周宏明-小数据

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周宏明-小数据

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公告

30多年的互联网成功创业与零售管理经验。
对于公司创立、企业互联网战略、电子商务有丰富的经营实战经验。1991年获得美国纽约大学(NYU) 计算机科学硕士学位，专长用户数据分析，新零售经营，客户关系管理，数据智能。数字化战略专家，专注研究小数据对于商业模式的价值，熟悉在商业环境变化情况下，通过小数据战略的部署，帮助企业得到更好的发展。
目前投资多家互联网企业与谘询授课工作，担任上海交通大学EMBA客座教授。著有《小数据战略》《社群觉醒》。

文集

营销(0) 数字化营销(1) 零售(4) 企业战略(6)

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今日访问：561

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在数字化时代，为什么用户比客户更重要？

09月18日

这是一个用户为王的时代。

AI无法取代的工作：用户关系

09月11日

随着AI技术的发展，很多重复性、低级的工作将被替代，但有一点是无法取代的，那就是用户关系。

公域到私域的转折点，来了！

09月04日

公域与私域究竟哪一个才是正确的道路呢？

提升用户信任度的有效策略

09月04日

在这信息爆炸的时代，提升用户信任度，是一场考验你的细心和耐心的战役。

人工成本高达56%，聊聊鼎泰丰的卓越用户体验

08月21日 10:05

稳定出品需要人，卓越服务也需要人，所以这就是鼎泰丰人工成本高达56%的直接原因。

以用户为中心的品牌“5+1”成功学

08月14日 10:11

不论是宗教还是品牌，他们对信仰和忠诚度的追求，深层次的内涵都是以用户为中心。

企业数字化转型的底层逻辑：数据驱动企业经营

08月09日 13:40

数字化转型是以提升企业竞争力的方式促进企业可持续发展，这个竞争实际上是对「用户」的竞争。

门店运营如何提升用户消费体验？

08月09日 13:35

门店运营提升用户消费体验并不是一件容易的事，更不能当成一件短期的事

数字化社群零售生态的大C门店

07月25日 11:45

大C门店是一种非常有价值的商业模式关键点，它不仅提供了便利的服务，也为社区文化的发展做出了贡献。

如何有效管理用户生命周期(M)？

07月20日 17:25

人联网的商业世界，需要重新定义“以用户为中心”

用户对你的信任关系有多深？

07月11日 10:12

企业真正做到以用户为中心，提供超乎期待的服务和长期服务的态度，发展一辈子的超级用户。

企业数据资源入表，释放了什么信号？

07月06日 09:34

为什么鼓励企业数据资源入表？这到底释放了什么信号？

数字化社群零售生态的大C是什么？

06月26日 16:02

本文从大C的定义开始探讨大C对于企业的价值，以及未来大C的发展趋势。

你真的了解你的用户吗？

06月26日 15:51

企业需要以用户为中心，尊重用户，和用户进行平等的沟通。

企业数字化商业模式转型如何从DTc到DTC

06月12日 18:53

虽说两种商业模式重点有所不同，但最重要的是企业家是否知道企业的战略思维重点该如何转型。

企业数字化转型的经营思维以社群为根基

06月05日 10:48

商业元生态最核心的理念是强信任关系，不论是企业与大 C 之间，还是大 C 与小 c 之间，都具备强信任关系。

企业数字化转型的核心思维是什么？

05月30日 09:46

企业需要围绕“以用户为中心”的核心思维完成数字化转型的蜕变。

构建会员体系发展用户经济有多重要？

01月10日 16:24

会员体系存在两个重要组合部分：一个是付费会员，一个是会员成长。

以用户为中心的十大观念是怎么样的观念？

01月06日 18:33

数字化转型的要义是以用户为中心，以用户为中心的底层逻辑是发展良性的用户关系。

以用户为中心是企业数字化转型的核心思维吗？

2022年12月13日

企业需要围绕“以用户为中心”的核心思维完成数字化转型的蜕变。

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