2012年03月30日
广州媒体消息，当地工商部门25日查处“最牛山寨超市卖护丝宝美自勺电饭煲”相关超市企业，责成停业。同日，首届“岭南论坛”在广州的中山大学召开，经济学家吴敬琏获得两三次全场最热烈掌声，而同台演讲的省部大员有广东省省长、国家税务总局局长、中国银监会前主席、财政部副部长、商务部副部长等，财新传媒总编辑胡舒立感慨“这就是广东”。
如果我没有记错的话，“苹果皮”公司也是广东企业：为iPod穿上“苹果皮”外套，化身可以通话的iPhone，“苹果皮”售价只需57美元，希望与美国苹果公司开展合作。
说这些，看似风马牛不相及，实际上核心逻辑互通：市场经济并不是万能的，更不全都是好的，山寨商品就是个
2012年03月29日
坦白说，大部分人“假装”只服达芬奇、莎士比亚、张衡、苏东坡、李白等顶级人物，愿意称一声天才。达芬奇等人几乎都是各时代的完美代表，并且同时在多个行业内首屈一指，每一样才能都够普通人学习一辈子。
我们要说的天才，是另一种。
少数派观点，完全同意SOHO中国董事长潘石屹昨天的感慨：“你所处的团队里有天才吗?有，就在你们其中，哪怕只有两个人的团队也有天才。当你们大声争吵时，天才就不见了。当你们用心倾听时，他就出现。他不是个人，是你们通过磋商、思想交流产生出来的创造力。”
老潘的提法之所以重要，因为他是SOHO老板，不是行业专家，他有机会也必定已在企业施行，这样的老板意识倾向必定塑
2012年03月28日
英国财政大臣乔治•奥斯本近日提议，为伦敦奥运会而临时延长大商场周日营业时间。部分商业集团跃跃欲试，英国零售业工会明确反对，本地消费者尚无声音。
这真是令人惊讶。自1994年实施《星期日商店营业法》以来，在英格兰和威尔士，凡面积超过280平米的商店，星期日营业时间都被限制在6小时内，营业时间不能超出上午10点-下午6点时段。
看起来，这不仅是个上商业问题，还是法律问题，背后有人权、宗教踪迹。
反观国内，全国人大代表、步步高董事长王填等呼吁十年的《大店法》至今没有下文，每周末营业时间普遍延长一个小时至12-13小时，逢重大节假日或店庆更几乎通宵，大力度折扣促销下，顾客也趋之若
2012年03月27日
前晚，杭州中商控股董事长董国民彻底失眠。
他后来自嘲，从混出个“人模狗样”后，老家的各种请托介绍工作这样吃力不讨好的事就没有停过，可是没办法，“总有人托我帮忙找工作。推吧，人家说你不肯帮忙;把任务接下，又不一定能找到;找到了，又不一定能干久;干久的，用人方又不一定满意;还有些人，你帮他安排好了，他又不去报到。”
中商控股做四线城市商业综合体(农贸市场改造)开发商，2011年公司销售规模近30多亿元，员工352人。董国民，曾被媒体誉为“中国超市化农贸市场第一人”，获2011浙江年度经济人物奖。
他是故乡出外做事，目前最具社会主流成功价值的人。这是一件很有意思的事，一则乡土中
2012年03月26日
有关网购、电商的消息越来越多。19日，世界奢侈品协会发布调查报告显示，近六成受访者不愿在网上购买5000元以上的物品;去年3月15日到今年3月15日期间，共收到各类奢侈品牌售后投诉3756件，消费者的问题反映集中在商品鉴别难造成的销售争议。
近日，中国消费者协会“2011年统计报告”显示，以淘宝系为主的网购投诉共计30355起，同比增长43.3%，增幅在各类投诉案例中排名第一，消费者投诉主要集中在商品质量与描述不符、以次充好、退换货难、买到假货后商家消失无法维权等。
不管我们是否喜欢，网购已日渐红火。就像打字机等科技进步逐渐接管了大部分纸、笔用途，书写之美被键盘弹跳所代，更不用
2012年03月23日
3月18日，银泰百货武林店门前，某化妆品搭台促销，一位声音柔软的男设计师正与现场女观众互动，“吃白菜皮肤会变黑吗?答对有奖，500元大奖喔……”每个商家都要为门口的较大活动而向城管等有关部门报备、审批，怎么省钱省事有新效?
