联商网专栏：电商兴起不几年，就将传统零售“拍‘死’在了沙滩上”。不过，近几年，新的趋势又慢慢显现，也许过不了几年“移动”就将代替传统的电商，称霸于整个线上端——至少，从目前来看，移动端的网站和APP都有着十分强力的表现。

　　针对于美国市场，Business Intelligence进行了深入分析，一些相关发现如下。

　　移动端收入主要来自移动网络

　　InternetRetailer的研究显示，2015年，500强零售商中，移动端中58%的收入将来自于移动网络，其其余部分将来自于APP内购项目。

　　移动网络将意味着到底有能有多少顾客会在移动设备上进行购买。51%的顾客更喜欢通过移动网络在手机APP上进行购买。

　　《零售威观察》分析：

　　移动端的交易58%来自于移动网络，而非无线网络，这表明这些业务来自于用户的在室外的零碎时间，例如交通工具等等。此时如果能提升消费者的非计划性购买，并降低购物篮中商品的弃置比率，那么将意味着巨大的收入源。

　　消费者通过手机上的浏览器来登陆零售商的网络平台

　　82%的智能手机用户表示，在店内，他们首先通过手机上的浏览器去搜索店铺的相关商品;62%的用户表示，他们会直接去零售商在移动端的网站，然而只有21%表示他们会在店内使用零售商的APP。

　　《零售威观察》分析：

　　APP提升普及率的重要方法是预装入手机(尤其是安卓系统)，甚至直接写入ROM当中。事实上，如果能将零售商的网址“预装”入手机浏览器中倒是可以有效吸引82%的智能手机用户的实用。

　　此外，62%的用户登陆零售商的移动端网站，那么一个高效的、一站式的移动端网站将会很有效地提升消费者购买的可能。

　　最后，APP已经成为未来的重要核心，但是必须为顾客提供更多价值，闪购、特别优惠等只是第一步，未来和店内定位技术(iBeacons)、会员信息的整合才是提供更大价值的方法。

　　移动端网站将是电商战略的下一步。

　　尽管移动端的网站极其重要，但是大量零售商并没有将太多资源放在这个渠道上。在全球零售百强中，居然只有6成在移动端的网站上进行细致投入。事实上，32%仅仅是在移动端提供一个的是“手机优化版”的PC端网站;只有9家拥有一个反应敏捷、精心设计的网站。

　　《零售威观察》分析：

　　移动端的网站必须适合移动设备的实用，比如更大的按钮、更快捷的结算服务，毕竟这时消费者是在“非计划性浏览”，一定要让顾客可以快速结算，降低“购物篮弃置”行为。

　　(联商网专栏作者王子威)