2014-05-14火光微平台1、服务营销可以借助移动终端进行,手机、平板电脑、智能手表等都可以与移动设备进行连接,车主可以借助这些平台与店家进行互动,实现CTOB的无缝对接;2、借助微信平台,可以把实体店的地图位置直接发给咨询的客户;3、微信平台可以实现线上预订,线下支付兑换;4、对于多店模式,可以申请一家服务号对外,数据统计到一个端口。各个店再申请一个订阅号,进行各店自己的微信营销;5、每家企业可以申请几个订阅号,用不同的部门进行申请,不同的平台对外;6、微信送礼、微信送积分、微信打折、微信体验等活动,可以提升..
2014-05-09火光微平台误区一:把企业账号做成CCTV曾有人这样比喻微博:当你的粉丝超过100人时,你就像是一本内刊;超过1000人,你就像个布告栏;超过1万人,你就好比一本杂志;超过10万人,你就是一份都市报;超过1000万人,你就成了CCTV。几乎每个运营企业社会化媒体的人,都是用粉丝数来衡量自己运营业绩的优劣。每个企业都希望做一个如同CCTV的社会化媒体大号,这必然导致传播结构的大一统,最终一个企业,只有一个社会化媒体的声音。殊不知,社会化媒体时代,大家的内容需求是分众的。企业微博、微信号天然具有商业化内容的定位,粉丝..
2014-05-09火光微平台误区一:把企业账号做成CCTV曾有人这样比喻微博:当你的粉丝超过100人时,你就像是一本内刊;超过1000人,你就像个布告栏;超过1万人,你就好比一本杂志;超过10万人,你就是一份都市报;超过1000万人,你就成了CCTV。几乎每个运营企业社会化媒体的人,都是用粉丝数来衡量自己运营业绩的优劣。每个企业都希望做一个如同CCTV的社会化媒体大号,这必然导致传播结构的大一统,最终一个企业,只有一个社会化媒体的声音。殊不知,社会化媒体时代,大家的内容需求是分众的。企业微博、微信号天然具有商业化内容的定位,粉丝..
马化腾曾说希望微信搭建一个平台,只制定最基本的规则,然后就会有意想不到的创新涌现。确实微信生而开放。目前,微信已有2.719亿合并月活跃帐户。而围绕着微信营销也愈发热闹,各种案例、模式满天飞,那么微信营销最应该注意什么?1、用户体验高于一切,一切恶意推送都是耍流氓。订阅号总想着给用户推送内容,没内容了嫌浪费资源就推送笑话,而如此推送的企业公众账号本身就是一个笑话,老发笑话好玩吗?用户很烦的!另外微信2013年12月31日出台了《关于诱导分享行为的公告》就明确提出了“反对不正当利用公众号群发消息的功能破坏用户体..
2014-05-05火光微平台曾经有一次,我在微信上发动一次调查,问大家下列那件事最惨?1.无法上网;2.忘带手机;3.没带钱包;4.电脑死机;5.电视坏了。结果402的答案是:忘带手机!其次才是283的无法上网,266的忘带钱包,63的电脑死机,没人选电视坏了。选没带手机的人一致认为,没带钱还可以打电话跟朋友借钱,连手机都没带,这一天什么事都做不了。现代人对手机的依赖性有多高,已经是不可言喻。当然,加上这是部可以上网的智能型手机时,我们的生活就全在一部手机上了。所以,在这个人人疯移动互联网的年代,究竟营销在未来会有什么改变..
不同的企业和行业的客户需求存在很大差异,新老客户也对信息获取有不同的渴望。比如,餐饮、快销、数码、酒店、汽车等服务型企业的客户往往更多的关注企业提供的促销信息或优惠活动,这些活动不会天天有新意,服务号一般更合适。媒体、通信、交通等行业提供的信息一般比较丰富,更适合订阅号。同时,企业微信也应该针对新老客户有信息发送上的区分,初次关注的客户与长期订阅的客户信息有差异,对公司业务的用户与普通关注的社会客户有差异。当然,这些差异化的信息管理往往需要通过第三方平台才能实现。
2014-04-26火光微平台1.做好你的功课在社交媒体平台上,功课其实就是做好调研工作。要了解哪个社交网络与你的业务、顾客和竞争者相关。你可以用隐身观察或使用品牌监测的方法把相关的社交网络找出来,同时,考虑如何向你的受众描绘你的品牌。2.善待他人你要理解在社交媒体另一端与你互动的人可能有着与你不同的背景和生活经历。甚至他们的母语都不是英语。因此,要允许他们提出质疑。也就是说,如果有人提出争议,让他去,自己该干啥干啥。因为他们可能就是想找茬,因此,不要去招惹他们。在使用社交媒体的时候,考虑下你的社会责任。3.常..