早在2009年3月，全球H1N1甲型流感期间，我去北京参会时入住万豪酒店，门口就放着红外探测温度计。颇意外，却觉得可靠。而在2003年非典期间，金鹰百货南通店就因为装了红外温度计，让当地消费者有“安全感”，新店从此脱颖而出。
从去年开始，杭州大厦购物城会定期开放，邀请专业模特和团队做各种秀，同时向广大摄影记者及爱好者开放，效果不错。
实际上，有个办法能
2012年03月22日
昨天看完《战马》从影院出来，内心久久不能平静，虽是美国导演斯皮尔伯格的商业大制作，却有如此直指人心的力量。路过一辆停泊的超市班车前，发现方向盘前玻璃映出一份该超市部分商品进价与毛利表，涉及4、5家供应商，大概是超市为节俭而双面打印，无意中泄露商业机密，更深信无论科技如何助力企业，人的作用都很重要，否则不免闹了笑话。
“乔伊”集市三拍 经理人跳槽需三思
剧情：主角战马被小主人艾略特取名“乔伊”，宝马神驹，三次被拉至集市拍卖，价高者得，但往往跟得有些戏剧化。第一次，农场佃户、艾略特父亲以30几尼(1几尼=21先令，币值略大于英镑)与其农场主竞拍所得，几乎倾家荡产，“每个人的一生都应
2012年03月21日
据《每日经济新闻》2012年3月16日消息，易买得杭州店易主遭遇业主管理方华联发展集团强烈反对，华联称不排除采取法律途径或行政手段维护权益。其宁波店移交进展较顺，《宁波晚报》2012年2月8日消息，易买得门店管理层离职，大部分员工继续留守，而新华都则从2011年11月起介入门店实际运作，“目前尚无更换店名的明确时间表”。泰州店尚无更新消息，而常州三店因地段较偏而受到当地网友嘲讽。
此前2011年10月28日，新华都发布公告称，计划出资1.25亿元，收购易买得所属四家外商独资企业100%股权，包括浙江杭州、宁波及江苏常州、泰州等地6店资产及债权等。2011年1-9月，仅杭州店盈利46万
2012年03月20日
中国零售企业发展自有品牌，提了多年，一直没有规模性成功的。最近，深圳吉之岛高调宣布自有品牌竞争策略，一次性发布115个产品;而郑州大商超市也开始力推贴牌葡萄酒;沃尔玛在华做得相对较早;家乐福则号称其2000个自有品牌产品，以最优惠的价格和最严格的质量控制以及不同品牌形式出现……
连用两个“最”字强调自有品牌阵势的家乐福，正是我国中大型商超企业自有品牌状态的代言：自以为用心、实惠，顾客偏不买账;官方宣称产品数量动辄上百，消费者却无感。
依我看，中国零售业自有品牌建设，有其先天不足和后天懒怠。目前所谓向自有品牌要利润，只是自我鼓舞而已。
成熟商超企业的核心优势在运营、招商、营
2012年03月19日
听说今年的央视3.15晚会曝光中国电信，可是我没法看了，因为家里的电信宽带又被恶意停机——这是七天内第三次，同样的问题不断沦陷。每一次都是不同工号的杭州电信热线员负责联络，然后号称可能将录音，再查询，再恢复，再掐网。
廉价的“抱歉、不好意思”，始终不重视问题，这是极其残忍的。让自己的外挂“复读机”热线系统人员毫无尊严，无视客户权益，公司业绩却蒸蒸日上，这样畸形的企业也只有中国垄断性国企如电信了。
通讯垄断若不放开，中国消费者体验实无出头之日。我希望做一个真的消费者。以下大致回顾事情经过。
2011年底宽带到期，我拨电信热线10000要求续包年费，选了980元/年套餐，一兆
2012年03月16日
昨天走访了南京的三家高新(软件)企业，其中一家年销售过亿元的国企令人印象深刻。有两个纳闷及建议：企业文化，做比说重要，员工关怀无小事?
