2008年08月20日
服务的价值最大化，意味着连锁企业竞争力的最大化
中国连锁企业竞争日益激烈，无论是渠道规模还是价格竞争都是连锁企业们争夺市场的主要武器。但是，一面嚷着扩张，一面叫喊降价的企业更是将服务作为其差异化经营和增加市场份额的重要砝码。“服务是企业的核心竞争力，服务的价值最大化，意味着连锁企业竞争力的最大化。”东莞星瀚商贸有限公司董事长周星轲管理着当地的500家上好便利店，他在接受《中国商贸》记者采访时证实了这一点：“便利店除了售卖商品外，还要提供一些贴身的服务，人性化的服务可能是
2008年08月20日
终端的竞争越来越激烈，零售商、供应商与制造商的“合作”逐渐凸显，三方的力量博弈慢慢指向合作共赢 “零供关系”在零售行业从来都不是新鲜话题，而这个关系更多的则体现为“零供矛盾”。众多专家、企业包括零售企业在内的许多人士都苦口婆心地建议要建设和谐零供关系，但当理想遭遇利益的现实冲击时，谁也不肯在“不是东风压倒西风，就是西风压倒东风”的角逐中主动让步，始终我行我素的双方矛盾依旧。 在这个博弈过程中，往往是能携消费者以令供货商的零售商更占上风，而随着零售企业通过连锁而迅速扩张
2008年08月14日
于波特兰（美国俄勒冈州）的Nau服装品牌的创始人首次走到一起是在2005年，共同奠定创建一个“可持续的时装公司”的基础，而其严格的生态原则和创新的电子零售模式似乎预示着零售业新时代的开始。时髦简约的设计、并不鲜艳的颜色、环保的材料（如有机棉和再生聚酯），自2007年上市以来满足了人们从户外活动到城市居住的需要，融进日益增长的绿色流行趋势。Nau的为数不多的几家砖泥机构商店，以生态的形式友好地展示商品，鼓励消费者从网上购买商品，并可获得10%的优惠。作为公司社会计划的一部分
2008年08月14日
在十年前，中国商人到荷兰去提起要和对方做生意，荷兰商人都不搭茬儿。现在不同了 提起荷兰，人们往往会联想到风车、木鞋、郁金香、奶酪和蓝瓷，它们都已经成为了荷兰的经典印象。
然而，事实却远不止于此，荷兰素有“欧洲门户”之称，自古以来就是世界商业和贸易往来的必经之地。对于荷兰这么一个面积不大的国家，很多人对此似乎难以理解。事实上，荷兰经济发达，它是欧洲基础设施最为发达的货物集散地之一，堪称欧盟的商业和工业中心。自2003年开始, 荷兰成为仅次于德国的中国在欧盟成员国中第
2008年08月14日
5月12日，汶川特大地震突然发生后，四川省成都红旗连锁有限公司董事长曹世如第二天便马上组织公司人员召开紧急会议，开始部署红旗连锁抗震救灾计划。 “这次全靠红旗连锁冲锋陷阵，送货最快，使得救灾物资顺利地送往到灾区。”四川省某领导对红旗连锁快速的反应做出了充分的肯定。 “汶川大地震之后，我的心情一直很沉重，当时只想要帮助灾区人民，这是企业家的责任，更是红旗连锁的责任。”曹世如在接受《中国商贸》记者采访时表示。 在灾情发生后，红旗连锁用最短的时间组织人员赶赴灾区，看望并安
2008年08月14日
李海超与车有化不开的缘分。 从13岁开始骑摩托车到17岁拥有自己的第一辆二手POLO车，再到如今的车老板。李海超真的很幸福，因为事业是兴趣所在。熟悉李海超的人都知道他爱玩车，有人笑言他是玩车玩出的车老板，对此李海超并不否认。 在英国读书时，李海超经常买卖二手车，在国外，买卖二手车很方便，有各种渠道可以找到信息。而2001年，回国创业两年且喜欢玩车的李海超决定为自己购买一辆二手车，却经历了国内特有的“黄牛二手车市”，发现了中国二手车信息的缺失。于是在2004年把第一个参
2008年08月14日
他是企业改革的先行者，资本经营的实践者。46万平方米的欧亚卖场引发一场商业革命。三步走的发展战略是为实现经营上的“星光灿烂”。把一家不知名的商业小店打造成充满活力的市场竞争主体，他向世人展示了一个商业企业发展的奇迹。
