根据百丽国际中期业绩报告显示，公司中期盈利17.33亿元人民币，同比下降19.7%。而莱尔斯丹业绩报告显示2016/2017财政年度上半年，集团总体收益为6.51亿元，同比下滑13.8%。作为两个集团旗下的高端品牌真美诗和莱尔斯丹又发展如何呢?

一. 品牌介绍

1. 莱尔斯丹

莱尔斯丹(le saunda)品牌创立于1977年，隶属于莱尔斯丹控股公司，莱尔斯丹鞋履善于在优雅与潮流之间寻找设计的灵感。“卓尔不凡”更是莱尔斯丹一贯的创作宗旨，在追求美感的同时也注重潮流元素。莱尔斯丹主要针对时尚、品味及优质生活的优越一族。1992年莱尔斯丹在香港交易所主板挂牌上市，随后，莱尔斯丹进军内地市场，在上海开设第一家零售店，截止2015年8月31日，莱尔斯丹在中国大陆、香港及澳门的零售网络约883家。

2. 真美诗

真美诗(JOY & PEACE)于1995年在香港成立，隶属于百丽国际，真美诗(JOY & PEACE)的名字，灵感源自“世界和谐”的理念，而衍生出“JOY欢乐”与“PEACE 和平”之意;真美诗是专为年轻专业人士及行政人员而设置的高档皮鞋。真美诗持续不断地为各尊贵的顾客带来优质的欧洲鞋履，以及精湛的意大利制鞋工艺。于1997年进驻中国，在北京开设中国区的第一间分店，目前，真美诗店铺已超过500间，覆盖香港、澳门、中国及马来西亚，遍及超过80个城市。

二. 人群属性：年龄分布相似，莱尔斯丹男性占比更高

从百度指数的人群属性来看，莱尔斯丹和真美诗的主要消费群体都集中在30-39岁，因为莱尔斯丹和真美诗的产品客单价较高，定位于高档鞋类，30-39岁的消费者有一定的经济能力能够消费;

其次，莱尔斯丹的男性占比更高，莱尔斯丹旗下有女鞋产品还有男鞋产品，莱尔斯丹的男鞋也很受男性消费者的关注，而真美诗只有女鞋，但是有不少男性也会关注真美诗，真美诗可以适当开发情侣款产品，吸引消费者的关注，促进品牌的传播。

三. 热门网站

1. 莱尔斯丹整体声量高于真美诗，在电商网站受关注

从热门网站的声量来看，莱尔斯丹在天猫商城、淘宝网、京东商城这三个电商网站的声量要高于真美诗，说明莱尔斯丹在电商网站比真美诗更受关注，莱尔斯丹在天猫商城有品牌直营的莱尔斯丹官方旗舰店和莱尔斯丹男鞋旗舰店，双渠道为莱尔斯丹吸引消费者的关注和购买。

但是真美诗在电商网站的声量普遍低于莱尔斯丹，真美诗应该加强品牌电商网站旗舰店的推广，用户说分析师发现真美诗的官方微博和官方微信都会为天猫商城引流，但是从目前声量来看，真美诗的社交媒体引流还需要加强，可以通过新颖、热门的话题来吸引消费者对线上旗舰店的关注。

2. 真美诗社交媒体声量高于莱尔斯丹

从热门网站新浪微博和微信搜索的声量来看，莱尔斯丹和真美诗社交媒体的声量都不是很高，但是真美诗要略高于莱尔斯丹，用户说分析师认为真美诗和莱尔斯丹都应该加强社交媒体的运营，莱尔斯丹和真美诗应该多了解消费者的兴趣所在，将品牌产品、新闻与时下热点相结合，并且给消费者推荐一些穿着搭配，吸引消费者的关注，提高消费者的粘性和忠诚度。

四. 消费者态度

1. 尺码问题是通病

在话题属性中，消费者最关注的是莱尔斯丹和真美诗的产品，从正负面评价中可以看到偏大和磨脚是莱尔斯丹和真美诗两个品牌的通病，用户说分析师认为对于尺码问题两个品牌都应该提供更加完善的尺码参照和客服建议，也可以在线下实体店通过脚型测量仪等方式收集顾客信息，便于以后能够便捷的为客户进行匹配，提升消费者购物满意度，加强品牌美誉度;对于磨脚问题应该给消费者一些新鞋穿之前的小建议，帮助消费者解决磨脚问题。

其次，在真美诗的负面评价中可以看到物流慢、皮质一般等词，真美诗在物流方面还有待加强，真美诗产品以皮鞋为主，如果皮质不好会影响消费者的评价，不利于吸引消费者的再次消费，真美诗应该提升产品质量，选择好的材料制作皮鞋，改善消费者的评价，维护品牌形象。

2. 真美诗物流和服务有待提升

从渠道属性来看，消费者对真美诗的物流和服务评价都低于莱尔斯丹，从消费者的评价中可以看到物流慢、发错货等问题，真美诗应该完善物流服务体系，在发货之前进行仔细检查，同时应该加强对客服的培训，提高客服的专业素质和态度，为消费者更好的解决线上购物遇到的各种问题。

五. 地域分布：潜在消费者分布与店铺分布略有差异

从百度指数的地域分布图来看，莱尔斯丹和真美诗的潜在消费者主要广东、北京、上海，但是店铺分布与潜在消费者分布略有差异，用户说分析师认为莱尔斯丹和真美诗应该提升对消费者数据的掌控及分析，通过大数据对消费者行为模式进行分析和预测，了解消费者偏好及诉求，并且将线上线下数据整合，合理调整店铺分布。

小结：

莱尔斯丹和真美诗同作为高档鞋类品牌，在中国市场布局广泛，获得了一定的消费者支持，用户说分析师认为莱尔斯丹和真美诗都需要加强社交媒体的运营，促进品牌传播，提高品牌在中国消费者中的知名度，同时，需要通过数字化方式收集消费者的相关信息，尽量解决尺码不符的问题;其次，真美诗需要积极为线上渠道引流，促进线上线下共同发展。

数据来源：数说故事，360指数，百度地图