据报道，刚刚过去的春节假期，许多城市的零售商因电商和物流的停摆而销售大增。传统零售业终于在此消彼长的较量中拨得一筹。线上线下的竞争已是不争的事实，是分食了同一块蛋糕，还是扩大了市场份额，目前还无定论。不论怎样，导致的最终结果都是电商的崛起和传统零售业的下滑。

有同行去美国、日本、台湾考察，发现那里的传统零售业受到电商的冲击远没有国内这么大，与大象共舞，是传统零售业和电商的生存现状。而国内，传统零售业的生存现状则要严峻得多。

节前去一家百货店购物，一走进通道，欢迎声此起彼伏，营业人员热情地介绍自家的品牌，在过度热情的背后背负的是沉重的销售压力。早在几年前，到实体店买过年新衣是消费者的首先选择，而在这两年，周边的同事、朋友都早早的在网上买了衣服。逼近节日，实体门店却也是门可罗雀。

为什么许多消费者抛弃了实体店而选择了网上购物？网上购物优于实体店的方面有哪些呢？

我们就从普通消费者的购物体验谈起。

价格的比较。购买一件商品，大多消费者考虑的是价格。许多消费者在实体店选定了样式并记下型号到网上搜索，网上的价格大多比实体店便宜，一番比较后，在网上下单的可能性大大增加。实体店只能沦为试衣间。

选择的多样性。实体店受陈列面积的限制和经营策略的指导，上柜销售的商品一般是少而精。我留意过有机糯米的品种比较。超市售卖的只有一个品牌，两个规格；而网上却有十多个品牌，每个品牌从小到大规格齐全，选择的空间非常大。

无干扰的服务。网上购物可以随意浏览，不受服务人员干扰。同事分享过她在百货店的购物经历，一进入品牌专区，营业人员就开始采用“盯人”战术，她走在哪跟到哪，并用密集的语言向她推荐商品，最后，实在不能忍受其扰，只好逃也似的离开了专区。而网络购物消费者隐藏在电子设备终端，完全可能随心所欲。

只有想不到的，没有买不到的。网络的强大让人不能小觑。年前家里一只锅的把手坏了，准备淘汰掉。朋友提醒，可以到淘宝上看看有没有相关配件。一搜索，仅卖锅把手就有上百条信息，就轻松地配了一个把手。

购物的便捷。现在去实体店购物，首先要考虑停车问题，足够大的停车场是必要条件。许多时候，购物的脚步都是被停车困难阻挡的。网络就不存在这样的顾虑，坐在家里，天马行空，甚至可以到国外网站选择。一点鼠标，即可送达。这样的便利是实体店无法企及的。

节省时间。去离家最近的店购物，来来回回总得一个小时。如果不是紧急的物品，对工作紧张的上班族来说，网购则是一种快捷方式。现在用手机、IPAD等便携式电子产品就可以随时随地购物，不受时间地点限制，就可轻松买到商品。

电商的优势还不仅仅是以上这些，但就普通消费者而言，他们只关心自己所关心的问题，他们最摇摆不定，哪里有他们想要的他们就去哪里。所以，传统零售商不能仅等待电商停摆的空当赚取销售，在与电商的赛跑中，谁跑得快、谁有耐力、谁最花心思，谁才能赢得消费者的青睐。