2012年10月19日
专家分享：职场成功人士的五大特征。
1、低调忠诚
通过对国内十大企业老板身边的第一红人进行分析，这些老板有男有女、横跨老中两代，十位深获重用的亲信学历则从五年级到三年级都有，他们仅有少数几位拥有国外名校学历，也不是每个人都会超时工作，但对公司忠诚、对外低调，是这些明星员工共通的特质。要长期追随老板，必先博得信任，凡事为老板多考量;要赢得老板信任，行事低调则是另一项特质。
2、积极主动
在变迁快速的职场中，空有专业技术都不见得就能保有工作。“积极主动”，并非要员工做一些额外的琐事，而是在分内工作之外，超越公司要求、突破日常工作惯例，以新的
2012年10月17日
（来源：中国企业家杂志）
据传段永基曾说，四通之所以比不上联想，在于柳传志选对了杨元庆和郭为两个人。的确，联想的成功绝对离不开柳传志的培养帅才之道。“从基本工作做起，待经验和能力都达到时再给予更高平台;在赛马中识马，折腾是检验人才的唯一标准;德才兼备，以德为先。”这是柳传志“扎鞋垫—赛马—索骥”用人三法的主要内容。日前，柳传志在出席公开活动时再次阐释了联想培养人才的几个要点：内部培养，循序渐进，以德为先。
以下为柳传志观点摘要：
内部培养：当感情融入使命
在考虑企业长远发展的时候，为什么考虑从自己的企业里发展接班人呢?这还是有道理的。因为这个
2012年10月17日
1、积极的心态。这是职业心态的首位，两个重要的表现：一是不轻言放弃;二是不怨天尤人。塑造积极心态的12种方法：构筑正确的价值评估体系；要有开悟的精神，把生命和生活看透而不是看破；增强抗挫折的耐力；树立正确的思维方法;学会享受过程；活在当下，全身心投入；学会感恩；不要自责，相信自己；学会压力管理；培养远大的志向和宽广的胸怀；培养热心生活和乐观的生活态度；培养坚定的信念。
2、主动的心态。职业化员工有4件事情要学会主动：一是本职工作要主动；二是协助他人要主动；三是对公司、对团队有利的事情要主动；四是提升能力和素质的事情要主动。
3、空杯的心态。就是要有谦逊的心态
2012年10月16日
(来源：价值中国 作者：李会超 )
1、减轻人们花钱买产品时的心痛感
几乎在每一项购买决策中，消费者都可以选择不买：他们总是可以把钱留下来，改日再买。正因为如此，营销的任务不仅仅是打败竞争对手，而且还要说服购物者从一开始就掏出钱来。根据经济学原理，对于我们花出的每一元钱，支付的痛感应该都是同样的剧烈。不过，在营销实践中，许多因素会影响人们如何看待一元钱的价值，影响他们在花这一元钱时痛感的程度。
零售商都知道，让消费者推迟付款的安排能极大地提高买家的购买意愿。推迟付款之所以有效，其中的一个原因是非常符合逻辑的：金钱的时间价值使得将来付款比立即付款更便宜。但这种现象的背
2012年10月16日
作者:博纳睿成
这个题目是10月8日飞机上随手记下的一个闪念。我认为，营销这场战争从没有结束，也不会结束，但是营销的游戏规则已经改变。不清晰认知这一点的企业或营销人，才是真正的悲剧或悲哀。
营销是一种竞争，因此在心理上是最接近战争的一个行业或职业，用军事思想、方法及语言讨论营销，就不难理解。
过去30年的中国营销，一直热衷于发动各种战斗：价格战、标王战、人海战、买店战、新品战、代言人战，不一而足。爆破、革命、切割、颠覆等杀气腾腾的营销词语，也冲击企业主、营销人的脑筋，好像营销要是缺乏这种打鸡血式的狂热，就很不“营销”。
就像战争本身的进化一样：从冷兵器时代
2012年10月14日
第五十八章
其政闷闷，其民醇醇。其政察察，其民缺缺。祸兮，福之所倚;福兮，祸之所伏。孰知其极?其无正邪?正复为奇，善复为妖。民之迷，其日固久。是以圣人方而不割，廉而不刿，直而不肆，光而不耀。
第五十九章
治人事天，莫若啬。夫唯啬，是谓早服。早服是谓重积德。重积德，则无不克;无不克则莫知其极;莫知其极，可以有国;有国之母，可以长久。是谓深根固柢，长生久视之道。
第六十章
治大国，若烹小鲜。以道莅天下，其鬼不神。非其鬼不神，其神不伤人。非其神不伤人，圣人亦不伤人。夫两不相伤，故德交归焉。
管理之学：国家的法律法规不严酷，各种行政命令搞宽泛
2012年10月14日
一位刚工作不久的营销人员问笔者：“陈老师，我多次给一家企业的部分负责人打电话，想约个时间上班拜访;可总是以工作忙为借口推托。最后干脆就不接我电话了。碰到这种情况该怎么办?”
