闫跃龙

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20多家企业与深圳乘风破浪,主角却是“你”

2020年07月24日

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今年是深圳经济特区建立40周年,从一个人口30万的边陲小渔村成长为人口2289万的国际性大都市,深圳值得大书特书。而就在刚刚过去的几天里,一个叫做“有你圳好,见证深圳经济特区建立40周年”的系列主题活动(以下简称“有你圳好”活动)也借势刷屏,这个华为与20多家深圳知名企业、高校和机构联合发起的活动,在线上与线下掀起了一场“数字深圳”的传播风暴……

深入分析这个活动,可以管窥一个技术企业是如何在时代背景下让传播引爆的秘密。

传播的三要素是用户、内容和场景,纵观“有你圳好”活动,就是因为在用户、内容和场景上实现了同频共振,从而点燃最大的传播势能。

与“你”同频,互动共振

“有你圳好”活动是华为发起的,但是华为不是一个“人”在“战斗”,而是邀请了20多家深圳知名企业、机构和高校一起,这些企业包括:

比亚迪、创维、大疆创新、国信证券、哈尔滨工业大学(深圳)、华侨城、平安智慧城市、鹏城实验室、深圳北理莫斯科大学、深圳巴士集团、深圳地铁、深圳大学、深圳国际会展中心、深圳航空、深圳机场、深圳万科、深圳智慧城市集团、深圳职业技术学院、微众银行、香港中文大学(深圳)、招商蛇口等。

可以看到,这些企业无一不是深圳创新的见证者、参与者、受益者,他们的成长史聚合在一起,也是一部深圳的创新史、崛起史。

例如,成立于1987年的华为,是一个注册资金仅2万元的高科技民营企业,对准ICT领域这个“城墙口”持续冲锋,2019年华为实现营收8588亿元,是中国历史上第一家连续多年进入世界百强的民营科技企业,目前全球已经有700多个城市、世界500强企业中的228家选择华为作为其数字化转型的伙伴。

“有你圳好”中的“你”,笔者看来,首先是这些深圳的创新企业,他们站在深圳经济特区建立40周年这个时点,最有资格回顾过去、祝福未来。

另一方面,“有你圳好”中的“你”,也是广大深圳市民,他们见证并享受到了创新所带来的价值,对于深圳经济特区的过去40年,他们也最有发言权。在活动中,20多位企业是主角,深圳市民更是主角,在线上和线下,他们积极参与进来,说出对深圳的祝福,留言分享与深圳的故事:

“深圳加油,华为加油。深圳明天会更好!”、“40岁,有幸与特区同龄,彼此相逢,共同成就”、“北回归线以南北纬22.27‘东经113.46’华灯十里琼,流彩映通明。星月交辉黯,深南不夜城”、“加油深圳,加油华为,2020相遇”……这些留言饱含深情。

由此,这个活动成为一次企业与企业的联合、企业与市民的共创,他们在互动中实现了同频共振。

“创新”同频,内容共振

同频的,还有他们互动的内容:“数字深圳”。华为等20多家企业现身说法,讲述数字深圳的故事,而广大深圳市民们也分享了数字深圳所带给自己的改变。

深圳智慧城市集团这样说:“站在粤港澳大湾区中国特色社会主义先行示范区建设的历史新起点上,率先扛起国资国企向数字世界再出发的旗帜,致力于在数字世界打造一个更加繁荣的‘数字特区’,让城市更智慧,让生活更美好。”

鹏城实验室这样说:“对一座城市而言,40岁仍然十分年轻,站在下一个40年的新起点上,鹏城实验室与深圳一起无惧挑战、不畏失败,以蓬勃朝气,共建鹏程辉煌。”

深圳机场:与城市相伴而生的深圳机场时常出现在人们那些奋斗、奔波、相聚、重逢的珍贵回忆中。如今的深圳机场,在真情相伴的底色上,正悄然发生着“智”变。“一张脸”畅行无阻、全流程自助乘机,愿你们从机场运行、安全、服务各方面感受到“数字深圳”的智慧。

深圳地铁:四十年来,深圳一直走在技术革新的最前端,深铁与华为联合打造数字地铁,可实现各类设备、行车、客流、服务数据的汇聚、共享、分析、呈现,极大提升地铁出行的便捷性和安全性,为市民创造更美好的“地铁生活”。

