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门店销售的3个层次

2014年11月10日

销售是语言的艺术,销售话术是语言的技术。有技术的表达,事半功倍。最近两年服务了多家瓷砖企业,在对瓷砖门店不断的暗访、调研中,发现导购的三种层次:金牌导购、优秀导购、普通导购在销售话术对应着沟通技能的三个不同层次。金牌导购处于沟通的最高层次——说动顾客,让顾客心动、情动而产生购买。[详细]
针对我们零售商而言,安全应是三方面,一是我们自身的安全,日常的经营中,在保障安全的前提下开展我们的工作,包括我们自身的病疾都与安全息息相关。二是我们店铺的安全,防火防盗应是我们每日要关注的,无论我们经..[详细]
“人是企业的重要资产,也有可能是企业最大的负债。”这句话一点不假,每一个成功的销售群体都是由具有共同目标、高效率、高品质的人组成的群体。他们同时也使得店铺具有高竞争力,并能在工作上相互协调、配合。选人..[详细]
随着互联网零售的发展,社交营销和社区营销必然成为立足特定空间、地理环境的实体店的两大生存法宝。所谓社交营销,是基于互联网及移动互联社交技术、工具,达到与目标受众(消费者)建立某种关系的营销手段。网站、网店、博客、邮件、微信、微博等等均属于社交营销的工具范畴。但是,一切未产生最终销售的营销都等于零,没有反馈的营销都是无用功。所以,“自说自话”是目标包括微信营销在内的社交营销的最大困境。相比较而言,社..[详细]
一台电脑,一个彩色打印机,每天轻轻松松净赚上千元,不知道你信不信,我反正是信了。昨天,我店子旁边一块空坝子上,来了一辆面包车,高音喇叭重复播放:“村民朋友注意了,村民朋友注意了,凡年满六十周岁的老年人..[详细]
在商场上,同行之间勾心斗角,尔虞我诈,甚至趁人之危,落井下石的人大有所在。商场如战场,这句话的意思就是说,同行之间为了各自的利益明争暗斗,都想独占利益,不是你死就是我亡,竞争异常激烈的意思。[详细]
我们虽然习惯上把拥有多家类似门店的企业称作连锁企业,但是在认识上是有很大的误区的。真正的连锁店的经营并不像看上去这么简单,必须有一个成长、蜕变的过程。第一个阶段应该是多店时期,第二个阶段才称得上连锁时..[详细]
纯平台电商经过10年左右的发展,体量已经非常庞大;嘿客,依托顺丰,今年才刚刚开始全国开设的社区服务店,今年目标4000家。如此悬殊,嘿客能撼动纯平台电商?确实,目前嘿客与纯平台电商距离很远,不过未来嘿客,实际上是以嘿客为载体的顺丰电商体系,将会是纯平台电商强有力的竞争者。此前《探店嘿客:便利店O2O该不该备受质疑》一文中,老肚分析了嘿客之所以存在的缘由,在与品途圈子众多朋友的交流中,既有非常认可嘿客模式的,..[详细]
与标超和大卖场相比,便利店的优势体现在距离上的便利性、全天营业带来的时间上便利性,除此之外,大部分居民区便利店的顾客都是附近的居民,与大卖场相比,便利店更容易熟悉顾客的购物习惯和需求,获取第一手的信息..[详细]
今天做了哪些事,明天要去做哪些事情,这些都不是趴在书桌上才能想起来的。若认为写日报会耽误时间的话,其实是对自己的工作没有自信。倘若有建立建设的好习惯,只要一看到数据,就能通过现场的现状来验证假设是否成立。另一方面,如果没有良好的问题意识,不能够先规划后做事的话,肯定需要苦思冥想到底该写些什么?有能力的上司通过阅读部下的日报,一眼就能看出该部下到底在做什么工作,是否有意识地去做工作。有一个办法就是把..[详细]

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