一言以蔽之：蠢话、大话哄得过媒体与员工一时，瞒不过一周、一月、一年，自欺欺人者信誉必破。
公司Z总在接待室抑扬顿挫地介绍企业经验，其中提到：结合国家十二五计划，公司计划三年内销售与利润额翻番，特别重视研发与营销，为员工创造温馨环境如每人有单间宿舍等。也提了企业转型升级的局部优势和差异化竞争策略、难处，如新药审批难、用工成本高等难处，尤其提到人才竞争力的核心作用。
陪同去研发中心。Z的助理向我们介绍一位金姓年轻研究员，“这是我们最年轻有为的
2012年03月16日
《北京晚报》报道“两会”代表委员关注食品安全问题的讨论，做了“北京超市顾客里‘藏’着食品监督员”稿件，文章表示：“张大妈说，食品监督员的身份是‘保密’的，周围居民不知道，经营者更不知道，只有工商人员掌握。张大妈就这样‘藏’在普通顾客人群中，‘悄悄’行使着监督的权力”。
想起那则号召大家爱惜水资源的著名公益广告：“地球上最后一滴水，将是人类的眼泪。”从什么时候开始，食品安全问题要借助专聘食品监督员?每位消费者不该是最好的消费、监督员吗，他们的食品安全权益要依赖如此弱势和流于形式的有关部门外挂?
然而这是事实。层出不穷的食品安全事件，让消费者成了试验小白鼠，不良商家是不明实验物品提
2012年03月13日
3月11日，一张“各种酒类毛利率比较图”被微博网友热传，其中贵州茅台高度酒毛利被指93.49%成为“亮点”冠军。此次始发者为自称加州大学肄业生的“研究零售ing”。适逢全国“两会”，茅台成为部分代表、委员及网民针对“三公消费”不满的批判对象之一。
浏览相关转发评论，参与的大部分零售人都感慨毛利之差，顺便对酒类经销和特殊消费市场表示抗议。
在短暂20小时内被@到第184次的时候，我决定研究一下这张榜单图。首先，榜单出处及动机存疑：没有权威来源;其次，这份表单完全能够逐一比对，因为都是上市公司，但绝大部分零售人没有这个精力，共26类酒涉21家厂商;再次是统计口径问题，经我四小时
2012年03月13日
全国政协委员、国家邮政局局长马军胜的提案在3月10日公开，表明邮政局正推进快递与网购联动发展的工作安排。其中包括鼓励快递企业加强基层服务网点建设，试行社区便利店提供快递收寄、投递服务等。
联想到三个关联问题：邮政系统目前尚无便利店网点，会依托邮政储蓄开展便利店业务，如中石油等情形?顺丰快递曾在深圳试点便利店，今后或承先机更有政策利好?中小快递公司到底怎么做?
不少人认为，中国的邮政系统只比铁道部略好——1998年拆分邮电部，变为邮政和电信(隶属于工信部)，2007年则完成了邮政系统内政企分开的部署，但藕断丝连。
2007年1月29日，国家邮政局和中国邮政集团公司在人民大会
2012年03月13日
“三八”妇女节，杭州百货大楼与武汉某商场都开展“内衣秀”，据称吸引了大量消费者驻足观看。2月25日，杭州大厦购物城D座在二至三楼阶梯上展开内衣秀。据不完全统计：2010年杭州解百橱窗前内衣秀，2008年杭州利星商场过道内衣秀，2006年杭州银泰内衣文化节，2003年南京某商场开展“你敢穿(内衣)，我就送”活动，2003年西安某商场电梯内衣秀，2001年济南某商场内衣秀引上千名男士蜂拥围观……
从未见哪个国家或地区的商家像中国大陆这样喜欢做内衣秀，一个或一群性感女模穿着内衣现场走动，供到场消费者或路人观赏。绝大部分选时三八妇女节，现场总有几乎贴身肉搏的各类观众，以男士居多，他们的目光常
2012年03月13日
中国零供关系舆论正在误入歧途。两会期间，“人大代表刘翔浩痛斥零售超市乱收费”，“京东扣压货款强签合同 供货商有苦难言”等报道见诸《人民网》、《第一财经日报》等主流媒体。总而言之，都是希望政府快管管零售商——他们怎么能坐地收钱?
