2012年03月05日
3月3日，全国政协委员、“中国首善”陈光标，头戴雷锋帽、身穿军大衣、手握钢枪，一身标准“雷锋”妆亮相湖南卫视某节目；3月1日，在北京月坛体育场派发2000辆自行车和10000个环保袋，倡导低碳生活（去年9月22日曾砸奔驰车）。3月5日全国学雷锋日前夕，自称雷锋粉丝，近年因高调慈善而备受争议的陈光标，近期捐车、发微博、上节目，各种“雷锋”神经。
网络上又是骂声、调侃声一片，“这死胖子和雷锋一样，雷锋做好事是不留名，但是他写日记，你（陈）做好事总上新闻”等评论广受欢迎；而类似“张扬也好，作秀也罢！永远支陈光标！”这样维护、中性或真实表达个人看法的留言则气势偏弱，甚至被视做五毛。
略
2012年03月05日
3月2日，《每日经济新闻》采访9位零售企业家人大代表，谈到国家关注、扶持民企等建议。成商王福琴、步步高王填、WOWO便利汤耀华、友谊阿波罗胡子敬、宏图三胞袁亚非、广百荀振英、海王张思民、美邦周成建、雨润祝义材等人，作为部分零售企业家参与“两会”的部分代表，承载了所在企业及零售业的议政期望。
本次全国人大代表有效人数共2978。与此同时，农民工（群体基数达2.42亿）人大代表仅有3位，暨重庆康厚明、广东胡小燕、上海朱雪芹，可见两会仍是精英阶层代表。而工商界相比国企和政界主流代表，又显弱势。我曾在1月7日写过《又见“两会” 零售企业家代表“外焦里嫩”》，盘点历年相关议案及落实情况，不容乐观。
2012年03月03日
2月29日消息，南京某五星级酒店洗碗工李红因2011年12月7日带剩菜回家而被开除，三个月后求助玄武区法律援助中心，由该处律师向酒店提起解除合同的经济补偿金，当地媒体报道此事。一时引发民众热议，大量同情李红，同时埋怨酒店管理。新闻中有些容易影响人们情绪的敏感要素：那些东西是酒店扔掉不要的、月收入不足1500元、为上大学的儿子补营养、涉嫌窃用而开除等。
说实话，我完全赞同酒店方的处理决心和努力。这件事，首要问题是酒店回答管理是非题，为严明纪律，必须处罚。
其次才是当事双方的具体权衡，视李红的一贯表现等综合因素，适用开除、罚款、通报批评、私下警告等不同程度处理方式。最后才是判断的相
2012年03月02日
2月29日，《福布斯》发布中国30岁以下创业者榜单，其中包括聚美优品陈欧、上海最世文化郭敬明等。覆盖行业集中在互联网及移动互联网，共12家企业，为电子商务代表;信息科技业以7家企业数紧随其后，IT厂商代表;媒体、教育、金融各1家;义乌、苏州两地共有制造业2家，分别生产灯具和电器，算是供应商代表。
无一涉足传统零售业。
尝试分析，一则榜单难免疏漏，二来较具规模的零售企业鲜有年轻老板。往前十几年：1995年，27岁的王填创办湖南步步高;1998年，25岁的朱正耀和哥哥朱晨耀联合创办浙江海港超市。
可见零售业对新锐创业者吸引力有限，为劳动密集、发展空间小、选址及资金要求高等特征
2012年03月01日
“向M主席保证，你新婚之夜不许耍流氓”——这听上去真像电影台词，但它是上世纪五六十年代中国频繁发生的真人对话。
近日国家广电总局电影局在《关于进一步规范电影市场票务管理的指导意见》(征求意见稿)中规定，鼓励影院、院线开展形式多样的促销活动，但是会员票、团体票等优惠票价格不低于影院挂牌价格的70%——这听起来多像电影台词?
