉稳者有之，急躁者有之，看着每天同比、环比飘红的数字，许多零售商采取了更为激进的方式，急于摆脱当前的困境。

于是，裁员。用工成本的减少可直接降低人事费用，费用的减少能立竿见影让门店止损。一次，在某论坛看到一家国际知名连锁零售业员工发的帖子：周一一早上班，就收到邮件，以机构调整、取消地采业务为名裁员，限制半小时内离开工作场所，违反者，将取消补偿金，员工几乎被赶出了工作场所，让人唏嘘不已。最终，让员工为企业的战略发展埋单。用工成本的降低让企业短时间内成为受益者。管理人员在减少，一线员工同样在减少。在卖场里经常看到人手不足的情况，无人回答顾客询问、无人理货、收银台前排满了长队，这些都是人员减少导致管理能力下降造成的直接结果。

裁员可以暂时止损，但丢失的却是零售的本质——服务。没有服务精神的门店，顾客当然不会眷顾他，丢失了顾客的门店，会滑入另一个深渊——销售下滑。没有销售额的门店，就失去了生存的价值。

于是，换帅。经营不好、销售下滑，找不到原因，就从管理者入手。这本无可厚非，但是把换帅当成救命稻草，无疑又走向了另一个极端。本来那些高高在上的帅也只好成了挡箭牌，成了替罪羊。所以，2014年首先迎来了换帅季，先是万达，接着沃尔玛，还有大大小小的零售店纷纷易了主将，一时间“乱花渐欲迷人眼”。主帅的变更，能从根本上解决零售业的颓势吗？拭目以待。

于是，出租房产。有一定资历的零售商凭借当初与房地产商签订租金低的优势，纷纷当起了二房东。只拿出小部分面积自营，其实均出租给商铺。这无疑省时省力。租金收益高，完全可抵消初始租金的成本。但也渐渐暴露了问题，长期坐享其成，自主经营能力日渐丧失。等到二次签约房租飞涨时，外部的租金就不能再抵销运转的费用，但丧失的经营能力却无力回天，使经营一度陷入困境。在业内，也有做的好的零售商。据报道，大润发就采取出租与自营相结合的方式。我所在城市，大润发一楼均为出租的小商铺，自二楼起才是卖场。虽是如此，大润发的卖场面积并不小，自营楼层一般在二到三层。所以，外力与内力相结合才能做出最美的业绩，全力借助外力，最终消耗的是自身的实力。

中国零售一直快速奔跑在高速路上，跑得快遇到路障处理能力就弱。当大量的消费者转投网络时，这样的急刹车让中国传统零售措手不及，来不及思考、来不及细细考虑，只想找出快速路径，离开这利润尽失的旋涡。但跑得太快，却丢失了灵魂。

    中国零售，你慢慢来。