百货店

2013年08月21日

于品牌建设，品牌大师奥格威曾说过：“最终决定品牌的市场地位的是品牌本身的性格，而不是产品间微不足道的差异”。其中所述的品牌性格既品牌个性。品牌个性是品牌人格化所显示出来的一种独特性的东西。品牌该如何发挥出它的独特魅力?如何从感性和理想角度，提升消费者对于品牌的好感，建立品牌特征是是绕不过的“门槛”。要建立起品牌特征，就要让你的企业拥有个性，并且要让消费者接收这种个性。[详细]

By:春天天使阅读（31330）百货店 | 营销企划 | 维度 | 品牌建设 | 品牌个性

小企业如何防范经理人风险

2013年08月20日

因为自身条件的限制，中小企业对优秀的经营管理人才往往缺乏吸引力，但是，企业却又根本不可能自己培养人才，于是，就在经理人的任命上走上极端，往往会找一个技术型或者某些方面优秀的市场人员来担此重任，甚至道听途说，空降一个并不知情的人员。更有甚者，很多企业为体现自己尊重人才，往往还把人事、生产、技术、销售、财务大权一把塞到这些人手里，美其名曰是信任，殊不知，很多的企业也就由此而面临巨大的风险，甚至失去发展..[详细]

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到底该给谁涨薪

2013年08月20日

作为一名从业多年的职业经理人，我认为无论是老板，还是HR们都没有必要愁。众所周知，调薪不是一项孤立的工作，它属于企业绩效管理工作的一部分。由于绩效管理的终极目的是为了确保企业战略目标的实现，所以也可以认为调薪是为企业战略的实现服务的。明白了这个道理后，老板们根本没有必要愁，完全可以依据绩效考核的结果来决定该给谁调薪，调多少。其具体规则可以在绩效管理方案中明确，调薪时可以根据员工的岗位职责、岗位价值、..[详细]

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你要建立怎样的客情关系

2013年08月20日

我们与客户之间应该建立怎样的关系？许多人认为，我们与客户的关系越亲密越好，其实不然，与客户关系过于亲密，稍有不慎，极易导致原则、立场的丧失，导致公私不分，给销售工作带来消极、负面的影响。笔者原单位一位西宁的业务员，跟许多客户关系好得一塌糊涂，经常在一起吃吃喝喝，称兄道弟，凭着关系好和所谓的放心去办事：送货时有时连送货清单都不打；对账、收欠不积极，不认真；欠账越滚越大，导致几十万的货款无法收回；有一..[详细]

By:春天天使阅读（35607）百货店 | 客情关系 | 业务员 | 客户

HR高效招聘必备的五大理念

2013年08月20日

第一要素，招聘面试理念——观念决定结果，意识决定行为！管理者建立正确的人员招聘意识和观念，正确对待招聘工作;从员工招聘的问题出发，运用行动学习的研讨方法，让管理者探讨分析影响招聘质量的因素，导出系统提升招聘质量的关键要素。第二要素，用人标准明晰——系统提升招聘质量的基石！从人才选聘的标准，导出胜任素质及其在招聘面试中的运用;帮助管理者明确岗位的用人标准和相关考察的项目，从而为准确识别人才奠定基础。人..[详细]

By:春天天使阅读（28483）百货店 | 企业管理 | 人力资源 | HR | 招聘

优秀管理的20大气质

2013年08月20日

1、有格局：工作过程中，难免有说闲话的，有批评的，有帮倒忙的，还有背后说你不好的，如果你作为高管，那一定是一笑置之。有谁听说过天天说别人坏话就能成功的，还有谁听说过，天天议论别人还能成大器的！所以，心胸宽广，不受闲言影响，大度的人，才可以做到高管，这叫有格局。2、阳光心态：不要把消极的情绪带到工作上来，不要把不好的信息发到微博、微信上去，而是学会把不好的信息和情绪消化掉。坚持阳光的心态，传达正能量。..[详细]

By:零售老马阅读（33241）百货店 | 气质 | 企业管理

我们工作中的短板（下篇）

2013年08月20日

《我们工作中的短板》上篇从经营的角度指出我们企业在电子商务发展、会员的营销管理、实体门店的网络运营以及商品文化等四个方面存在着差距，今天推出下篇，将重点说说我们工作中的短板——企业文化。这些年来，我们..[详细]

By:于树中阅读（49413）于树中 | 百货店 | 企业管理 | 企业文化

中国式管理三大主轴的虚构性

2013年08月19日

中国式管理三大主轴的虚构性在中国式管理看来，西方管理是不知变通的，西方人只认法而不讲理。事实上，讲原则与变通并不矛盾。而无原则的变化多端，对于一个组织无疑是灾难性的。从中国式管理的“三大主轴”，我们可以清楚地看出，中国式管理缺乏对西方文化和西方管理的深刻认知。在此前提下对中国传统文化的盲目推崇，使中国式管理的理论建构成为空中楼阁。我们来看一下所谓中国式管理的“三大主轴”，是不是经得起推敲。“中国式..[详细]

By:春天天使阅读（28756）百货店 | 企业管理 | 中国式管理

管理九类人

2013年08月19日

应付口蜜腹剑的人，微笑着打哈哈。面对这种人，如果他是你的老板，你要装得有些痴呆的样子，他让你做事情，你都唯唯诺诺满口答应。他和气，你要比他更客气。他笑着和你谈事情，你就笑着猛点头，万一你感觉到，他要你做的事情实在太毒了，你也不能当面拒绝或翻脸，你只能笑着推诿，誓死不接受。如果他是你的同事，最简单的应付方式是装得不认识他。每天上班见面，如果他要亲近你，你就要找理由马上闪开。能不做同一件工作，尽量避开..[详细]

By:春天天使阅读（25961）百货店 | 企业管理 | 老板 | 员工

360绩效考核：我恨你

2013年08月18日

360绩效考核，曾一度被评为最好的、最先进的、最全面的考核工具，被人力资源管理者们广泛推崇。如果你是一名人力资源从业者，当你说不会用或没用过360考核工具时，别人甚至会被怀疑你是否真的从事过人力资源工作。360考核工具的运用，一度成为衡量人力资源管理从业者是否专业，是否懂考核的最基本法则。笔者首次接触并正式使用360绩效考核工具，是在2003年7月份，非典快要结束的时候。虽然参加了公司内部的相关培训，也参加了外部..[详细]

By:春天天使阅读（32136）百货店 | 企业管理 | 360绩效考核

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