360绩效考核：我恨你

    360绩效考核，曾一度被评为最好的、最先进的、最全面的考核工具，被人力资源管理者们广泛推崇。如果你是一名人力资源从业者，当你说不会用或没用过360考核工具时，别人甚至会被怀疑你是否真的从事过人力资源工作。360考核工具的运用，一度成为衡量人力资源管理从业者是否专业，是否懂考核的最基本法则。

    笔者首次接触并正式使用360绩效考核工具，是在2003年7月份，非典快要结束的时候。虽然参加了公司内部的相关培训，也参加了外部深圳某顾问公司的培训，但当时并未真正搞明白其妙处在何方。在对公司内几次的360考核结果进行总结与分析，得出了两条得高分结论：1谁的人缘好，谁的综合得分就高；2谁不做事，谁的综合得分就高。

    那一段时间，因公司使用360考核，同事之间的友情接近了，同事之间的关心更真切了，面对陌生电话也礼貌了，办公室的气氛一下子变得异常的温馨了。但是，各部门整体的工作效率却明显的下降了，公司的执行力明显的无力了。面对这种局面，我百思不得其解。为求其真像，请教于当时在公司主导360考核的推行主任——副总经理，但却没有得到正面回复。

    我唯有通过自己持续的观察与分析，渐渐地发现一些迹象：同事之间的友情接近，并不是真的接近；同事之间的关心，并不是真正的关心，甚至还不如从前的真切；办公室的温馨是变了味的。因为大家都知道：我的考核评分，有你的一分，每一分都是那样的至关重要，每一分都与我的绩效工资有关。于是，同事之间相处，变得更虚伪了，相互之间的和协并不是来自内心深入，彼此都戴上了一个虚伪的面具。

    听说，某国营企业在推行360考核之后，管理者都不敢管理员工了。嘿嘿，你再敢管我，我就在你的360考核中给你评0分，有你好看的。你管理者牛啊，你管理者严格执行啊，让你评先进、评优秀没门。谁会跟钱与荣誉过不去了，于是管理者的执行力度下降了。

    另一次听到某公司搞360考核的目的后，我无语了。“我们公司搞360考核并没有什么特的目的，就是老板认为人事部没事做，给我们找点事，别让我们太轻闲了。”

    360考核，让管理者失去了管理的方向；让执行者失去了执行的准则；让职员们不知道自己的本职职责是什么；让职员忘了公司正常的业务流程与原则；让公司的执行力度大大的下降了……360绩效考核工具在短短的两年内，从宠儿转向了人尽弃之的孤儿。

    360考核是什么？于是得出一个结论：360考核是无是找事做的无意义之工作，360考核让职员失去工作的斗志与原则。更有甚者认为：360考核是灭绝人性的考核工具。恨之，恨你的无原则，恨你让职员失去工作的方向，恨你让职员忘了自己是在为谁服务。

    360绩效考核，我恨你！

(作者：黄红发 )