根据腾讯发布的《2015微信用户数据报告》显示，各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个，移动应用对接数量超过85000个，微信支付用户则达到了4亿左右。80%的中国高资产净值人群在使用微信，四季风品牌作为一个20年的老品牌，开始了转型，主力开启微信销售模式，可行吗?成效又如何?

一.品牌简介

四季风品牌英文seasonal winds意译，是香港新诗璐集团旗下中高档女鞋品牌之一，1996年起至今在全国各大城市及地区已陆续开设几百家专柜及专卖店，四季风品牌也随市场的不断扩大，通过品牌的价值与内涵的不断延伸将艺术与流行元素传递给时尚优雅、知性魅力的女性群体。

二.消费者属性

1.消费者集中30-39岁，男性消费者比例大

从百度指数中的人群属性可以看出，四季风品牌的核心消费群年龄段集中在30-39岁，比例达46%，其次是20-29岁，达33%，原因如下：

第一，四季风品牌经由香港首席设计大师别具匠心地将东方人的审美价值融入细节，时尚性感韵味发挥极致，30-39岁年龄段的消费者注重细节品质的生活，品牌符合此年龄段消费偏好。

第二，四季风品牌价格定位为200-1000元，属于中高端品牌，针对不同年轻消费者的负担能力提供不同价位产品。

性别分布上，男性占比有55%，甚至超过了女性比例，四季风专注真皮鞋类至今已有20年，旗下也有男鞋设计款式，获得男性消费者的喜爱。男鞋市场的效果显著，说明了男性市场具有潜力，督促四季风品牌应该积极开发男性市场，迎合市场需求。

2.搜索量较低，应制造话题博取关注

从百度搜索指数的数值来看，四季风的搜索量较低，围绕平均值157上下波动，搜索趋势整体起伏较平稳。说明品牌制造话题的积极性不高，百度关键词搜索相关新闻，品牌新闻数量寥寥无几。四季风品牌应注重在消费者常用的网络搜索工具上积极推广品牌，结合时下热点制造品牌话题，吸引消费者注意，扩大品牌影响消费者年龄的跨度和深度。

三.热门网站

1.微博声量占比高，人气有待提升

从热门网站的声量上显示，四季风整体声量都不是很高，消费者的关注和讨论集中在自媒体上，相比较而言，新浪微博的声量占比是最高。四季风官方微博内容多为品牌产品宣传，基本都附有购买链接，刺激消费购买欲望，从而提升产品销量，增加品牌推广力度。

但用户说分析师发现，四季风官博粉丝仅有520人，且微博内容已许久未更新。如今网络发达的社会，微博是一个消费者网上关注品牌信息的重要渠道，四季风品牌应注重微博自媒体的运营，积极优化运营内容，提升微博人气，为消费者提供关注和咨询品牌，提供一个良好的渠道。

2.微信商城初见成效，加强品牌知名度

四季风官方公众号主打微信商城，产品样式齐全多元化，关注度较高，初见成效。微信作为人们日常生活中常用的社交软件覆盖人群广泛，四季风开设微信商城一方面满足了消费者购物的便利性，有助于品牌更好的传播;一方面提高购物的积极性，有利于产品销量的提升。此外，官方公众号对外推出代言人策略，即个人成为分销商，借助微信庞大的影响力鼓励个人开设微店，战略性加强了品牌在微信端的推广力度和知名度。

3.天猫商城销量不高，应注重营销方式

从四季风天猫旗舰店产品销量分析来看，销量普遍偏低。一方面因为微信商城分流的结果导致，另一方面优惠折扣较少也影响消费者决定购买产品的概率。作为天猫官方旗舰店，四季风在产品种类迎合市场需求的同时，也需要满足消费者优惠购买的心理。

四.消费者态度

1.整体满意度较高，口碑建立良好

从四季风品牌的舆情态度来来看，消费者满意度较高，消费者普遍认为鞋子质量好、舒服，物美价廉。作为专注真皮制造的品牌，消费者的认可有助于产品获得消费者的信赖和良好口碑。

2.产品体验差，尺码需改善优化

在产品属性话题中，消费者最关注的是产品带来的体验，评价最差是尺码问题。从消费者诸多评价中发现，尺码偏小和磨脚问题是需要解决的关键。虽然客服也会为消费者提供解决磨脚问题的解决的参考方法，但毕竟杯水车薪，不能一一为每一位消费者排除困扰，四季风应给出脚步测量法和详细的尺码推荐表，提供专业的客服解决消费者购买中尺寸选择的问题。

3.价格获好评，应继续保持价格优势

从消费者价格评价来看，消费者对价格的满意度是很高的，从四季风天猫旗舰店的产品价格来看，四季风的产品价格对消费者而言性价比比较高，四季风应该保持价格优势，稳定价格，树立品牌在消费者心里的良好形象。

五.地域分布:消费者活跃二线城市，实体店注重需求匹配

四季风品牌在全国范围内已开设了百余家专卖店及商场专柜，现已发展成为国际化的皮鞋新贵。从地域分布来看，四季风品牌潜在消费者最多活跃在太原等二线城市。四季风注重满足消费者的需求匹配，品牌实体店在二线城市居多，有56家实体店的太原也是潜在消费者活跃最多的城市。四季风品牌线下实体店的选址是根据消费者市场需求而定的，挖掘更多的潜在消费者和深层次需求，有利于品牌形象建设和资源优化配置。

六.小结

四季风作为经历20年风雨的女鞋品牌，在微信占据人们日常生活大部分时间时，战略转型主攻微信商城，初见成效。但弱化或放弃其他销售渠道的做法也是不可行的，微博是消费者关注品牌的重要渠道之一，品牌应积极更新优化，吸引消费者注意。PC端电商平台中天猫旗舰店适时举行促销活动，满足消费者优惠购买的心理。当然，在提供更多线下实体店体验的同时，产品本身也需要逐步优化，品牌才能多方位持续发展。

数据来源：数说故事，百度指数