【曹和平】 现任国内著名上市公司长春欧亚集团董事长，党委书记。1986年，曹和平被派到欧亚集团的前身——长春市第四百货商店任总经理、党总支书记，一干就是二十多年。2008年，曹和平获得中国商业联合会颁发的“2007-2008中国零售业年度人物”的
2008年08月14日
在零售行业内，当一种商业模式集合了联合采购、自愿连锁、资产租赁、品牌并购、企业托管等诸多模式的积极因素时，几乎没有人能够抗拒它的魅力 当今市场中，“商业模式”一词神圣并且神秘，模式的清晰集中了企业的集体智慧，意味着资本的青睐、资产的增长、规模的扩大，以及每个员工的钱包。那么，商业模式是什么？ 最原始、最直接的答案就是赚钱的方法。严谨解释是，企业经营的环境、需要实现的财务目标，以及在给定环境中实现既定的财务目标所需要的内部活动和能力。是一种系统的设计，用于衡量和打造
2008年08月14日
在风险投资者的眼中连锁企业只有做直营才具备投资的价值，所以在一定程度上将加盟为主的连锁企业拒之门外，唯美度却成为一个特例 日前，唯美度融资签约新闻发布会在2008（第四届）中国创投融资发展高层论坛上举行，唯美度集团CEO晨光同英国YANGTZE基金（扬子资本）在会上共同签署了融资协议。至此，中国美容行业最大的连锁企业唯美度集团正式获得来自国际著名风险投资基金YANGTZE基金的千万美元投资。 对于连锁企业发展模式来讲，不外乎直营和加盟这两种形式。但是在风险投资者的眼中连锁
2008年08月14日
面对巨大奥运物流商机，天津港已经分到了一杯羹
日前，韩国籍“早快航”号油轮装载首批4万吨进口航空煤油在天津港安全接卸。根据天津港石化码头与中航油华北公司签订的奥运航油保证协议，天津港将确保奥运期间共有60万吨航空煤油安全高效地供应北京首都机场。 独特的地理位置让天津港成为承载奥运物流的最主要的港口，从3月份开始就承接了奥运的第一批物资。面对巨大奥运物流商机，天津港已经分到了一杯羹。 早在2001年申奥成功起，科技部就在“863计划”先进制造与自动化技术领域现代
2008年08月14日
易初莲花在任何一个时间点都可以知道，现在这个商店当中有多少货品，有多少货品正在运输过程当中，有多少是在配送中心等等
2008年6月20日起汽油、柴油价格每吨提高1000元，7月1日开始，北京限制黄标车的行驶，7月20日北京开始施行两个月的单双号限行。一系列的政策让零售企业不得不面对物流难的现实，不过，这也是对零售业物流配送的一场大考。 “运输的车辆受到限制，白天货车禁行，夜间卸货又存在扰民问题，所以我们采用了甩挂运输方式，从根本上缓解了这些问题。” 易初莲花物流
2008年08月14日
“适者生存”，区域型购物中心用其发展速度证明了它存在的意义，但任何一个行业的健康发展无一例外要经历漫长的“成长”过程，这就是成长的“代价”
中国购物中心发展报告显示： 2006年超区域型的购物中心占35%，比2005年下降了9%，与此相反区域型购物中心占到31%，比2005年增加12%；2007年超区域型购物中心占整体购物中心33%，比2006年下降11%，而区域型购物中心占的比例达到了32%，比2006年增加了14%。通过这组数据可以看出，近几年随着土地与开发
2008年08月14日
面临着商业地产项目集中放量、市场竞争日趋激烈、市场周边环境大有雷同的现状，实施差异化战略无疑成为商业地产开发项目谋求独特发展优势的必然选择
“任何一个商业地产必须服务市场，解决市场需求。”中国人民大学博士生导师黄国雄如是说。在2008年北京奥运会到来之际，以京城为核心辐射至周边区域的商业地产早已在前一阶段呈现集中放量的“井喷”态势。在“选址难与招商难”纷繁的争论声中，以北京前门大街为代表的一类特色仿古商业地产项目，却成功地凭借其“特色”突围发展瓶颈、渐行渐畅。近
2008年08月14日
