01月23日 09:37
评论数(0)来源/天下网商
一门有关美丽的生意迎来红火旺季。
“快过年了,大家都要做做脸、打打针,最近我们皮肤科的人流量起码提高了1.5到2倍。”禾丽医美集团董事长李佳恩告诉《天下网商》,“我知道的一些轻医美诊所,400平方米左右,高峰期做得好的一天能有100多人上门。”
这些蜂拥而至来“做脸”的客人中,选择轻医美项目的占据了大头。
所谓轻医美,指的是一些非手术类的医美项目,主要包括注射类项目(玻尿酸填充、水光针、瘦脸针等)、光电类项目(光子嫩肤、热玛吉、超声刀等),以及其他微调整项目。
根据数据智能科技平台Mob研究院发布的《2023年医美人群洞察报告》,轻医美项目交易订单自2017年起逐年上升,截至2022年占比已达84%。
因为不用开刀,创面和疼痛小,皮肤改善见效又很快,轻医美成了年轻人的一门变美秘籍。而真正让这门美丽生意跳出明星和富人圈子的核心原因,还是价格。
美团的一则医美广告喊出了这样的口号:“不要1万,不要1千,只要299,月薪3000也能做。”Mob研究院的调研数据则显示,超过60%的医美人士月收入不足5000元。
据《天下网商》不完全统计,轻医美在过去一年中至少撑起了5个IPO,但在这个刮起低价内卷风的赛道上,有人欢喜有人愁。
价格折半,暴利变微利
轻医美价格一路滑坡,菲亚对此深有体会。
“第一次做完‘超平秒’感觉非常惊艳,脸就像剥了皮的鸡蛋一样。”2019年,刚生完宝宝的菲亚,脸上出现一些斑纹,她在同事的推荐下初次尝试了轻医美。适逢一家机构医美推出周年庆活动,7800元可以做两次超平秒,做水光针“买2送3”,首次尝试,她一共花了两万多。
自此后,菲亚成了轻医美常客,基本上每个季度都会做一些巩固项目,或尝试新项目。
“2020年开始,轻医美的价格明显在急速下滑。一些基础项目定价至少减半,四五百元就能做。去年我办了张黑金光子嫩肤(高阶版的光子嫩肤)的年卡,平均下来单次也只要千元左右。”
《天下网商》打开大众点评搜索杭州的医美服务发现,以水光针为例,200~500元是主流价格带,某上市医美机构的“嗨体水光针”团购仅售169元。又如光子嫩肤、玻尿酸填充等热门项目,价格百元至千元不等,最低的甚至达到69元。
1月初刚刚做完“光子嫩肤+水光针”套餐的小洁观察到,“一般来说,医美机构会比公立医院更便宜。一线城市价格卷得厉害,二三线城市的降价反而没那么夸张。”
根据Mob研究院的报告数据显示,我国医美用户逐年高速增长,预计2023年医美用户规模达2354万人,增幅高达488.5%。报告还指出,收入高低并不影响医美消费,下沉市场的用户已经占据38.4%。
在外出受限的三年间,医美市场曾一度陷入低迷期。2023年,旅游、餐饮等线下服务业态回春,医美机构同样门庭若市,但却并未迎来期待中的高光时刻。
“去年还是低迷,没有太大增长。客流起来了,用户规模的确在增加,但是整体客单价在下降。”在回顾过去一年的生意时,李佳恩感慨道。
消费者对价格力的强烈诉求,让医美机构不得不采取低价引流手段。加之在轻医美这块,大量产品出现同质化趋势,价格体系越发透明,行业进一步陷入低价内卷阶段。
“以前大家都说医美是暴利,现在医美(一些项目)是微利。”
李佳恩拿玻尿酸举例,美国进口的乔雅登雅致玻尿酸拿货就要2300元/支,初始定价4500元/支,“就像餐厅把食材做熟一样,除了原料和器械,你还得加上人力、场地、运营等硬性成本,这个定价本来在行业内很正常。”
但李佳恩说,如今这样的高端产品,他们几乎分文不挣。
“电商那套‘9块9打法’,现在也蔓延到了医美行业,我们不得不接受一些曾经的明星产品变成了引流品,这是由市场决定的。”
千亿市场,钱都被谁挣了?
