2022年04月02日
“适者生存”是自然界的生存法则，同样，企业的生存也必须适应时代商业环境的变化甚至要带有前瞻性的迎合商业环境的变化。生意越来越难做，很多所谓的模式创新，感觉大多是“有病乱投医”，稍稍缓解了面对日益增长的“不确定性”带来的“焦虑”。中国已经完成了从匮乏经济到富裕经济的转型，这必然导致供需地位的变化，原来的卖方市场，彻底的变成了买方市场。层出不穷的销售模式，更是挖空了消费者最后那么一点点欲望。伴随商业环境的变化，即便没有疫情发生，零售行业一定也会面临较大的管理转型与升级，这是经济规律使然。供需关系是所..
2021年12月22日
随着国内经济收入水平的提高，面向中高收入人群的会员制商店在中国的扩张速度也与日俱增，山姆会员店作为仓储会员店之一，已成为目前国内最知名且体系最完善的会员店。而在互联网时代的浪潮下，山姆会员店在小红书和抖音上早已成为顶级网红，代购店铺在淘宝上也是数量可观，面对日益扩张的门店数量，品牌也高度重视数字化建设，寻求新零售智慧管理解决方案。近日，山姆会员店与数图信息科技达成合作，双方共同探索会员制商店在数字化、门店空间和商品品类、商品陈列的标准化管理。这是继2019年数图信息科技签约全家便利后，再度接轨国际化..
2021年12月22日
数图信息科技与胖东来超市签订合作，就胖东来品类管理及智能营运管理领域展开深入合作。胖东来被称之为“中国最美超市”，总部位于曹魏古都许昌市。胖东来超市一直是业界同仁学习的榜样，于东来董事长在零售界也是神一般的存在。马云说：胖东来是中国企业的一面旗子；小米的雷军也特意跑到胖东来“观摩学习”。“用真品换真心”牢牢的吸引了所有消费者，胖东来把商品管理做到极致，把超市做成了商品的博物馆，商业的卢浮宫。数图信息与胖东来本次合作主要内容为基于大数据分析的智能化营运管理平台的应用。涵盖了智能营运预警、品类医生（..
2021年02月01日
长期以来，推动零售业发展的都是精明的商人，他们喜欢凭“直觉”选择正确的产品，这是一门艺术，而非科学。随着整个行业对数字化建设的认识及投入，管理决策要让数据说话这个方向得到了高度的认同并且开始在企业展开实践。数据支持的决策及战略调整，将会最大可能的降低前期规划阶段的不确定性。面临随之都在千变万化的商业环境，快速、全面的数字支持更显的尤为重要。麦肯锡在其2018年题为《分析和数字将如何推动下一代零售营销》的研究中就曾指出，“成功的决策越来越多地受到分析的驱动，而不是本能、经验或商人的’艺术直觉’。”企业..
2021年01月27日
这个诡异的2020年，对各行各业来讲影响都是极大的。这其中大部分行业都是负面影响，当然催生或者促进了少数领域的出现和爆发。对我们零售行业变革发展来讲，2020年也是非常有意义的一年。不管是线上全渠道建设，还是线下业务管理信息化，“数字化”这个概念已经成为行业共识，而且已经在企业落地。近几年业内企业包括数图一直在推广数字化建设的概念跟管理体系，事实上疫情的出现，倒逼企业快速适应内部管理效率提升跟终端消费者触达能力的提升，切切实实的促进了零售企业数字化的落地。当我们“抓不到人”、“找不到货”、“搞不好卖场”..
2020年09月27日
IT系统对于零售企业的价值到底体现在哪里？本文从几个实际的案例解释这个问题。对于企业级信息系统的诉求，我想大部分老板都有了更新的认知。我们采购的已经不是单纯的工具，而是一套能够实现、或者体现企业管理战略、管理规则的系统化解决方案。这个思路越来越正确，在企业实际落地过程中的价值体现，也应该得到应有的重视跟落实。客观的说，很多有价值的思想及系统功能很多年前就已经实现，只是在企业落实的并不好。这里面有各种各样的原因，最主要的原因，我认为有两个方面。第一是以前连锁行业的钱相对好赚、而且还有各种费用的支撑，..