中国电影票房整体偏小，即使是被有关人士称为十年后超越美国的2011年度，总票房不过130亿元(仅相当于中移动公司的10天营业额)，其中有20多亿还是美国大片拿去的票房三甲市场份额，如《变形金刚3》11亿元，《功夫熊猫2》4.6亿元，《加勒比海盗4》4.6亿元。
2012年02月29日
据悉，北京的“世界500强”全球总部数量已达到41家，排名世界第二，仅次于东京。2011年，中国有61家企业进入财富500强，仅次于美国(133家)，而中石油、中石化、国家电网等企业更名列前十;其中却只有两家民企，华为公司(第351位)和江苏沙钢集团(第366位)。
据百胜餐饮财报及有关分析，2011财年，百胜集团总营收126亿美元，在全球运营、授权和合资开设了超过38000家餐馆，成为世界上店面最多的快餐公司。
而美国苹果则是世界上拥有最贵店铺的公司之一。比如其旗舰店动辄耗资1-2亿元，北京、上海旗舰店玻璃也都是每平米造价上百万元。百姓网CEO王建硕因此认为，如果没有每平米店
2012年02月28日
2月25日晚间，美国伯克希尔-哈撒韦公司在公司网站发表了董事长巴菲特2012年致股东公开信，总结公司2011年度业绩表现等，全文21页达数万字。我读完后，看到些佛家智慧和零售价值，以下千字小感。
神的传说
“公司A、B类股每股账面价值在2011年增长4.6%。过去47年中，账面价值从每股19美元增至99860美元，年复合增长率为19.8%。”
“股神”巴菲特的投资成就前无古人。在中国的传说中，多有吕洞宾为洞庭湖造桥而作法筹资等，以八仙之俊，得银不过数千两。
很多零售企业的净利率已经低得不好意思说了，仅有的主业外投资基本上是房地产。两点待促进：转型升级、资源整合;拓宽
2012年02月27日
叫××日的，基本上是濒危事业或政绩工程，如植树节、盲人节、熄灯日、消费者权益日。尤其是“3·15”，有关权益呈休假式治疗、维修性拆除等状态。
1991年以来，央视“3·15”晚会都有些动作。今年2月24日，晚会栏目组发出1、2号征集令，面向社会公开征集网购和隐私安全方面的线索。最近，全国各地媒体维权及各级工商部门检查都比平时忙碌。
真正的民生与消费者权益保障事业，与宏大叙事、大张旗鼓无关。若有关部门常抓不懈，企业必然重视，央视的大半曝光事件或许不必登场，后期问责有效——天天“3·15”，但没有年度大戏“3·15晚会”。
以下为总结及追溯历届3·15晚会曝光事件。
1
2012年02月27日
杭州市近日将出台《关于扶持民营书店健康发展的暂行办法》，每年安排300万元专项资金，以资助、贴息和奖励等方式来扶持杭州民营书店发展，为国内首个扶持措施。
我私下去问枫林晚书店的创始人、董事长朱升华。他坦率表示，真不能想那点补助，民营书店很难，但要想其他办法。
枫林晚与晓风书屋同为杭州知名连锁民营书店，另有纯真年代书吧等独立单店，曾影响杭州一代学人和读书爱好者，如今在网购、新华书店等行业竞争和高房租成本压力下，勉力支持。虽曾获《新西湖》杂志封面报道致敬如“多一座独立书店，少一座精神病院”，却于经营无甚帮助。
聊天的时候，发现朱升华正在筹办枫林晚15周年庆，拟用主题“跨。界”
2012年02月25日
上市招股书曾透露有关信息，令人惊讶的是：原来中国的乔丹体育与美国篮球明星乔丹毫无关系。直到2月23日东窗事发，美国乔丹发布公开信表示，“已向中国法院指控乔丹体育。当我了解到有其他企业未经我许可便利用我的中文名字、球衣号码23号，甚至试图利用我孩子的名字开展商业活动，我感到非常失望。我采取这一行动的目的是保护我所拥有的姓名权及品牌。”
