一、消费商圈的含义
商圈从消费者的角度来看,则表现为“消费商圈”的范畴。所谓「消费商圈」(shopping circle)也称“购买圈”。是指消费群在进行购买活动(购物或消费)时的行动范围。〔参见:商圈综合结构图(图表4-01)〕
1、“消费商圈”的特性
处在“项目商圈”中的消费群,其“购买圈”的行动范围,通常要超出项目商圈所覆盖的范围;因为消费群的“一部分购买行为”在项目商圈完成,而“另一部分购买行为”则在项目商圈之外来完成。
2、“消费商圈”的意义
“商业地产项目”要充分认识和把握“商圈的客观价值”——“市场为王”!“最大限度地”满足“目标客群”的需求;否则,再好的“商圈分析”和“商业计划”也都是“纸上谈兵”!
二、消费商圈的形式
“消费商圈”有两种基本的表现形式,即:“行为商圈”和“心理商圈”。
1、行为商圈
「行为商圈」(real consumption circle)是指客群“经常消费”的“实际购买圈”。它是客群现实生活“不可或缺”的一部分。如经常到某些超市购买“日用生活品”,或经常到某些百货店购买“时尚生活品”等。
2、心理商圈
「心理商圈」(psychological shopping circle)是指实际商圈以外的客群,其心里认同某些零售店的“个性品质”,并将自我归属于其客群范畴的一种“特殊商圈”。
心理商圈客群的“归属感”,与卖场的“业态、定位、文化、品位、服务”等因素相关;这也是客群“忠诚度”的一种体现。
“心理商圈”之所以存在,是由于客群与零售店之间的“距离太遥远”;但“心理商圈”的客群,也是零售店“固有客群”的一部分;他/她们也会偶尔光顾其所认同的零售店去“体验、感受、购买和消费”;但这样的“消费频率”通常是很低的,并且也不是其生活所“必须依赖”的范畴。
“心理商圈”可以是“跨城区”的,也可以是“跨城市”的,甚至可以是“跨国界”的!例如,中东的某些大亨甚至国家首脑,会经常习惯性地到法国、意大利等地购买奢侈品,虽然这些奢侈品在本国及本地区也有销售;但是,从“心理满足的程度”上来讲,“此奢侈品”已非“彼奢侈品”!这也正是“西方经济学”所说的“效用”。
——摘自:《商业地产选项》 史博文著 中国建筑工业出版社