华为和众多企业所表达的,有一个共同点,那就是并非聚焦自己,而是“感恩”,感恩于深圳40年的高速发展,以及“初心”,一切为了建设“数字深圳”、给深圳市民带来更美好的城市生活的初心

毫不夸张的说,深圳已经成为当之无愧的全球知名创新之都,从深圳建市之初整个城市只有2名工程师到如今每万人口发明专利拥有量106.3件,福布斯中国发布的“创新力最强的30个城市”榜单上,深圳位列榜首。这背后,就凝聚着无数企业和个人的创新精神、拼搏精神。“有你圳好”,不仅仅是一句口号,更是渗透在深圳的每一根毛细血管中,每一个企业和个人都在其中。

这样围绕“数字深圳”的内容共振,已经超越深圳,在全国乃至全球形成示范和辐射效应。拿我来说,因为经常出差,也深刻感受到了数字深圳的魅力:在深圳坂田区域,以前是车看灯、读秒数通行,在部署了AI之后变成灯看车、读车数放行,交通不再拥堵;在深圳机场,在华为的赋能下进化为智慧机场,显著提升安全管理、机场运行和旅客服务的效率,智能机位每年让400万人次旅客免坐摆渡车,,“出行一张脸”实现无感畅行……

天地同频,场景共振

“有你圳好”活动之所以能够引爆,还在于抓住了天时和地利,实现了场景共振。

今年是深圳经济特区建立40周年,这个特殊时点是承前启后、总结过去、展望未来的关键时刻。无论是企业还是个人,都很容易受到触动,引发思考,此为天时。

所谓地利,是线上与线下联动。“有你圳好”活动在线上如火如荼,在微信、微博等社交媒体上,20多家企业通过自己的官方微信或者官方微博分享创新故事,也邀请广大市民留言,最终让传播形成燎原之势。

在线下,“有你圳好”也变成一个引人注目的事件。7月18日-7月22日,在深圳书城(中心城店)旁广场,22家企业的祝福海报在这里落地,引发了无数市民前往互动。

线上+线下的联动,让“有你圳好”所构建的场景实现最大程度的覆盖,线上的便捷互动和线下的直观认知相得益彰,尤其是线下场景,在深圳经济特区建立40周年这个特殊时点成为深圳市民的热门打卡地,游走于一个个巨幅海报之中,仿佛是穿越回深圳崛起的历史中,又仿佛是看到未来深圳智能世界的样子,更加沉浸式的体验也带来更加强烈的触动。

后记:数字底座

所谓传播,本质上是品牌与用户的互动,而这种互动的最高境界,是共振效应。共振效应,是一个物理学概念,指的是当振动系统作受迫振动,所加外力的频率与其固有频率接近或相等时,振幅急剧增大的现象。其实质是内外两力运动方向相同,频率相近时,二者的合力达到最佳效果。

在笔者看来,“有你圳好”活动之所以取得了很好的传播效果,就是因为角色、内容和场景三大同频带来的共振效应:

在角色上,华为与20多家深圳知名企业和机构以及众多深圳市民之间联动、共创,形成了角色同频共振;

在内容上,他们围绕“数字深圳”这一个主题,讲述深圳创新的过去、现在和未来,形成了内容同频共振;

在场景上,他们在深圳经济特区建立40周年这个特殊时点,线上与线下场景联动,形成了场景同频共振。

进而,华为也树立起“数字深圳底座”的超级标签。这一步非常巧妙,华为没有去生硬地讲述自己的技术方案,而是通过自己的客户以及最终受益的市民(用户)们,用故事的方式展现。无论是深圳国际会展中心的“城市会客厅”,还是深圳地铁的“智慧轨道交通”,或是深圳机场的“智慧机场”,以及“鹏城交通智能体”、深圳巴士集团的“全国首个全线5G智慧公交车队”等等,深圳1800多家企业数字化转型的背后,都有华为的赋能和助力。

“有你圳好”活动的传播方式,也极具华为特色。正如华为经常提到的“黑土地”定位,华为将自己30余年巨额研发投入所积累的技术对外输出,与客户、合作伙伴们结成互利共赢的生态,让政企数字化、智能化升级,让用户享受到价值。这一切,和华为在“有你圳好”活动中共创、共振、共情的方式何其相似。

科技改变生活,深圳未来的模样,以华为为代表的科技企业,正手握一只只‘马良的笔’,正在一笔笔地画上……

过去的深圳值得骄傲,未来的深圳更加值得期待。

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