2014-04-25火光微平台在整个电商汹涌大潮之下,对比很多其他传统工业站在互联网门外望而却步,正合集团目前所取得的效果无疑给在移动互联网门口徘回的企业们加了支催化剂。正合集团张总介绍,为了打破传统行业在移动电商的桎梏,拓展新的销售渠道,中国化工集团正在大力开展电子商务。APP开发时间太长,成本较高,选择微信营销可以实现速赢。市面上目前有多家微信第三方开发公司,此前也咨询过专门的微商城定制开发公司,但需要的时间太长,在操作上比较麻烦,实现不了央企一直以来要求的速赢,但是微盟微商城,模板化可以直接使用,不用..
2014-04-23火光微平台与传统的媒体单向推广不同,社交媒体更注重的是关系营销,也就是打造双向的互动关系。这样的互动关系能够让品牌与粉丝彼此增进了解,甚至形成情感的纽带,维护得好会无形中提升粉丝对品牌的信任度。换句话说就是品牌与粉丝的互动关系是决定销售转化成败的关键因素。在这里我们可以试想一下,如果品牌与粉丝形成了近乎于朋友的关系,那么,粉丝对品牌的依赖性就绝对高,销售转化率自然也就不用担心了。简单说,社交媒体是培育品牌与粉丝关系的"大摇篮",运营人员只有细致对待,发现和挖掘粉丝的需求,才能快..
2014-04-23火光微平台从营销角度而言,需要有媒体属性;而从口碑推荐而言,需要有好友关系。因此,基于微信的朋友圈媒体属性、微信群传播属性,以及微信越来越突出的弱关系社交的特点,进行全民营销是可能的。但一定要把握住度,包括口碑和许可。如同上一篇的姊妹篇微信矩阵一样,基于微信的全民营销,不是狂刷朋友圈,乱炸微信群,而是利用“微信矩阵+SocialCRM”来建立合理、有序、合规的全民营销,建立以提升销售业绩和提升品牌口碑的良性体系。在社交媒体上,每个人都是一个渠道,每个人在参与到品牌的全民营销体系中时,一定要把自己..
2014-04-23上海微盟总有一些小伙伴咨询盟妹"微信公众平台如何快速增粉?"这样的问题,我知道很多人都希望快速获得大量的粉丝,这就好比一个胖姑娘想在分分钟内变成窈窕多姿一样,这样的事自然是极少的了。但是,为了感谢众伙伴对盟妹日复一日的支持与厚爱,盟妹决定倾尽半生所学,结合客户的操作经验,为小伙伴整理微信公众平台快速增粉操作指南,借以回报盟妹的小伙伴。加粉神器1、加粉神器之一:微盟wifi微盟wifi因其可以免费上网,被广大客户所需要。凡是进店的客户,拿出手机-打开wifi-关注企业微信-开始上网。客户要使用wif..
2014-04-21火光微平台1、微信到底值不值得长期投入?和一位公关界的资深人士交流,他向我们坦言,现在媒体形态变化太快,从博客热到人人网热再到微博热,每一个新的媒体平台一出来就会带来一阵营销热,但是又快速冷却,现在微博营销看上去已经不那么美了,微信又起来,实在让人摸不清状况,不知道是否值得去投入。他的这种疑虑有普遍性,代表了很大一批企业和营销人士的态度。在此,暂不讨论以上几种媒介平台的营销价值以及我们之前在这些平台上所采取的营销手段是否恰当,只看微信。微信在中国大陆的用户群体在今年上半年已经达到4亿,预..
1.微信将进一步控制订阅号的内容方向,政经、金融讨论方向的公众号尤其是做进一步的封锁和控制,否则订阅号将成为下一个舆论的爆发地。2.微信将进一步扶持服务号,打造服务号电商生态体系,推动服务号C2C的大力发展。微购物、微店,微商城等产品的切入已经证明其爆发能力。从服务号开通菜单功能,服务号开放9个API接口,到服务号开放申请微信支付;足以证明微信商业化进度正在全面推进。3.目前公众号整体数量在300万+,微信整体国内用户数在5亿;从当前微信公众号的访问数据来看,图文转化率在304的已经很少,大部分的..
