今年的双十二支付宝烧钱推广线下支付功能，主要选择的就是两种业态，便民零售：超市、便利店和大众餐饮：快餐、饼屋。看重的其实就是这两种业态日均稳定的客流量和密集的网店分布。有一次我们几个同行在一起讨论的时候，我就认为我们这些社区连锁小店未来的前景就是平台化。

作为超市业就是前面所说的民生服务业，日均的来客数稳定、男女老少都光顾，这是其他的实体业态所很难具备的，而做为连锁的小型社区超市，网店越多，作为平台的吸引力就越强。一方面无论作为网络电商、物流快递、公用事业的收费系统都希望借助这样的优质社区实体平台，连锁的店越多，网点越广、平台的优势就越大。另一方面作为市民百姓，也希望生活越来越便利，一次性地搞定日常生活的各个方面，省时、省力、省心。而社区连锁超市无疑是最适合承担这个功能的载体。

成都的红旗连锁是我最关注的连锁社区小型超市，也是在这方面走在最前面的企业，并且引进成功上市。所以借支付宝双十二这次活动，我们这些做连锁小型超市和便利店的同行，应该抓住时代的机遇，就像苹果对手机的革命性变化一样。而苹果做的是什么，是把手机变成一个带电话功能的PAD。如果苹果进军手机行业是做传统手机，那么它什么时候能追上第二梯队的摩托罗拉、爱立信、三星，什么时候能追上榜首的诺基亚。

我们这些本土的连锁中小型超市，按照超市行业的竞争力，基本上都排在三线、四线去了，如果我们要在传统超市的领域去追赶二线知名超市和一线的豪门，你告诉我能不能？要多少年？如果我们能像苹果那样对传统社区超市、便利店的功能进行革命性的改变，使顾客来这里不光是为了购物，还能做多其它的事情。那么我们就不是从第10名往第8名、第5名这样往上追，而直接做这个新领域的领头羊。大家都清楚地看到市场的竞争日益激烈残酷，行动起来吧，我们不能再指望等到下一个铃木敏文的出现（铃木敏文是一个从事出版业的门外汉，跳槽到伊藤后开创了日本7-11便利店的伟大事业）。