胡老师：您好！

我是一个大二的学生，今年寒假有幸在岳阳沃尔玛参加了他们公司的勤工俭学。当我有幸拜读到《湖南岳阳巴陵中路沃尔玛店》一文时，感触很深啊！老师也给我们提供了另一种角度，也希望老师以后能多给我们大学生讲解一下，给我们提供更广阔的视野。

耗子(游客)

2011.02.14

我的感悟

对零售业大学生想说的几句话

有几句话藏在我的心里已经很久了，这也是我18岁踏上工作岗位，怀揣着成为著名企业家的梦想，从一个普普通通的机修工电焊工油漆工干起，历经26年的坎坎坷坷而得到的几点深刻的体会，特与大家分享。

一、社会有两个大学，一个是颁发文凭的大学，譬如北大清华这样的大学等，另一个是不颁发文凭的大学，也就是社会大学，只有在社会大学里毕业的人才可能成为真正的人才，否则只是书生或者书呆子而已。

我见过很多名牌大学毕业的人最后默默无闻，只是一个很普通的打工仔，与他们当初是从人群中千分之一、万分之一地被挑选出来的精英的感觉简直有天地之别，是社会不公吗？是社会对人才不够重视？非也！社会永远没有公正的时候，也没有不公正的时候，社会只是象老天爷一样，该晴天的时候放晴，该雨天的时候下雨，该寒冬的时候下雪结冰，该刮风的时候狂风大作，不会对任何人怜悯同情，也不会对任何人特别冷酷，这就是天，也是社会。

那么为什么那些名牌大学的学生不能够象当初被挑选的时候那样杰出呢？因为他们忘了，杰出是靠时间累积的，杰出是靠汗水、泪水、甚至是血水铺就的，而不是靠谁来关照的，当你靠着闪着光环的文凭比别人顺利得多踏上某个岗位时，此时意味着你已经将过去的一切透支完了，此后的一切需要你加倍的努力才能够换来的，你得象那些最底层的人一样去奋斗，比过去更努力地去奋斗，你才可能去获得你所渴望的一切，但是有多少名牌大学的学生是这样想的呢？恐怕还是等着被关照、被垂青、被赏识的居多吧！

人才都是打拼出来的，不是靠被赏识出来的。

千军万马里杀出来的，尽管可能是个要饭的小和尚（象朱元璋那样）、可能只是没读几个字的小学生（象台湾经营之神台塑大王王永庆那样），这些才是真正的人才，也是不可能被打压的，没有人能够压得住他们。

我对自己比较满意的是，10年前进入联华的时候，我没有以名牌大学研究生自居，而是要求自己要比所有的大学生、研究生都能够吃苦，要比他们付出更多，还是比那些在基层奋斗的员工付出更多，晚上最后一个离开办公室是常有的事，为了赶一份公司10年发展战略，我在公司的会议桌上睡了近两周（也不逊色于华为的睡垫精神了），为了检查门店，我骑个自行车晚上从上海的西南穿越到东北……我曾经以为自己这样做已经很优秀了，但是当我看到听到我的那些在投行、咨询公司、五大会计师事务所工作的、业绩非常出色的同学（现在都是年薪过百万、甚至千万的了）都是经常通宵连续作战、大部分的晚上十二点还呆在办公室，没有周六与周日，而当初他们的学业成绩都相当不错，我突然明白，没有哪一份成功是随随便便可以获得的。

所以，文凭只是一个起点而已，你得靠后面的更辛勤的劳动与付出去换取别的，舍此别无捷径，否则就如同“吸毒”了，不必经历艰辛付出的投机取巧总是经不住现实的残酷考验的。

二、什么样的人才算是人才，我认为不论文凭，论解决问题的能力，不论资历，论完成任务的能力，这样的人才是真正的人才。

现在企业用人也越来越理性，在中层、高层的管理岗位上，已不再仅仅是文凭高者、资历老者占据了，越来越多的年青人，没有什么文凭，但是凭着肯学习、肯吃苦的精神，战胜前进道路上的一个个挑战，成为众人公认的英雄，这样的人所带领的团队就会象《亮剑》中李云龙的独立团一样，成为企业的一把克敌制胜的利剑，是企业走向成功、通往基业常青道路的宝器。

最近在网上看了海底捞火锅的一系列文章，给了我很大的启发，一个人只有靠实际的打拼、靠真真切切的业绩说话，才能够真正成为社会上人人争抢的香饽饽，这样的人才是真正的人才。靠一张耀眼的文凭、靠资历比较老、靠领导的宠幸是不可能达到这一境界的。

三、决定一个人成功的要素中有三商：智商（IQ）、情商（EQ）、逆商（AQ来自英文Adversity Quotient全称逆境商数，一般被译为挫折商或逆境商）。

对于智商、情商、逆商三商在一个人的成功中所扮演的角色地位，以前我们常常认为是智商-情商-逆商这样的顺序的，但是根据我对许许多多的成功人士的观察以及对历史人物的研究，我感觉应该是逆商-情商-智商这样的顺序更为现实一些。

我在现实生活中发现，凡是逆商高的，也就是肯吃苦、肯受委屈、能够抗挫折抗逆境的，没有不成功的，迟早而已，至于有些人认为自己也吃过一两年的苦、也受得起一两点委屈，这样的人是算不得逆商高的，甚至连逆商中等都算不上，能够经历人生两次以上大起大落（面临长期的生死考验，长期在众人不理解的目光里做着自己认为正确的事、而后来证明自己是正确的）而且还能够非常淡定的人，才算得上逆商中高。

而情商高的人，往往容易与人相处、与人合作，他们能够很容易去发现别人的需求点，并予以满足，他们的情商高不是体现在八面玲珑的被动式的与人合作上的，而是主动式的领导式的、能够有一大批追随者的那种情商高。

我们那些从事零售业的大学生们不妨检测一下自己：自己在别人困难的时候雪中送炭过几次（特别是牺牲自己去帮助别人，在别人最需要的时候去拉别人一把，别人会记住你一辈子，但是在别人得意的时候去送一大把金条，别人也许都记不住你几天）、有几个朋友在他们困难的时候困惑的时候是来找你答疑解惑的、你在面临极度困难的时候能够召集多少铁杆们来帮你把事情扛过去的？至于那些口口声声称自己天天都有成群结队的兄弟姐妹一起打牌一起娱乐、有很多很多各行各业的朋友办这事多方便办那事会有多优惠，这种人只能算八面玲珑的功夫比较高而已，算不得情商高的，因为这些狗肉朋友基本上都是属于你得意的时候大家蜂拥而至，你失意的时候，撒海网都捞不着一个的那种，是无助于你在事业上取得出类拔萃的成就的。

智商是我们分析问题、判断问题的能力，这个经过长期的训练，是不难获得的，我们之所以在读书阶段输给那些考上清华北大的，其实并不是我们的脑袋瓜不如他们，而是我们在那个阶段的有效投入因各种各样的因素的影响不如他们罢了，一旦走上工作岗位了，我们用其后四五十年的加倍努力，在有效投入上远远超越那些北大清华的大学生的话，你甚至会发现自己其实智商要比他们高得多，我在复旦时以硕士研究生的资格去选修博士生的课程时就有此发现，共产党军队之所以能够战胜武器装备精良且人数众多的实力强大的国民党军队靠的也是这条规律。我的许多位学历很低的亿万富豪朋友，他们的成功经历也验证了这一点。