在不远的将来，由合成材料制成的购物车甚至可以说话，探测仪可以自动检测我们所在的位置，并且提示附近有哪些商品或者促销商品。

37.购物车替代收银台的那一天也不会太遥远，射频识别技术已经在几年以前就在一定范围内投入使用。未来的购物车能记录下车里装有哪些商品和对应的价格，也不必再用现金或信用卡支付，而是摁手印即可。

38.还有一项功能可能是连锁超市不愿意使用的：在顾客放每一件商品到购物车里时，其显示屏上都会显示出此次消费的总额是多少。

39.对于超市经营者来说，有什么比他的店里有最多的人气，并且顾客在他店里待尽可能长的时间更美好的事呢?但是半数顾客最多只需要5分钟时间来购物，并且50%的消费者最多只购买5件商品。平均每位顾客最多只会走过超市20%的区域，这就是80/20定律：我们80%的购物时间花在超市20%的销售区域内。

40.购物行为可以用“短跑式购物”来描述，这是指我吗在超市非常快速地决定是购买这件商品还是另一件商品。我们有42%的购物决定是在5秒之内做出的，有33%的情况需要6-15秒做出决定，仅仅有25%的情况是做决定是时间要长于15秒。因此，超市经营者会想方设法地让我们在购物区停留更长的时间，尤其是食品零售业有这样的规律：谁停留的时间越长，谁买的东西就越多。

41.在超市的入口通道，我们总是反复地被海报、架子或者商品陈列桌阻挡。这是超市经营者有意的和系统性地摆放的。因为这样，不仅把我们的目光吸引到陈列的商品上，而且也是为了更进一步减缓我们行走的速度。

42.还有另一个关于缓冲区的有趣发现，如果顾客在超市门口收到单独的问候，那么，超市货品被盗率会明显下降。因为当有偷盗计划的人被问候时，他会感觉自己已经暴露了。