因为一条抖音信息流广告,西西得知了“超声炮”能改善自己的苹果肌下垂问题。她在咨询过朋友、搜索过小红书后,又在各平台货比三家,最终选定了一家靠谱机构前去面诊。
线上平台已经是轻医美的重点获客渠道。前瞻产业研究院数据显示,2022年,我国轻医美的线上订单量占比为84%。
内容平台因其流量基本盘庞大,能以短视频、直播等兴趣内容激发出闲逛型需求,近年来成为医美机构增长的渠道之一。
旗下拥有10家连锁门店的李佳恩告诉《天下网商》,“美团、天猫、视频号、抖音,还有百度的搜索词、新氧APP,这些同时都会做,但部分平台是缺乏医美心智的。”
对平台流量的依赖,在广告营销上的大幅支出,挤压着医美机构的利润空间。
来自胡润研究院的数据指出,中国医美机构的净利润率仅为1%~10%。民生证券的一份研究报告显示,在医美机构的成本结构中,获客营销占比达到30%~35%,在所有成本支出中占比最高,单次获客成本甚至可达千元。
位于产业链中游的医美机构生存状况不容乐观,但并不意味着,在这门火爆的生意中没有人赚到钱。
纵观轻医美产业链生态,上游是研发、生产原料及药械的供应商;中游是服务机构,包括公立医院皮肤科、民营医疗美容医院,以及小型诊所和美容院;下游是一众营销平台,如垂直医美APP、大健康平台和各大内容平台等。
新氧数据颜究院预计,中国轻医美市场规模2023年可达到1461亿元,2023年至2030年年复合增速约为16.11%,到2030年市场规模将达到4157亿元。
这个千亿规模的风口市场中,上下游角色成了掘金赢家。
严格的审批认证流程,导致上游供应商相对集中,他们在原料、技术和研发端持有壁垒,对于玻尿酸、肉毒素、胶原蛋白等核心原料与器械拥有集中定价权,因而净利率水平最高。
玻尿酸赛道上,已有华熙生物、爱美客、昊海生科三巨头。爱美客号称“一支单品,九成毛利”,其2023年业绩预告显示,预计净利润可达19亿元,同比增长43%~50%。华熙生物的原料业务也一直是其重要营收来源,占比曾一度超过50%。
继玻尿酸之后,胶原蛋白是被投资市场热烈追逐的热门原料之一。胶原蛋白第一股巨子生物于2022年上市,2023年,锦波生物、创建医疗、创尔生物等巨头也纷纷递交IPO。
此外,过去一年中,凭借“第一台国产光子嫩肤设备”切入医美市场的奇治激光,IPO申请已获北交所受理,募资达3.12亿元。年赚8亿、三闯IPO的敷尔佳,主攻修复性功能的医用面膜,于8月在深交所上市,市值超200亿。
另外据聚美丽不完全统计,2023年1-9月医美赛道共发生了17起融资事件,其中原料企业海创生物、若戈生物和恩泽康泰,高端医美器械制造商芙迈蕾均得到千万级的投资或融资。
再来看下游,虽然医美营销平台整体较为分散,但垂类医美平台、电商平台、内容平台乃至搜索渠道等角色,由于承接了医美机构的大量营销费用,也在市场爆发的过程中收获了一定的利好。
廉价轻医美,没有那么“美”
“你以为薅到了羊毛,其实中招的是你自己。”北京大学深圳医院皮肤科主任医师胡小平,在一则科普短视频中对低价轻医美提出了警示。
在千元降到百元、万元降至千元的轻医美面前,动心的爱美人士不在少数。但在现实中,低价轻医美,可能并没有那么“美”。
去年秋天,原宁花了800元第一次做了光子嫩肤。令他没想到的是,做完后脸颊下颚处出现了灼伤痕迹,对此机构给出的解释是“肤色黑太吸热导致”,并未承认操作失误,事后原宁获得了10倍赔偿和修复服务。
心有余悸的原宁,虽然并未放弃轻医美,但也由此吃到教训,必须验证机构的资质与医生的专业性。而据《天下网商》了解,除此之外,医美的机器真假也至关重要。
“行业内有个骚操作,比如买个超声炮真机器拿认证,再租出去,但操作时可能是假机器,或者你有可能做的是真机器、假探头,所以四重验真非常必要。”声称做过四次超声炮的博主“土豆fancy”分享了她的避坑指南。
四重验真,指的是不仅要验证医院的资质,医生和操作人员的资质,还要验证设备的真伪,乃至机器探头的真伪。
李佳恩认为,在设备方面,规模化的连锁医美机构具备优势。“全球医美技术不断更新,你必须有财力,拿钱出来买真机器,这点很多小诊所是做不到的。比如今年兴起的‘少女枪’、‘超V光’,很多小机构可能闻所未闻。”
但即便设备保真,却不一定能够保证效果。据从业人员透露,部分医美机构因为产品价格内卷,为降低成本会偷工减料,比如减少超声炮的“能量发数”,导致做完后没什么太大效果。
洞察到医美用户的增长与痛点,下游平台方在加速布局对策。
据了解,于2018年启动的天猫医美,2023年已经拥有超过3亿的“求美”用户,与数千家医美机构和药企合作,覆盖了轻医美、整形外科等多个品类。
美团也在加快脚步。去年8月,美团发布了一份“北极星医美机构榜”,覆6座城市的45家医美机构,意图为上榜机构提供平台背书,为用户的医美选店提供指南,拉高供需匹配。
抖音方面,随着医美广告进入强监管时代,机构入驻抖音流程较为复杂,需要进行双重“报白”——机构报白与账号报白,验证后才能开通直播与团购。
“轻医美,其实一点都不‘轻’。”
李佳恩认为,对于行业而言,拉新是现阶段很大的挑战。产品同质化趋势下,医美行业“卷”的大方向应该是全流程服务和品牌力,还有医生在审美、技术和疼痛管理这些精细化层面的能力。
德勤的《中国医美行业2023年度洞悉报告》显示,中国每千人中的医美消费次数,尚不足巴西、美国、韩国的1/3。对比来看,走出高端圈层的轻医美,在国内仍有巨大的渗透空间。
在新一轮内卷与洗牌中,轻医美行业会被低价一统天下还是逐渐走向分化?2024年,市场或许会给出一个清晰答案。