百货店

2013年08月29日

开拓市场，要以勇敢为本。对员工去世或者员工直系亲属去世，一定要隆重办追思会仪式，高管参与吊唁活动要以哀痛为本。任命各级管理人员，虽说要考查他们的才能与学识，但重点还是以他们的品行为本。要把德才兼备的人..[详细]

By:李文武阅读（40690）百货店 | 企业管理

2013年08月29日

今年我们遇到了17年特别是自主经营以来未曾遭遇的寒冬，各项经营指标均有下滑。同所有高端百货业态普遍面临的经营困境一样，今年我们的利润明显下降。我们有一定的优势，但必须看到困惑也是显而易见的，一是我们的空间有限，要思考如何在有限的空间里集约化经营。同时，成本费用居高不下，尤其刚性费用难以缩减，以致费用率很高，从而导致毛利率降低，单位面积产出下降，客户活跃度下降。二是客流下降。过去几年，我们致力于商品、..[详细]

By:左边向右走阅读（31655）百货店 | 经营策略

客单数、客单价和客单件，一个都不能少

2013年08月29日

在最近的几次宝洁公司化妆品店渠道高峰论坛现场培训课上，总有与会嘉宾问及笔者如何管控门店的客单数和客单价指标？大家把分析门店交易次数和客单价提到了一个空前的重视高度，这是一个很好的兆头，它标致着门店老板们对于零售的理解以及门店的经营管理水平已经明显提高了！为什么要分析客流量、进店率、成交流、连带率、回头率，以及客单数、客单价？到今天为此，我和一些化妆品店店主探讨时，仍有很多人认为这套营销理论和零售技..[详细]

By:大千世界阅读（41002）百货店 | 化妆品 | 客单件 | 客单价 | 客单数

零售企业艰难度日

2013年08月29日

相比于国外零售业的百年老店，中国零售企业的平均寿命只有6.23年。近日，国家工商总局发布《全国内资企业生存时间分析报告》(以下简称“报告”)称，从2008年初至2012年底，全国累计退出394.22万家企业，其中批发零售企业数量最多，达到了142.84万家，占总量的36.2%，日均近800家内资批发零售企业夭折。“大规模开店的同时是大批关店”，“快生”、“快死”成了零售业的中国特色。此前，曾以创新的“0租金、0扣率、7天一结账”模式..[详细]

By:大千世界阅读（34320）百货店 | 关店 | 开店

下属不向我直接汇报工作怎么办？

2013年08月28日

我来到一个新公司做部门主管，下面有两个下属，上面有个部长。据我了解，在我之前，我这个主管的位子一直空缺，我的两个下属直接向部长汇报工作，已经养成习惯。现在我来了一个月，他们也没有向我汇报过一次工作。曾..[详细]

By:乐土一族阅读（83499）百货店 | 企业管理 | 员工

企业管理中的精细化、精益化和精确化

2013年08月28日

赵本山在2001年春节晚会上演的一个小品《卖拐》，这里面讲的有一个大忽悠，他怎么样把一副拐卖给没有任何一点腿脚疾病的人。为什么他能够让这个事成功呢？其中一个非常重要的原因，很多人他有意的被忽悠，也容易被忽悠，所以才有这种结果。现在在我们的企业管理界也存在这个问题，他们很希望听取一些很时髦的、很新的名词和概念，而又不深入的分析这个名词、概念是什么内涵，所以，往往被别人忽悠了。就像我上一次讨论当中讲到的把..[详细]

By:春天天使阅读（27417）百货店 | 企业管理 | 精确化管理 | 精益化管理

零售业如何在竞争中谋变

2013年08月28日

近年来，高库存、高租金、高成本成了鞋业零售业难以甩到的负荷，尤其是运动鞋服从国际品牌，到国内品牌，品牌经营都遭遇不同的困境。尤其是某些品牌精神被一线你降我低彼争此夺的血腥促销冲得一贫如洗，一个品牌的尊..[详细]

By:零售老马阅读（45825）百货店 | 服饰店 | 鞋店 | 阿迪达斯 | 耐克

百货店是“熬”出来的

2013年08月27日

百货店是“开”出来的吗？经常听有人说要一年开几个百货店，甚至一年开十几个、几十个百货店，似乎就像老母鸡下蛋，“个个大、个个大”。。。但真正做过百货业的人都知道，那个开百货店真是比女人生孩子还难，决不仅仅是十月怀胎、一朝分娩，而是十年树木、百年树人。。。一个真正成功的百货店究竟需要投入多少时间、多少精力、多少心思去培育、培养恐怕只有过来人才能够真正明白，其中三味，甘苦自知。同志，百货店真的不是“开”..[详细]

By:大将军阅读（30537）百货店 | 心得

社交购物：企业如何借力

2013年08月27日

社交购物大行其道事实上，开心网、人人网、Facebook等社交网络已经风靡全球，互联网进入新社交时代。这些SNS网站提供即时消息服务(IM)、交友、视频分享、博客、播客、微博、社交营销、社交购物等社交网络服务。或许你对这些并不陌生，但你未必清楚这些平台的影响力有多大，数据显示，Facebook目前的在线人数超过6亿，Twitter在线人数超过2亿，人人网的在线网民数也达到1.6亿，新浪、腾讯微博等用户数也已超过1亿。在这些滞后的数据..[详细]

By:春天天使阅读（30875）百货店 | 社交购物 | 微信 | 微博

顾客种类分析

2013年08月27日

我们都知道要做成买卖，必须能先满足顾客的需求，要有效地满足顾客的需求，您一定要学习如何〖开始〗与顾客交流，以鼓励顾客告诉你一些他的喜好或需求；同时你的声调及行为应显示出你对顾客的关注，而你也乐于向他提供服务。（一）留心顾客的身体语言·当顾客站在他有兴趣的商品前，盯着商品看；·触摸或拿起…或拼命在身上照镜；·问其友人对该商品之意见；·直接找营业员；·走回头路；·顾客犹豫不决的时候。要想知道顾客有什么..[详细]

By:春天天使阅读（31772）百货店 | 服饰店 | 顾客分析

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