2020年07月08日
进入新世纪以来，放眼全球，中国无疑是零售创新最活跃的一个群体。从零售业态、销售形式、新技术应用等各个方面，都玩出了自己的花样，一些领域客观的说已经独步全球。零食连锁、生鲜连锁以及小型化的社区超市成了最近几年的香饽饽。这些业态的出现本身就是一种创新，针对这些新的业态的管理理念、管理方式也都在积极的尝试。小嘴零食超市就是这其中非常有活力的一员。秉承“为客户提供成功开店的服务和为顾客提供好吃不贵的零食”的企业使命，小嘴零食在发展的道路上一路高歌。近日小嘴零售与数图信息科技达成合作，就零食连锁行业的品类..
2020年06月08日
关键字：零售大数据、超市数据分析、品类数据分析、重点商品分析、营运异常分析、销售数据分析、会员数据分析、购物行为分析、供应商分析、促销活动分析。数图智慧零售观点：信息技术发展到现在，经过这么多探索跟尝试，在零售行业应用的障碍客观的说已经不是技术本身，而是技术与行业业务、行业知识的深度融合！新技术的应用在各行各业都凸显出了前所未有的效果，我们归纳总结一下的话就会发现，只有那些能够深入行业，能够体现先进管理功能、与企业业务深度融合的才会发挥更大的价值。如果说新技术是一种更强大的武器，那么深度的业务认..
2020年06月06日
现代企业管理中，周期性回顾已经是通用的做法。一般情况下咱们有周总结、月度会议、季度会议、年度总结等等。具体促销季、促销活动还有针对性总结会议。周管理（weeklymanagement）的概念在我们这个行业内算是被大家广泛认可、也是比较有效的一种形式。这些会议目的主要是对过去的经营活动进行总结，确认一下业绩，发现过去的不足，确认是否与计划、预算以及战略方针一致。在这个基础之上，改善我们下一阶段的经营状态。客观的说，我们的企业也是在不断的学习、不断进步。大部分企业已经适应“靠数据说话”的会议主导模式。往往是先就过去..
2020年06月05日
能够未卜先知是所有决策者梦寐以求的事情，但是现实中绝对没有这么简单的事情。但任何结果到来之前，总会有各种“迹象”出现，通过不断的总结这些迹象，总可以找到一下规律，一旦某些苗头出现，大体上是可以预测会出现什么样的结果，这就是所谓的“观微知著”。通过大量的数据统计、深度的数据挖掘，依靠科学的数据模型，是可以总结出企业经用过程中的一些规律，遵循这些规律，做到趋势性预测是可行的。这里考验的除了企业数据的采集能力，更重要的是海量数据的挖掘能力跟商业模型的科学性。商品的管理是个动态的过程，而且很多问题都是有..
2020年05月29日
前文主要强调了基于全面预算的量化管理体系，这是数字化管理、智能化管理的前提。本篇主要分享一下我们对决策支持体系建设的一些观点。我们的管理人员日常作决策也是需要大量的信息做支撑，包括我们ERP导出的业绩数据（销售、订货、库存）以及财务数据（各种费用）。在掌握了这些信息的前提下，结合自己的经验及知识作出相应的决策指令。下达的这些决策指令最终也会再反馈到这些数据上来，如此循环。这里面有个非常重要的要素，就是管理者的“经验”跟“知识”，甚至有时候是一种“感觉”。决策者都有很多优秀的品质，保证他们作出的决策..
2020年05月26日
数字经济是人类通过大数据（数字化的知识与信息）的识别—选择—过滤—存储—使用，引导、实现资源的快速优化配置与再生、实现经济高质量发展的经济形态。数字经济对我们零售企业来讲、在大幅降低企业经营成本、提高运营效率以及提高消费者购物体验等方面有着巨大的潜力。同时我们连锁零售行业本身就是数据生产大户，只是这么多年来，我们对数据资产的认知、利用、增值一直没有好好开发，守着的宝藏没有发挥出该有的价值！数据价值的终极表现是基于大数据的智能化，但不是说在实现智能化之前就没有渐进式的价值跟意义。而且大数据基础建设..
2020年05月18日
经过较长时间的交流沟通，十足便利与数图信息科技在数字化、标准化管理方面有着很多共识，双方对未来企业管理改革观念，有着很大的交集。近日，在双方充分了解的基础之上，确定了意向并开始展开合作。经过零售行业的黄金二十年，回归零售本质的声音及改革开始抬头。在这个竞争日益激烈的时代，要想吸引顾客、锁住顾客极致的商品、极致的体验是核心竞争力。而要实现这两个本质性的内容，没有精细化的管理、基于大数据的决策支持是很难实现的。连锁零售管理的革新，涉及很多方面，但有两个发力核心是大家能够达成共识的，那就是商品（品类）..
