周宏明-小数据

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周宏明-小数据

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公告

30多年的互联网成功创业与零售管理经验。
对于公司创立、企业互联网战略、电子商务有丰富的经营实战经验。1991年获得美国纽约大学(NYU) 计算机科学硕士学位，专长用户数据分析，新零售经营，客户关系管理，数据智能。数字化战略专家，专注研究小数据对于商业模式的价值，熟悉在商业环境变化情况下，通过小数据战略的部署，帮助企业得到更好的发展。
目前投资多家互联网企业与谘询授课工作，担任上海交通大学EMBA客座教授。著有《小数据战略》《社群觉醒》。

文集

营销(0) 数字化营销(2) 零售(7) 企业战略(20) AI人工智能(1)

统计

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AI无法取代的工作：用户关系

2023年09月11日

随着AI技术的发展，很多重复性、低级的工作将被替代，但有一点是无法取代的，那就是用户关系。

公域到私域的转折点，来了！

2023年09月04日

公域与私域究竟哪一个才是正确的道路呢？

提升用户信任度的有效策略

2023年09月04日

在这信息爆炸的时代，提升用户信任度，是一场考验你的细心和耐心的战役。

人工成本高达56%，聊聊鼎泰丰的卓越用户体验

2023年08月21日

稳定出品需要人，卓越服务也需要人，所以这就是鼎泰丰人工成本高达56%的直接原因。

以用户为中心的品牌“5+1”成功学

2023年08月14日

不论是宗教还是品牌，他们对信仰和忠诚度的追求，深层次的内涵都是以用户为中心。

企业数字化转型的底层逻辑：数据驱动企业经营

2023年08月09日

数字化转型是以提升企业竞争力的方式促进企业可持续发展，这个竞争实际上是对「用户」的竞争。

门店运营如何提升用户消费体验？

2023年08月09日

门店运营提升用户消费体验并不是一件容易的事，更不能当成一件短期的事

数字化社群零售生态的大C门店

2023年07月25日

大C门店是一种非常有价值的商业模式关键点，它不仅提供了便利的服务，也为社区文化的发展做出了贡献。

如何有效管理用户生命周期(M)？

2023年07月20日

人联网的商业世界，需要重新定义“以用户为中心”

用户对你的信任关系有多深？

2023年07月11日

企业真正做到以用户为中心，提供超乎期待的服务和长期服务的态度，发展一辈子的超级用户。

企业数据资源入表，释放了什么信号？

2023年07月06日

为什么鼓励企业数据资源入表？这到底释放了什么信号？

数字化社群零售生态的大C是什么？

2023年06月26日

本文从大C的定义开始探讨大C对于企业的价值，以及未来大C的发展趋势。

你真的了解你的用户吗？

2023年06月26日

企业需要以用户为中心，尊重用户，和用户进行平等的沟通。

企业数字化商业模式转型如何从DTc到DTC

2023年06月12日

虽说两种商业模式重点有所不同，但最重要的是企业家是否知道企业的战略思维重点该如何转型。

企业数字化转型的经营思维以社群为根基

2023年06月05日

商业元生态最核心的理念是强信任关系，不论是企业与大 C 之间，还是大 C 与小 c 之间，都具备强信任关系。

企业数字化转型的核心思维是什么？

2023年05月30日

企业需要围绕“以用户为中心”的核心思维完成数字化转型的蜕变。

构建会员体系发展用户经济有多重要？

2023年01月10日

会员体系存在两个重要组合部分：一个是付费会员，一个是会员成长。

以用户为中心的十大观念是怎么样的观念？

2023年01月06日

数字化转型的要义是以用户为中心，以用户为中心的底层逻辑是发展良性的用户关系。

以用户为中心是企业数字化转型的核心思维吗？

2022年12月13日

企业需要围绕“以用户为中心”的核心思维完成数字化转型的蜕变。

社群在企业数字化转型中有多重要？

2022年12月13日

商业元生态最核心的理念是强信任关系，不论是企业与大 C 之间，还是大 C 与小 c 之间，都具备强信任关系。

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