稍一打听，绝大部分消费者和我一样，一直认为它就是美国乔丹品牌的中国代理商。“乔丹”二字足矣，这个世界篮球史上最伟大球员，闻名世界开始于上世纪八十年代中期，有“空中飞人”美誉，而中国乔丹体育的商标形象与他跃起扣篮的剪影十分相似，误导国人12年。
当天
2012年02月24日
《中国企业家》杂志的封面报道“海航迷雾”令人印象深刻，董事长陈峰自1993年创立海南航空以来，与海南等各地政府紧密合作，大量并购，发展出地产、零售、酒店、旅游、金融、物流、互联网等多个产业，2011年公司营收近千亿元，其中非航空业收入接近60%，可谓“红顶商人”。
近年关于海航现金流、规模、模式的质疑屡见不鲜，每回都能避过，其企业负债率高达80%，是目前最大外部担忧，而产业群中商业板块利润不足1亿元。59岁晋商陈峰的海航集团注定不断变革发展，未来宏图尚未可知。且以前人晚清“红顶商人”胡雪岩为例，借古说今，供零售业高管探讨。
胡雪岩是清末江南乃至全国首富，鼎盛时期有白银两千万，产
2012年02月23日
2月16日，央视《焦点访谈》报道苏泊尔不锈钢炊具锰含量超标，严重可致帕金森，引用哈尔滨工商局抽检结果，共涉81个规格的产品。随后几天，苏泊尔不锈钢锅引发讨论，公司股价波动，全国各地部分超市下架其产品，相关消息满天飞。
苏泊尔启动危机公关，于2月17日、20日分别致信消费者。在第一封公开信“致苏泊尔的消费者”中认为：关系到消费者健康安全的是不锈钢产品的卫生理化指标是达标的;我国尚未限定锰析出量标准。
随后，“再致消费者的一封信”中表示：国家卫生部在2011年12月21日前后适用不同强制标准，之前适用《不锈钢食具容器卫生标准》，之后是《食品安全国家标准 不锈钢制品》，而苏泊尔不同时
2012年02月22日
美特斯邦威董事长周成建的最近重要行程是2月6日，在亚布力论坛参与有关“温州怎么了?”讨论会。著名温商如今混迹上海滩，为故地提出三点建议：在专业时代学会策略性事务;转型升级，变成本导向为价值导向;坚持把细节做到极致。
凡客陈年，则因日本女星苍井空出席1月15日的公司年会而受议。2月3日，陈接受中企网采访时表示：“在这个势利的世界里，情绪只是情绪，它分文不值。”
原本风马牛不相及，后来慢慢有交叉。邦威在温州，后来总部搬至上海，做快时尚品牌的虚拟经营，迄今已发展全国各地实体专卖店近4000家，期间2008年8月28日上市，2010年10月上线“邦购网”——全面销售Meters/bon
2012年02月21日
新华社发稿《杭州世纪联华超市缘何变“贵市”》，谈到预付卡负面作用，更以徐福记糖疑似极端对比价为例，随后网友纷纷吐槽，如用“我×查”软件等得知联华又一相对更贵商品……这真像是一场有预谋或近无知的“猎杀”冲动。
新闻稿源起某网友发帖，她分别在杭州欧尚(29.8元/公斤)和联华(55.8/公斤)买了徐福记橡皮糖，价格相差一倍。这个消息被网络疯传。未曾确认标本和商品行情，这消息源的引用十分草率。
从定价常识来看，联华大概不会傻到把平常糖果的知名品牌商品卖到市价的两倍。行情对比可知，在拍拍网、淘宝网上同款商品，单价超过37元/公斤，且另收快递费10-20元不等。
我找出新闻
2012年02月21日
昨天听朋友W谈起，黄铁鹰先生现在公开演说海底捞，出场费收到了五万元。我敢肯定，人们认为的“海底捞”远不是真实的海底捞。黄先生作为昔日华润创业总经理，如今却因《海底捞你学不会》一书广受关注，成了海底捞研究专家。从企业规模来看，华润创业的纯利大概相当于海底捞的十几倍，前者的老总却在讲后者的故事。
很多企业派人去海底捞门店学习，实际上没有用。我以亲身体验门店服务和仔细阅读黄先生著作，并结合自己的创业与管理经验，告诉你一个盛名之下其实难副的海底捞。
