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百货店
造成客户流失的八大原因分析
2013年08月22日
相信对于每一个销售来讲,如果有一天某个大客户对自己说,要结束与你公司的合作,这都会让销售们非常郁闷。但郁闷也没有办法,想要避免这种情况的发生,你最好提前了解造成客户流失的常见原因都有哪些,以便提前做好各方面工作,最大程度地降低客户流失率。那么,究竟造成客户流失的常见原因有哪些呢?同小编一起看看下面这位同行的分析吧。谁都知道客户对一个公司来说意味着什么。但我们为何还是常常会失去客户你是否遭遇过这样..
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By:春天天使
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百货店
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忠诚度
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客户
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销售
销售人员的十大心态
2013年08月22日
自从神奇教练米卢登陆中国后,"态度决定一切"这句话就常常出现在我们的耳边。不错,态度真的决定一切,可是什么样的态度将决定什么样的一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力,不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力,注定会得到好的结果,而不好的态度也会产生不好的驱动力,注定会得到不好的结果。同时,对待任何事物不是单纯的一种态度,而是各种不同心态的综合。作为庞大军团的销售队伍,又应该有什么..
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By:春天天使
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百货店
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心态
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销售
从趣味看营销杠杆
2013年08月22日
说起营销,不乏有诸多理论和实践。当我目睹了一个个产品都在疯狂的打着价格战的时候,总是有些失落。低级的竞争手段、乏味的促销活动。难道企业发展和生存的宝就全部押在价格上了么。我们还能如何与竞争对手进行差异化竞争呢?这里我仅从体验营销的一个细类“趣味营销”的角度简单分析,目的在于抛砖引玉,引起同行的重视和思考。趣味营销就是在整个营销过程中,通过在与客户接触的各个节点上,通过一些有趣的方法引起顾客兴趣和参..
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By:春天天使
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百货店
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营销企划
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趣味营销
门店导购员销售技巧
2013年08月22日
1:心理专家。作为导购必须会揣测顾客的心理活动,从具体的细节动作,穿着、举止、眼神、表情等,感知顾客的消费习惯,感知顾客的需求层次。2:表演家。导购员每天要和顾客、商场人员、其他品牌的人打交道,如果没有一定的表演天份,想卖好产品是会有些难度。表演能力、交际能力强的人总能左右逢源,使困难迎刃而解。人都喜欢和积极主动热情大方的人打交道,你的热情和积极总能感染着周围的人群或顾客,得到意想不到的收获。3:产品专家。要推..
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By:春天天使
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百货店
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销售技巧
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导购员
连锁加盟创业的九步走法则
2013年08月22日
目前连锁加盟已成为创业的主流方式之一。连锁加盟虽有着“大树底下好乘凉”的优势,但很多创业者都有同感:面对诸多的加盟品牌,不知如何才能踏出正确的第一步?对此,业内专家建议,创业不是儿戏,千万不能急躁!创业者按照以下九个步骤进行,才能走稳创业之路。步骤一:兴趣是先导开创一个新事业,前3年比较辛苦。兴趣、理想与热情,是支持创业者坚持到底的原动力,甚至决定着新事业未来的发展。因此,创业者选择连锁加盟的项目..
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By:春天天使
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百货店
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连锁加盟
寻找被浪费的50%广告费
2013年08月22日
广告界一句人人尽知的名言:“我知道我的广告费有50%是浪费的,但我不知道是哪一半”。这句话同样是适用于互联网广告领域,既体现了广告主的无奈,也显示出传统广告模式的困境。因为传统的广告投放模式,都是固定的广告位置、被安排好的曝光时间、海量但是不加区分的受众。这自然会造成50%的浪费。而新兴的互联网广告模式RTB(实时竞价)广告,正以其低成本投放,海量目标人群的曝光改变着传统互联网广告的无奈。和传统的网页广告“买..
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By:春天天使
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百货店
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广告
小本创业的10大营销技巧
2013年08月22日
1、邮件营销:不要在信封表面贴一张39美分的邮票,而是贴上39张1美分的邮票。向顾客直接寄邮件营销的指导原则之一就是要吸引他们的注意力,这样你的邮件才不会被弃之不理。注意力、兴趣、购买欲与行动是邮件营销行动成功的必备要素。任何能够吸引顾客注意的举措都应该不遗余力的实施。且邮件营销最大的优点在于,你不必付出任何额外支出。2、免费午餐:每个月都给顾客一次赢得免费午餐的机会,提升公司的声誉。每个人都希望中奖。..
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By:春天天使
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百货店
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营销企划
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创业
购物中心化,百货业新出路
2013年08月21日
购物中心化的新型百货发展道路核心是融合购物中心元素,借鉴购物中心的优势和好的做法来发展。同时,传统百货业要进一步发挥自己的优势,克服弱点,以百货为主实现调整改造。7U5H'A)N&P3P4D-m2e.r'@-I5o:o+r&B7d7z目前,电子商务和其他新兴业态对传统百货的冲击来势凶猛,短期内,或者说从此以后,传统百货若不改善业态模式将风光不再。从外部竞争环境看形势也发生了很大变化,商圈内竞争对手的品类结构、购物环境等也有明显提升,..
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By:零售老马
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百货店
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购物中心
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品牌提升
13条黄金法则——培训新员工
2013年08月21日
培养新员工是每一位管理者都要共同面对的话题。没有社会经验,完全一张白纸,新员工开始自己的职业生涯。他们会受到最初在公司遇到的上司及前辈的影响。问题是,遇到的上司及前辈会是什么样的人呢?对他们的成长是否有正面影响呢?或者,他们会完全被那些不称职的上司毁掉?所以,培养新员工,有两点很关键。一是要交给新员工做事的方法。虽然给新员工安排的工作难度不大,但是必须要让他掌握合理的操作方法。“做事的方法”会让新员..
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By:零售老马
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百货店
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企业管理
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员工培训
企业经营管理的微思考
2013年08月21日
可口可乐首席执行官穆泰康(MuhtarKent)认为,优秀的年轻企业家必须拥有几乎永不满足的好奇心和每天学习新知识的渴望;能够在世界上任何一个地方轻松自如地工作;要能用简明的语言写和说,少用PowerPoint幻灯片;要对其他人和其他文化真正感兴趣,并总是渴望坐下来与他人共餐。特别对那些刚刚开始从商的人们——永远不应独自吃饭。建立并巩固长久的关系非常重要。在亚马逊CEO贝索斯看来,亚马逊的虽然也会关注竞争对手,但是并不..
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By:春天天使
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百货店
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企业管理
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