这是一个营销菜鸟经常遇到是问题;笔者告诉他：“遇到这样的问题，有四招可破解。一是通过亲朋好友的介绍，二是通过该领导的下属引荐;三是通过该领导的上司推荐;四是通过同行来转介绍。”谁知他竟然又问了一句，笔者顿时无语。他问道：“我既不认识他的领导，也不认识他的上司;更没有亲朋好友和同行的关系;那我该怎么办?”
碰到这样的问题，笔者也不知道该怎么办?只能告诉他：你现在该做的如何来创建你的人脉关系
2012年10月12日
尽管现代企业管理的观念在迅速改变，但是仍有相当数量的管理者把自己的角色定位搞得很传统：发号施令者，监督者，管人者。虽然这很不合时宜，但他们仍然醉心于这种角色。这样做的结果是让自己成为不受欢迎的上司，所辖部门士气和绩效都不怎么样。
业绩是靠每位下属挥汗如雨干出来的，管理者充其量只能算“领导有方”。其实，下属的业绩即管理者的业绩。因此，尽一切可能真诚“支持”他们完成任务，才是管理者最应该做的事。但令人费解的是，总有管理者把自己定位成“监工”，对绩效的作用适得其反。因为这种角色的潜在含义是对人的不尊重，员工使很反感的，管理效果大打折扣。
那么，管理者本质
2012年10月12日
时代进步了，思想发展了，每谈及管理，必言企业文化，似乎文化是治理企业的灵丹妙药，似乎一个不懂得企业文化的老大，肯定不是个好老大，亦或土包子。
真是如此嘛?不见得。
一个组织、一个团队，发展时，最需要的并不是民主，而是强权。
一位企业主向我抱怨，企业已经有了60多人，感觉管理上越来越乱了。参与管理的父母亲，经常意见不合，明着父亲做主，实际上，如果母亲对父亲的做法不满意，私下里会自己指派工作。因为父母两人相互扯后腿，企业内工作效率低的很。而自己呢，还有3年才内退，暂时不方便全盘接手管理。如果招募经理人来管理，并不见得有效果，可能还会添乱。
按照她的构
2012年10月10日
身为管理者，一定要掌握批评的艺术，当面指责下级的错误，往往只会招来对方顽强的抵抗情绪，而巧妙地暗示对方注意自己的错误，则会受到爱戴。
故事：
山顶住者一位智者，他胡子雪白，谁也说不清他有多大年纪。
男女老少都非常尊敬他，不管谁遇到大事小情，他们都来找他，请求他提些忠告。
但智者总是笑眯眯地说：“我能提些什么忠告呢?”