2020年03月10日
“品类管理”与之相对的是“单品管理”，品类管理讲究的是“组合拳”，靠合理搭配取胜，其初衷是一站式满足消费者需求，同时获得企业最大利益。单品管理顾名思义，直接抓到单品，每一个单品都是我们的生命线。从应用方面讲，我们传统超市都是“品类管理”为主，电商销售以“单品管理”为主（天猫超市、京东超市这样的除外）。从这个角度看，你就能明白，为什么传统企业搞线上整不明白，电商企业搞线下水土不服了。商品的管理是商业的核心，两种不同的商品管理基因，想两边“通吃”非常难。何况品类管理经过了几十年的沉淀，本身就具有一定..
2020年03月07日
连锁企业的管理不存在一成不变的章法，企业发展到了什么阶段，就应该抓住这个阶段的管理重心，这才是企业持续成长的关键要素。当你的企业发展乏力、无法突破的时候，你就应该考虑是不是该进入下一个阶段了。为了方便理解，我们把几个比较清晰、比较主要的阶段及管理中心简单介绍一下。一、创业期这个阶段是试水期，也是模式摸索期。企业定位及管理方式、盈利模式都存在很大的不确定性。唯一的目的就是“活下去”，特别是在激烈的竞争环境中活下去。我们管理方式、服务方式所有的试错、调整都是为了把握住我们的目标客户，服务好他们。基于..
2020年02月26日
3、企业用工新考验疫情期间还有一个很重要的问题，就是企业用工严重不足的问题。这里面隐藏着两个问题：一个是绝对劳动力的不足，即疫情期间限于交通管制、安全隔离以及个人原因等，很多员工不能及时到岗。第二个原因是岗位太依赖经验及可替代性差，导致支援人员或者新近员工不能快速适应并产生效果。期间不少企业尝试了“共享员工”，这是特殊情况下的一种创新尝试。但社会劳动力共享是要建立在标准化、简单化这个基础上的。要实现劳动力跟知识经验解绑，任何人上岗，都能达到无差别的劳动结果才行。这里需要高度的标准化跟各个业务环节..
2020年02月25日
1、业态的定位“洗牌”越是困难时期，越是能够体现出零售行业的民生地位。一直冲在疫情前线，为老百姓生活保障而拼搏、奉献的零售人是可爱的人。如果没有中国零售业这么几十年的发展、进步，面对这么严重的疫情，对民生保障跟社会安定来讲是个非常大的挑战。时至今日，中国的各个方面，都令世界刮目相看。这里面离不开我们千千万万冲在一线的零售人的贡献。经过疫情这么一劫，社区（生鲜）超市这个业态可以说成了绝对的香饽饽，甚至夫妻老婆店也成了这次的主角。本该大显身手的生鲜电商，在这次疫情面前也暴露出了最大的短板（生鲜产品不..
2020年01月21日
最近几年行业都在呼吁回归零售本质，任何行业的发展成熟都是一个逐渐回归理性的过程。在这个过程中，逐渐去伪存真，逐步轨道修正，最后留下的才是适应发展趋势、适应时代发展的模式。同时这也是一个不断试错的过程，不管是零售企业本身还是周边服务企业，在模式尚未得到市场验证之前，都是一个不断交学费、不断纠正的过程。发展到现在，零售企业从本质上讲是商品的组织者跟服务的提供者。客观的说，我们在营销领域走的太远，一味地为了掏尽客户钱包而努力，偏离了这个本质。营销是零售的一个重要组成部分，但不能把营销等同于零售。这里面..
2019年11月13日
于11月7~9日在青岛举办的CCFA、ChinaShop大会，数图首次亮相已完美收官！一年一度的行业盛会，聚集了国内零售行业的大咖及相关信息化、设备服务商，是一年一度的成果分享会跟创新展示大会。ChinaShop巨大的展览区就像是行业的旗舰，每年展示内容，关注热点的变化也如实的反映了行业发展的变化跟未来的趋势。数图的首次亮相就吸引了很多新老客户的目光，两天半的时间，接待了近百家企业客户。有一家客户带着各部门负责人在展会期间竟然来了四趟，数图在感谢之余更感到了自己的压力。在此也向因为我们准备不足，未能接待好的客户真诚的道个..