张青山
公告
从事零售业20年，目前从事零售业管理咨询、培训，希望结交各位同道，为零售业发展添砖加瓦。
现任： 纳尔森(香港）商业管理有限公司 总经理,美国GLG顾问集团专家；
中国商业联合会“零售业职业经理人（店长）资质认证”培训师；
北京大学零售研究中心特约讲师；
西安市市场营销学会培训总监。
曾任： 百安居西安店店长、城市直销经理；
麦德龙西安店销售发展经理、商场总经理；
麦德龙西安商场物流、非食品、生鲜、超生鲜楼层经理；
好孩子儿童用品公司连锁店陕西区域经理
联系方式：ncc_tony@163.com 电话：029-87363242 QQ: 173056452 微信：NCC7172
纳尔森（香港）商业管理有限公司，是从事零售商超运营管理的专业公司，由来自世界500强的职业经理组成，为广大国内商超提供管理运营、咨询培训服务。目前运营多个项目。
---------专业服务，触手可及！
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2007年07月06日
领导者自身的修养
领导者的修养不是别人培养的结果，也不是任命的结果。否则就不能解释为什么同级别的领导，接受同样的培训和指导，工作能力和结果有很大差别。领导者的修养主要是通过学习和自省达到的。
古代的术士说：“唯读书可以改变骨象”，现代人说：“读书可以改变人的气质。”人的面象、气质带有极大先天成份，很难改变，如此说来，可见读书的力量。有的同事总说工作忙，早出晚归，还有家庭，实在没有时间读书。但是打麻将，泡酒吧、卡拉OK却是常事。有的读小说，或者电视前一座半晚上。鲁讯说：时间如海绵里的水，只要挤，总是有的。古人有所谓三上读书法，“车上”“厕上”“枕上”。我以前的店长PUAL还
2007年07月06日
四、 配送中心和第三方物流
1、 配送中心的运行模式
配送中心在现代商业物流中的崛起是由连锁区域的不断扩大而造成的。随着连锁区域的不断扩大，供应商在送货时要对应的点越来越多，配送成本越来越高，配送效率越来越低。连锁商业为了保证自己的供应链的良好运行，就不得不建设配送中心。
配送中心的建立，使供应商一点对多点的送货，变为一点对一点，利于供应商的专心生产，利于社会分工细化，提高了配送效率；
配送中心的建立，使连锁企业的供应链更有保证，原先可能供应商因为送货成本和数量而导致拒绝送货或者延迟送货（攒货）的问题会大大减少。
配送中心的建立，实现了货品和运
2007年07月06日
大型连锁超市中的物流
——张青山
大型连锁超市是国际50、60年代发展起来的重要的商业形态，在当前国际零售业中处于主要地位。目前最大的几家都以不同形式进入中国，（我想大家都已经很熟悉排名了）比如沃尔玛（1）、家乐福（2）、麦德龙（3）乐购、万客隆，易初莲花等等。到今年年底，我国将对外资零售完全放开限制，意味着进入中国的外资超市将更多。通常一家连锁超市，从开第一家到第二家间隔的时间是起码一年以上，实际上象OBI进入中国一年多，就在上海地区开了4家，这种外资的扩展速度将大大增速。沃尔玛、麦德龙都宣布了今后两年在中国的宏伟的扩展计划。
外资超市的涌入带给我们什么？
2007年07月06日
西安超市目前的现状：
大型综合超市
1、 家世界（目前已经被华润万家收购）
莲湖店、北关1、2店、金花路店、长安路店、长安广场店、二环店、粉巷店、雁塔路店9家
2、爱家
朝阳门店、咸宁店、文艺路店、西二环店、土门、高新、星火路、7家，包括阎良8家
3、 人人乐
西门店、解放路、西工大、北关店、北开发区店5家（即将开业丈八路店）
4、 易初莲花
高新店、长缨路店、雁塔店，3家
5、 好又多TRUST-MART
小寨店（50万）、西门店（30万），2家
6、 新一家
金花店和西郊店，均20~30万，2家
7、 麦德龙
雁塔店，
2007年07月06日
西安连锁零售业目前存在的问题
（总提纲）
——张青山 03/05
连锁零售业登陆中国短短10余年，经历了从小到大，进而取代了传统零售业霸主地位，给我们指明了现代零售业发展的方向。
我市连锁零售业起步至今也10年了，但是与国内连锁零售业发展较好的地区比，却有天壤之别。主要表现为规模小、店铺少、实力小、资金少，而且信誉差、寿命短。
以上现状的形成，主要是以下几个原因：
一、 简单化了连锁店的概念，以为开店多就是连锁。
以为开店多，规模大，门脸一样就是连锁店。把现代的连锁店和传统意义上的分店混为一谈。
热衷于谈论或者宣传自己已经拥有多少家
2007年07月06日
论领导能力的养成
——门店工作心得
——张青山
门店工作，作为一个领导，少则管理十人、数十人，多则管理上百上千人，是否能领导好团队，依赖于领导者的领导能力，领导能力是超越管理技术的能力，是统帅的能力。这就是解释为什么经过相同管理技能培训的领导，在管理中却表现的水平差距很大。
领导力这么重要，他是怎么来的？怎么可以获得领导能力？是不是经过领导力培训等诸如此类的培训课程，就可以造就领导能力？
世界上有两种领导能力获得的途径：一是天生的，是天才，这种人的性格中有极强的影响他人和驾驭他人思想的倾向，加之生物遗传基因的作用，使其成为潜在领导者的因素。比如，在某种危险和灾难发生的时候