如果来打个简单的武侠比方，海底捞在中国企业界的地位，就像《射雕英雄传》里的“江南七怪”。七怪在江湖上颇受尊重，但他们的武艺却只能勉强挤进二
2012年02月20日
山西美特好超市总裁储德群正式亮相零售业大型活动，要从2008年3月27日的联商网大会算起。储快人快语，那天流传开去的名言是：“做企业就是养猪或养老婆。养大了卖的，就是当猪养;我把企业当老婆，既然娶妻生子，当然希望家庭兴旺美满。”
十年前的1998年6月，时任国务院总理朱镕基到访，参观了当年4月26日开张的美特好首家暨山西省第一家仓储式会员超市“迎宾店”，该店后期在公司内一枝独秀，年销售额曾达3亿元。截至2011年12月底，公司门店66家，其中，分布在山西、河北、内蒙古等地，销售达46亿元。
储德群，1962年7月生，青岛人，1986年毕业于山西大学财经系，曾任职于山西省电力职工
2012年02月20日
桔子酒店CEO吴海突然发飙，在个人博客发表“讨贼檄文”，后经《福布斯中文网》转载，这封长达2915字的公开信引起广泛关注，“取消打不还手的规定，可以不接待很过分的客人，可以不保护涉嫌犯罪客人的隐私”;道出公司突破行业陈规的决定及原委，落款为2月15日晨。
他这是要做站着把钱赚了的好酒店。
为吴海拍案叫好!在中国已然被部分低素质消费者搞得“七上八下”的服务业，有此腔调可谓黄钟大吕之音。(可参看笔者在1月27日发表的《如果你的保安有权拒绝无礼“贵宾”》)
吴海，1987年毕业于中央财大，1997年创立商之行，2000年3月至2006年3月历任携程资深副总裁、财富之旅董事长、艺
2012年02月17日
中国酒店业最新消息，“五星级酒店数量达660家”和“薪酬市场两极分化”等，颇见担忧。而实际上，中国的高级酒店业经营，常常是醉翁之意不在酒。
12年前，我第一次进入瑞安当时最高档的四星级酒店×光大酒店。偷眼看价目表，发现总统套房定价每晚8888元，当时我就震惊了：当时月薪600元，要全年工资加上奖金才够一晚。
在中低收入的勤俭老百姓眼里，四、五星级酒店是相对陌生的，认为它们代表着豪华、奢侈。而事实上，高级酒店的盈利，也从来不在满足大众需求，而是特定中高收入人群如商务人士及企业家、赌徒、官员等。
被总统套房吓唬后的第3年，接触到北大余杰的文章。余有两个同学在京沪两地的某五星级
2012年02月16日
据京华时报消息，味千拉面即日起在全部连锁店内停止免费提供餐巾纸，每包售价1元，该公司有关负责人称“主要是基于环保的考虑”。依我看，味千这档事，跟环保没有半毛钱关系。
作为消费者，男顾客大多不习惯随身携带纸巾，女顾客倒是常自备，再则不论男女老少的商务、亲友聚餐时容易用纸紧张。问题是：没带纸的照样要用纸，不过是让店家多收了1元钱;带纸的也用纸，自己的纸也是“纸”，与全球环保无碍。极少数人可能因为免费有过浪费，味千就向另外99%的人统一收费，还打着“环保”旗帜;原本一两张折叠餐巾纸管用，现在要一整包(大概有60%的纸用不上吧)。这个商业逻辑糟透了。
味千官方，也许忘了2011年的“骨
2012年02月16日
据华尔街日报消息，负责调查雅芳高管海外行贿案件的美国联邦检察官，已向大陪审团递交了调查证据。相关资料显示，雅芳雇员于2005年向中国官员和第三方咨询机构支付了数十万美元的可疑资金，部分发票记录为官员礼品。因行贿事件，雅芳近日解雇了全球副董事长、原首席财务长Charles Cramb;去年5月一次性解雇了包括中国区总裁高寿康和首席财务长JimmyBeh在内的四位高管。
这不仅仅是“南桔北枳”那么简单。十年间，公开的外企在华商业贿赂大案即有：西门子与某些官员及国有银行主管，沃尔玛与云南省对外贸易经济合作厅厅长彭木裕，CCI公司与中石油、中海油干部，朗讯与近千人次的官员及电信运营商