王国平

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真假Costco之争背后,消费者到底在意什么?

04月27日

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金灿

出品/联商专栏

撰文/王国平

编辑/娜娜

近日,全球知名会员制超市Costco开市客遭遇“山寨”的新闻冲上网络热搜。一个名为开市客北京国际商业发展有限公司”的微信公众账号突然进入公众视线,其发文宣称开市客拟投15亿美元(约合人民币102亿元)在北京设立中国总部,并聚焦北京等六大核心城市。

此消息一出,舆论哗然。“正主”、总部在上海的Costco开市客(中国)投资有限公司(以下简称上海Costco)坐不住了,发布声明称,“开市客北京国际商业发展有限公司”等冒用“Costco开市客”注册商标等,对公众造成持续误导,将保留通过法律途径追究其全部法律责任的权利。

然而,开市客(北京)国际商业发展有限公司(以下简称北京Costco)对此并不买账,也发布声明称,自身系2026年4月16日在北京市朝阳区市场监督管理局依法登记设立的外国法人独资企业,唯一股东为美国纽约州合法注册的COSTCO WHOLESALE INTERNATIONAL,INC.,并已获得相关注册商标合法使用授权,主体资格合法有效。

事实上,这并非Costco中国第一次遭遇“李鬼”现象,就在4月初,有传闻称“成都将开Costco开市客西南首店”。对此,开市客(中国)投资有限公司方面证实为不实信息。

这几年,Costco的话题流量在国内一直居高不下。此次真假Costco事件其实并不复杂,就是PRICE Costco INTERNATIONAL,INC(Costco集团旧有关联实体)把商标授权给别人用,这个人又挺聪明的,做戏做全套,在美国注册公司来承接商标,再释放给中国注册的公司用,进行多层隔离。

Costco对于PRICE Costco INTERNATIONAL,INC的授权行为又无可奈何,因为涉及到Costco与PRICE的分分合合,PRICE也是正主,至于商标授权为何Costco没有收回,都属于历史遗留问题。这也是为什么上海Costco在回应北京Costco硬不起来,反而是北京Costco喊得更凶的原因。

虽然北京Costco这套手法在处理上有其一定的合理性,但终究扰乱了市场关注,国内零售领域与这个案例比较接近的是永辉与上蔬永辉的关系。

2013年,永辉超市与上海蔬菜集团等合资成立上海上蔬永辉生鲜食品有限公司(简称“原上蔬永辉”),永辉超市参股、不直接运营。2020年底,原上蔬永辉资金链断裂,负债8.59亿,进入破产清算。后面,永辉超市完全退出。而新上蔬永辉也曾多次声明,“自2021年10月起,与永辉超市无股权/授权/合作关系”。

“上蔬永辉”的牌子独立出来后,凭借加盟政策,门店数发展到了100多家,算是国内这几年增速最快的超市之一。如果不是“低调做人”,都可以跻身门店规模TOP榜了。至于经营水平,做点短半径生意填补市场空白还是可以的,但跟盒马之类的超市比肯定有差距。国内超市选址逻辑雷同,导致扎堆开店。一些新区或流量不是那么大的地方没人开,周边居民购物十分不便,上蔬永辉刚好能够填补这些市场的空白。更何况商标中有“永辉”二字,比“白牌”超市更容易让消费者接受一些。

授权模式在国内已经挺普遍的,从鞋服板块到餐饮板块等,运作方式很多都已经国产化了。Costco正处于会员店赛道红利期,各地都希望本尊来开店。有些地方本尊涉及不到的,有高仿类开店,当地也能接受。就像大卖场红利时期,各种“XX大润发”、“XX玛特”深入到全国各地,也解决了当地不少民生问题。

消费者希望Costco能够落到本地,本质是对省时省力购买低价优质产品的渴望。中国供应链改革落后于消费者需求,出现了不适配。消费者寄希望于新的渠道带来更适配的产品,而不是等候在地商超的缓慢改革。中国市场那么大的市场需求,必然出现本土仓储会员店或高仿仓储会员店,来进行二次适配。没有这次北京Costco的出现,也会有其它类仓储会员店出现。正牌Costco适配中产,高仿会员店定位可以下移适配大众一些,能不能站得住脚,都得靠产品力说话。

PRICE与Costco分裂后,曾经把旗下商标“普尔斯马特”授权给中国大陆某企业使用。普尔斯马特当时在南美做得不错,大陆地区起步阶段也是一路狂奔,后来经营不善,导致一地鸡毛。也就是说,授权模式非常考验在地运营方的实力,以及授权方的监管能力。这也是很多人担心PRICE这种授权模式会不会因为运营方没有运营实力重蹈覆辙。

理论上来讲,北京Costco应该高薪聘请类似山姆前负责人文安德那样的退休老干部来背书,新盘1:1高仿仓储会员店几乎无障碍,市场信任度也可以一次拉满。光有授权商标,没有运营能力,是最容易被诟病的。目前来看,北京Costco尚未释出任何关于行业影响力人才聘请的消息,下一步动作值得关注。

总而言之,真假Costco之争,是消费者对于低价优质商品的向往,是地方希望商业繁荣、拉动就业、产业链协同的追求。正牌Costco有其覆盖不到的地区,授权模式有其运营能力强弱的问题,都是市场出现的阶段性问题。等过几年,中国供应链改革进入快车道,很多问题都不是问题。就像现在淘小胖等一批企业,自有品牌能力正在快速满足区域消费者需求,低价优质商品缺口会逐步缩窄。到时候,恐怕没有那么多人再去关心Costco的真真假假了。

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