我曾两次撰文探讨零供双方，认为是市场经济下的博弈与平衡。
这回说个故事，南宋时著名提刑官宋慈，谋断尸案。有一年发大水，上游村落王小父亲的新坟被冲，被下游张二打捞到尸体。王小寻来，只愿出一两赎银，张二要价二十两，两人闹僵后就打官司。
宋慈想了想，这事不能硬判：双方都没错。于是他分别单独找二人，他对王小说，你就多加点钱吧，只有张二有你父亲的尸体，别处没
2012年03月09日
四年前的今天，联商网发布“2008年度中国零售业魅力女性”榜，推荐了20位女零售高管，如成都红旗连锁董事长曹世如等人。以下分别用一两句话盘点魅力女性今昔，顺便向中国广大女零售人问好。
曹世如，成都红旗连锁董事长。1952年出生，1972年进入红旗，2000年公司改制并创业。曹有多面，2009年获评中国零售年度人物间隙，婉谢媒体采访并热情夸奖年轻记者；2010年在成都举办的行业峰会红旗公司展位上，放了她母子两人印有单寸彩照的名片；2011年玩上微博，嬉笑怒骂，“我把红旗五年后要做的事都讲完了……”
白珊，石家庄北人集团总裁。1956年出生，曾从军，1994年进入北人，2
2012年03月09日
据外媒报道，Amazon（亚马逊）与美国达美航空近日联合推出空中购物服务，乘客可通过空中WiFi免费访问Amazon，实现万米高空购物；每年超过16亿人乘坐该公司航班，市场潜力巨大。 Amazon厉害，作为全球电子商务领先企业，非但不固步自封，而是锐意创新。反观国内企业尤其是电子商务企业的营销方式、团队建制、发展理念，更显弥足可贵。
首先是跨界合作的想象力问题。中国的航班座位从来只有一两本航空公司内刊，十来个人共用一个不断伸缩的小视屏——有时显示路线图，有时播放电影，有时播报外部气流消息，座位后方有块白布广告——八成是酒店住宿或中移动电子书。
而快客大巴，座位后方永
2012年03月07日
十一届全国人大五次会议昨天（3月5日）上午开幕，国务院总理温家宝作政府工作报告，2012年计划九大主要任务，其中等1、2项与零售业息息相关，分别为促进经济平稳较快发展、保持物价总水平基本稳定。
报告指出，“扩大内需特别是消费需求是我国经济长期平稳较快发展的根本立足点，是今年工作的重点。包括着力扩大消费需求、不断优化投资结构等两部分。”
扩大内需有广泛政商共识。3月4日，全国政协委员、苏宁董事长张近东在接受采访时建议：国家应向多达一亿的低收入人群发放消费券，延续家电消费政策如以旧换新、节能家电补贴等。
无独有偶。全国人大代表、湖南步步高连锁董事长王填提案称，国家应实行积极的消费
2012年03月07日
3月4日，全国政协委员、商务部原部长助理黄海认为，随着城镇化的发展和缩小工农产品剪刀差的需要，未来农产品价格上涨将常态化。而低收入群体恩格尔系数(食品支出占总支出的比重)高，农产品价格上涨对他们的影响远大于其他群体。黄委员因此建议：把对低收入群体的补贴和最低生活保障标准的调整，与农产品价格涨幅挂钩。
此前2月24日，浙江省委书记赵洪祝在《人民日报》发表文章“深化改革 促进城乡融合发展”。浙江省被中农办确定为农村综合改革试验联系点，破除城乡二元结构、调整不适应城镇化农业现代化同步发展要求的生产关系和上层建筑、形成城乡发展一体化的体制机制等成为当前任务。
低收入群体大量分布在农村与城市