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SQC与MS双轨并行，便利店如何衡量“非标”服务力？零售商业财经

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青岛麦凯乐的服务力可以打几分？无名

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一文详解台湾7-11便利店的极致商品力和服务力高商说_商业进化论

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从商品力和服务力看ALDI奥乐齐中国首店赵蓉

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东百如何提升服务力袁幸福在本届联商网大会上有话说 georginagirl

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谈零售服务力：找到生命的意义上佳

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台北7-11、诚品、夜市的服务力哪里来林尚玉

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关于提高实体店的服务我有两点看法 Alice

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2015有奖征文：从生鲜经营看大卖场供应链 Janery

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研究胖东来学习海底捞，但是你真做到了么？吴明毅

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顾客吐槽百货店最多的这五点你中了几条？！老笑

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那晚，我做了一个“我是百货店老板”的梦中州十三郎

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