这天，又有年轻人来求他提忠告。
智者仍然婉言谢绝，但年轻人苦缠不放。
智者无奈，他拿来两块窄窄的木条，两撮钉子一撮螺钉，一撮直钉。
另外，他还拿来一个榔头，一把钳子，一个改锥。
他先用锤子望木条上钉直钉，但是木条很硬，他费了很大劲，也钉不进
2012年10月10日
毋庸置疑，凡是成功的团队都应该是一个和谐的团队，都应该以共同的价值趋向为基础，以深厚的情感氛围为纽带，以统一的战略目标为动力。因此，在商场百货的经营中，如何整合员工的精神世界以及有效利用员工的精神激励是一个重要的环节。那么，商场百货管理者该如何应用精神激励法有效鼓励员工呢?
点燃商场百货员工的激情，多一份自信
销售本来就应该是一项充满激情的事业，一个充满激情的销售团队才是有活力的团队。商场管理者有义务用自己的激情点燃员工的激情，建设朝气蓬勃、激情昂扬的团队。只有点燃了商场百货员工的激情，商场百货员工才能走过一段段艰苦的日子，冲破来自外部环境的一切阻力和障碍，迎来胜利的曙光
2012年10月09日
战国时期，秦国强大，赵国弱小。秦王曾派12岁的小甘罗出使赵国。小甘罗向赵王提出，要求赵国送五个城池给秦国，并力陈理由。赵王竟然顺利答应。小甘罗不费一兵一卒，为秦国要来了五座城池。
秦国与赵国之间还发生过一个“完璧归赵”的故事。秦王送信给赵王，说秦国愿意用十五座连城换取“和氏璧”。蔺相如主动请命，向赵王保证，如果秦王不给15座连城，我一定“完璧归赵”。于是，捧璧前往，看到秦王果真没有给城市的意思，就巧用计谋，把“和氏璧”从秦王手中要回，送回了赵国。
小甘罗和蔺相如都成功了。但是，认真分析他们成功的原因，却有根本的不同。赵王出于惧怕心理把五个城市送给了秦
2012年10月09日
有人曾形象的说中层是：上有严管，下有骄兵，旁边还有人竞争;没有财权，没有人事权，只有做事权。在上下煎熬之下，中层必须如履薄冰、艰难成长。所谓艰难困苦玉汝其成，很多优秀管理者都在煎熬中艰苦卓绝的奋斗，不独培养自己的超世之才，也养育坚忍不拔之志。在此环境下，中层经理人的七项能力迅速提高：领悟能力、计划能力、指挥能力、控制能力、授权能力、判断能力和创新能力。这为他们在职场中稳步前进奠定了坚实基础。
作为企业骨干，中层应该有效实现三种身份的协调：在领导面前，做一个负责任的下属，要充分与之沟通，并对交代的任务不折不扣的去完成;面对下属，做一个引路人，始终考虑帮助员工发展
2012年10月07日
来源：福布斯中文网
为什么公司的经营会失败?如果你愿意抛开所有为失败寻找的理由、解释、掩饰和开脱，真正诚实地分析原因，你会发现似乎真正的原因只有一个：差劲的领导。我经常说，一个真正的领导，不会将胜利归功自己，但一定会愿意承担失败的责任。太苛刻?没错。但这是顺理成章的。在今天的文章里，我要抛开那些所谓专栏文章“政治正确”的说辞，揭开那些失败的领导人最常见的15个缺陷。
在我下面要提到的15点里面，我会分析一些通常会认为导致经营失败的原因，同时，我也会为大家评估领导人在其中的角色和责任，让大家看到这些所谓的原因其实是领导的失败。
1、缺乏品德和个性
你的头
2012年10月07日
我们对中国大陆10个城市1800多名消费者进行的调查发现，尽管消费者积极地讨论消费品牌，但他们仍会忠诚并光顾少数几个零售商。零售商和产品品牌需要识别那些决定趋势的关键影响人，并与志同道合的消费者个人和群体建立信任关系，这将决定他们最终是从忠诚的拥护者中获益，还是被短期和不专一的客户遗弃。
