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唯品会商业模式的核心：商品精选的导购
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一个年薪20万的客服对工作的系统性思考
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电商不能拯救传统零售，看看TJX差异化竞争的案例
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支付宝变成收费宝
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如何让在线购物者重复采购
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中国连锁加盟12大趋势
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王府井陷百货囹圄
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走钢丝的家居电商
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零售业聚焦美食商机 破解“微利”之痛
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零售业的五大趋势：绝不能是只做个电商网站
张一夫
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在步步高电商上线的前30天
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从自己的购物经历谈实体超市做网店
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双11的选择题
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双11电商狂欢节背后的冷思考
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实体店的电商思维
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零售业的新三种神器
张一夫
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电商冲击下的传统百货
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3W咖啡：另类的商业生态
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苏宁国美向“网购”宣战
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