随着外资零售商的进入，零售业技术进步便成为更为重要的因素，并且将影响中国零售业的格局“现在零售业有一个重要的支撑，就是技术平台，现在零售业与古代的零售业之间的差异，就是靠重要的金融和技术两个重要的平台支撑起来的。”长益科技总经理宋清在接受《中国商贸》记者采访时表示。零售怎么形成大的企业？早期的零售企业都从自己的小卖部开始做起，然后借助金融手段来实现企业跨越式、快速的发展。但是随着外资零售商的进入，零售业技术进步便成为更为重要的因素，并且将影响中国零售业的格局。
零售的
2008年08月14日
在市场化、企业化、民间化的进程中，无论是职能转换还是角色定位，行业协会都应沿着市场的轨迹，紧贴企业脉搏，促进行业共同发展 “东方休闲之都，游憩购物天堂”是杭州商贸蓬勃发展的真实写照。成立于2000年的杭州市商业总会随着城市商贸业的提升而声名鹊起，社会地位和影响力日益凸现，成为建设生活品质之城中不可或缺的商贸生力军。 “作为一个社团性组织，杭州市商业总会自成立之初就致力于为行业、企业服务，始终关注行业发展，对行业发展中一些共性的困难与问题，深入到会员单位进行广泛的调查研
2008年08月14日
“作为西部龙头城市——重庆，我们集团已经在这块地方深深地扎根，近年来重庆商社集团占据了重庆市零售总额的35%以上。”重庆商社集团的副董事长张炳忠说
《中国商贸》：在外资零售业大举进入中国的今天，许多城市的本土商贸企业，已经被压缩到了濒危的境地。随着外资零售，包括本土跨区域发展的零售企业将触角伸向二三线城市的时候，重庆商社有何准备？ 张炳忠：的确，随着中国加入WTO，中国的商贸环境已经发生了翻天覆地的转变，零售业全面放开，外资巨头接踵而至。在中国的许多大中城市，
2008年08月14日
占全国企业数量99%的中小企业，每年有30%左右的中小企业倒闭，而其中约60%是因融资问题得不到解决所致。虽然放宽政策、拓展渠道是人们的共同认知，但是在社会信用体系并不健全、担保制度也远未完善的情况下，信用联盟成为中小企业融资的救命稻草
融资难、担保难、贷款难是各行业公认的制约中小企业发展的最大瓶颈，近年来连续不断的加息，多次上调的存款准备金利率，更使中小企业原本就紧绷的资金链条变得更加脆弱。于是民间借贷、融资租赁、产业发展基金等不同形式的融资模式孕育而生。但
2008年08月14日
笔者在2007年4月曾经对比分析中国和日本百货店的发展情况，大概印象是：中国百货店近些年的发展历程非常接近日本百货店，但缺乏中远期规划。现在再来综合对比中国、日本和美国三个国家的百货店，看看会有什么新的启示。
规模化扩张 日本 随着2008年4月1日伊势丹和三越的合并，日本百货业进入了四强领军时代，他们是三越伊势丹控股（年销售额1.58万亿日元）、先驱零售（年销售额1.17万亿日元）、高岛屋（年销售额1万亿日元）、新千禧（Seven & I，年销售额
2008年08月14日
流通产业是就业存量吸纳较多的行业
流通产业是国外吸纳就业最多的部门。以德国食品流通业为例，德国食品工业和食品手工业产品的客户主要是三大家：一是食品零售商或连锁店；二是饭店和大型食堂；三是餐饮业或中小型餐馆。据德国官方统计，围绕农业和食品加工业这一整套“农产品流通体系”就业的人员有300多万，远远超过食品加工业的100万员工。 流通产业也是中国第三产业中吸纳就业较多的部门。由于第二产业技术含量不断提升，自动化和信息化水平也有较大的提高，工业的技术密集化和资金密集
2008年08月14日
目前，精细化管理不仅在中国电信、国电公司等400多家企事业单位推行开来，而且也在国家税务总局等一些政府部门内部明确提出了精细化管理的口号，只是各个机构的推进思路和方式不尽相同。根据我们在一些企业的操作实践，特此提出了以下8个推进阶段： 准备阶段：主要分析战略需要，对本企业的管理现状作一次全面评估，决定是否全面启动。由于精细化管理是一个系统工程，不赞同以精细化的名义来进行“头痛医头，脚痛医脚”式的变革。而且精细化管理的基础是规范化，在企业基础规范尚未建立和习惯之前，不一定