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超市
导购服务规范
2013年12月24日
一、服装仪容要求:女性员工:1、工作时间须整洁上岗,头发、领口、袖口保持干净。2、着公司统一制服,或公司规定之服装。3、短发不过肩,过肩用头花束起,不得披肩散发。禁止漂染显眼明亮的发色和剪过分夸张的发型。4、指甲干净,只能涂透明的指甲油,指甲长度应当是:自己的鼻子对准掌心,目光向上以看不到指甲为准。5、淡妆上岗,不得浓妆艳抹,不可佩戴夸张之项链、耳环、手饰,禁止戴脚链,佩戴戒指不超过一枚。耳环只能紧贴..
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By:商超咨询
阅读(36036)
超市
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服务规范
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导购员
关于严格执行各项流程的制度、规定
2013年12月24日
一、制度:1.单据填写完整、准确、清晰、不得涂改。2.交接单严格执行签字,交接记录手续.3.见单接(退)货、记帐;无单不得接(退)货、记帐。4.分单要及时,按规定时间执行。5.严格执行各级报批程序,保证单据签字齐全性完整性。6.各级严格审、核、批、验货,验单准确,发现问题及时协调。二、规定:整体保证商品流、信息流、票据流、资金流的同步进行,即“四流合一”。具体实施步骤:1.必须以柜组(即商品实物负责人)作主要验..
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By:商超咨询
阅读(31408)
超市
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信息流
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商品流
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资金流
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票据流
超市货架“潜规则”
2013年12月24日
去超市购物,你喜欢刷卡,还是带现金?很多人都会说“当然是刷卡,因为方便”。刷卡消费就一定会为消费者带来便利吗?“当一家大卖场的消费群体中有相当比例都倾向于刷卡购物,那么这家商场在收银台旁边放置丰富货品..
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By:张一夫
阅读(38961)
超市
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潜规则
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货架
销售人员年度工作规划要点
2013年12月24日
在上一篇文章《销售人员年终工作总结要点》中,销售人员进行了年度工作总结和下一年度的总体目标、方向的确定;总结完了之后,必然要做下一年度的工作规划和计划,发现了那么多问题,最后必然会在下一年度进行改进,调整和实施新的年度计划。在本文中,将从几个方面来进行年度的规划。需要说明的是销售人员的工作规划主要体现在对市场的管理、过程管理等方面,也就是说,对于整个市场的管控和把握,以较为宏观的角度来切入,本文主..
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By:张一夫
阅读(37323)
超市
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销售技巧
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年终工作总结
给自己一点掌声
2013年12月24日
终于等来了一个难得的假日,有好多的事情未竟。泛舟玄武湖是我多日来的心愿,再次登上紫金山也是我的期盼,但是,总是缺乏动力,没有知心的人陪我一起。很多的时候有很多同事告诉我一个人在做这些事情的时候也是很幸..
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By:hrsg
阅读(34398)
超市
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员工成长
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苏果
我在苏果生鲜课的九个月
2013年12月24日
3月19日,我被分配到了长乐路社区店。我怀着忐忑和憧憬来到了门店,开始了我的零售生涯。时光飞逝,弹指间中秋近在咫尺,接近半年的学习工作,充实,亦有五味杂陈。初到门店,由于对零售业的了解不够充分,心怀忐忑..
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By:hrsg
阅读(49140)
超市
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长乐路社区店
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生鲜
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苏果
行政管理之浅谈超市消防安全
2013年12月24日
近年来,随着经济建设的不断发展,人民物质、文化生活日益提高,人们开始追求高雅舒适的生活和娱乐环境。仓储超市已经是商品交易场所的主要发展趋势,它集仓储和购物于一体,位于城市繁华地段,商品种类繁多,购物环..
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By:hrsg
阅读(40586)
超市
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防损
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超市消防安全
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苏果
苏果超市全员防损体系的构建
2013年12月24日
如何评价一个企业是否安全运转?明知企业有漏洞却不知道来自何方?制定了很多制度,确实有用的有多少?制度是否在束缚企业的发展?内部控制系统的建立是否完善?今天以全员防损体系建设为话题谈谈自己的观点。一、损..
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By:hrsg
阅读(52507)
超市
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防损
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苏果
浅谈社区店防损管理
2013年12月24日
经过这几年公司对安全防损管理工作出台了一系列的举措,不断优化和提升门店安全防损管控的专业化水平,在广大员工中牢固树立起安全意识和防损意识,门店防损部不再只是一个花钱的部门,通过开源节流,减少不必要的浪..
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By:hrsg
阅读(43888)
超市
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社区店
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防损
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苏果
让团购顾客在门店有一个良好的顾客体验
2013年12月23日
随着电子商务的快速发展和团购网站的不断涌现,团购的概念逐渐深入人心并且成为消费者最青睐的购物方式之一。零售企业除了要满足顾客线上的团购需求之外,还必须满足顾客线下的团购需求,即,需要满足顾客在门店团购..
[详细]
By:海鼎
阅读(65663)
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门店团购
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