当前，移动设备使人们无论在何地都能保持联系消费者能够了解每个产品和品牌的几乎所有信息。随着消费者知识和期望的不断扩展，零售商要想赢得智慧型消费者的忠诚度，需要集中精力建立信任度。零售商必须自问的不再是“多少客户有我的忠诚度卡”，而是“如何向客户展示我的忠诚度”。
从本质上讲，消费者
2012年10月07日
【来源：总裁网 作者：陈启华】
《红楼梦》是当时整个社会面貌的缩影，也是当时社会整个精神文化的缩影。其中蕴涵了丰富的中国古典管理思想，与我国的传统思想文化一脉相承。
集思广益。管子强调要决策就要集中众人的智慧。所以，采取集思广义的形式，管理事情会更加周全完满。在三人管理大观园期间，李纨、探春皆在厅上起坐，宝钗在上房监察。她三人如此一理，下人觉得要比凤姐当权时更谨慎行事才好。在对待承包大观园这件事上，探春并没有固执己见，而是听取宝钗的意见，不把承包盈余的钱归账，只是谁包下园子就揽一宗事去，再分其他人些好处。这样承包者既得到了更大的实惠，其他人也因沾带些利息而帮忙照
2012年10月07日
【BNET商学院 Amy Levin-Epstein 】
就职业技能而言，谈判是工作场所中非常有用的一项。从谈妥你所想要的薪水，到让你的项目获得优先挑选权，谈判能够处理好那些该技能派得上用处的情况。在《得到更多：你如何能够在工作和生活中通过谈判取得成功(Getting More: How You Can Negotiate to Succeed in Work and Life)》一书中，作者兼谈判专家斯图尔特·戴尔蒙德(Stuart Diamond)分享了他教给沃顿商学院(The Wharton School)的学生们以及他所进行过顾问咨询的200家财富500强企
2012年10月06日
【来源：牛津管理评论】
我很喜欢和有激情的企业家交流。因为和这样的企业家交流，双方大脑的转速都很快，信息量很大。一杯茶，就可以将天下竞争谈的透彻，真是痛快。而和没有激情的企业家交流，往往错位很大，及时鲍鱼茅台，也是索然无味。
我也很喜欢和有激情的企业打交道。因为这样的企业大多团队劲头足，执行到位，敢闯敢干，先公后私。给这样的企业出战略和战术，一般情况下都可以在市场上获得超越想象的胜利。
我曾经非常看好几个企业家和企业，然而，却发现这些企业家和企业在最近两年有点廉颇老矣的感觉，企业家失去了创业的劲头，企业失去了创业的文化。如果这些企业不
2012年10月06日
【来源：牛津管理评论】
NO.1、矛盾定律
人人都明白一朝天子一朝臣，因此跟领导走得太近了不行，离得太远也不行。跟得太近了怕站错了队，一旦大树倒掉，大难就会临头;离得太远了，好处永远轮不到，坏事少不了。左也不是，右也不是，此乃机关人员挥之不去的烦恼。
NO.2、尴尬定律
苦干的不如巧干的，还有所谓干的不如看的，看的不如捣蛋的。因而上去的不一定是能力强的，原地踏步的不一定是低能的。对此，你不服不行。
NO.3、变脸定律
见到上司唯唯喏喏，这是逼出来
2012年10月06日
【来源：财富中文网】
2008年前夕，为了规避新的《劳动合同法》的相关规定，国内曾经有很多知名的大型公司纷纷搞起“劝辞”或者“先辞职再竞岗”的花样。这些知名公司稍后纷纷回应，达成自愿辞职的员工再次竞聘上岗后，工作岗位基本不变，薪酬略有上升。一切似乎是完美的，是双赢甚至是多赢的——我们考虑了员工利益，也考虑了公司利益——但是，有谁来考虑过这一举动背后，领导者和员工之间的情感关系？公司的员工关系，经过这一番偷梁换柱，真的还那么完美如初吗？
积极领导力中是这样回答的：积极关系对个人和组织而言是“一个丰富、活力和学习的生成源”。这意味着，积极关系要求无论在生理上