复活节是西方国家仅次于圣诞节、万圣节的盛大节日,“搜寻复活节”彩蛋更是人们庆祝节日的传统习俗,各大品牌商均会为这一大节日摩拳擦掌,准备各种活动吸引消费者的眼球。新西兰最大的巧克力生产商惠特克公司特别邀请新生代年轻艺术家设计了100个巨型复活节彩蛋,藏匿在新西兰境内三大主要城市—奥克兰、惠灵顿和基督城供大家搜罗。消费者除了可以登录惠特克官方网站下载“寻宝”地图,在指定区域内找到彩蛋,使用话题oBigEggHuntNZ在Facebook,Twitter和Instagram..
昨晚9点,微信官方再一次公布重大的策略调整,服务号群发次数由原来的每月一次改为每次四次,并且开放高级群发接口,给商家更多的自主运营权,然而随着微信的每一次策略调整,都会引起业界的极大关注,从微信5.0区分服务号、订阅号,到微信支付的全面开放,再到微信自助广告平台的上线,到昨天的服务号群发次数的改变,微信俨然已经不是一个简单的社交沟通工具,而是一个逐渐成熟的开放生态系统,记者就微信近期的逐渐开放策略,采访了国内最大的微信第三方服务商微盟CEO Alfred,Alfred深度解析了微信的移动生态系统。
2014-04-16火光微平台今天微信对服务号的群发权限做了全新的调整,由之前的每月(自然月)群发1次改为每月(自然月)4次,具体规则如下:具体调整:1、为了增强和提升微信公众帐号的服务能力,所有服务号的群发次数由原来的每月1次改为每月(自然月)4次。2、此外对已微信认证的服务号,开放公众平台高级群发接口,开发者可以通过高级群发接口实现更灵活的群发。这种定向化、智能化的服务能力将更加能满足细分用户的需求。高级群发接口说明:在公众平台网站上,为订阅号提供了每天一条的群发权限,为服务号提供每月(自然月)4条的群发权..
火光微平台现在,在我们办公室有一个比喻,社会化媒体就像是一个花园:如果你开始时有一个计划,朝计划努力,使用正确的工具,并定期清除了“杂草”,你将得到一个蓬勃发展的社会化媒体;如果你不这样做,你在社会化媒体上付出的努力将毫无意义,就像一个无人照管的花园。一个好好照料的社会化媒体项目会产生巨大的回报,而且,你花在社会化媒体营销上的时间越多,你得到的回报就越大。下面是社会化媒体考官从约3000名营销者的年度社会化媒体营销行业调查的几个统计:至少有一半已经使用社会化媒体三年以上的营销人员表示,社会化媒体确实..
1、添加粉丝方式通过小号添加好友,小号个人认为最好是以生活中帅哥或美女的身份吸引粉丝(或者再用另外一个小号,在签名档上放广告或者促销的消息,用户查找附近的人的时候或者摇一摇的时候会看见。)然后再寻找附近的人进行推广的方式。小号还可以通过主动寻找附近的消费者来推送大号的引粉信息,以此将粉丝导入到大号中统一管理。2、认证账号利于推广申请公众平台认证最重要。因为没有认证的普通账号有很多功能无法实现。申请认证的方式进行营销更有利于品牌建设,也方便医院推送信息和解答消费者的疑问,能够和潜在消费者进行沟通。3..
2014-04-14火光微平台1、中国最近的两部影片《泰囧》《致我们终将逝去的青春》搅扰了当今中国的电影界,是演而优则导的明星。先不说影片内容的见仁见智,但从票房上是能看出端倪的。这就是跨界的优势。2、最近大家还听到最震撼的一句话是,移动说,搞了这么多年,今年才发现,原来腾讯才是我们的竞争对手。3、最彻底的竞争是跨界竞争,你认为收费的主营业务,一个跨界的进来,免费,因为人家根本不靠这个赚钱,你美滋滋的活了好多年,结果到最后不知道怎么死的。4、典型的案例如瑞星杀毒收费,360杀毒进来全部免费,让整个杀毒市场翻天覆..
移动互联网的趋势平台化电子商务最缺的不是商家是消费者。哪里有人哪里就有商业,哪里就有盈利空间。据第三方统计707的手机用户开通了个人微信,其年龄涵盖了小学生至老年人,各年龄阶层的人群。截止目前腾讯已拥有4亿的微信用户,7亿的qq用户。消费者才是企业追逐的目标,人的数量决定了财富的数量。微信营销的趋势与巨大利润空间微信营销是继微博后的最大营销机遇!淘宝的第一批用户是一批什么都敢尝试的大学生,如今他们已经大多成为千万、亿万的商务人群。微信营销时代已经到来,其势不可挡的趋势,已严重冲击着传统的销售渠道。错过..