转眼马上就到春节了，这是宋玉上班后的第一个春节。原来寒假，她要么早早回家，要么和同学先找个地方游玩一番再往家赶。春节前10天，她总要回家的。而今年，她还在工作，工作的忙碌使她无暇顾及回家的念头。只是一过了小年，街上渐渐有了零零落落的鞭炮声，不管你想不想，那些鞭炮声总在提示你，年就要来了。

DK已在做外地员工回家的安排。按照公司假期规定，省外的员工可以在假期前三天申请回家。宋玉也递交了报告。

刘钢最近也有些头大。今年年中的时候，门店进行了员工跨部门调整，这次一统计才发现，饮料科竟有半数以上的员工家在外地，需要逐次安排回家。而饮料科一直以工作量大著称，如果这么多人同时回家，剩下的人根本无法承担起全部的工作。员工们都在盼望着回家过年，如果此时不能满足员工的要求，无法弥补员工的失望与失落。

刘钢犹豫不绝，在制度与人情之间徘徊。

零售业全年无休，这是多年来一直秉持的传统。近两年来，有一些意识领先的零售商率先发起了春节放假的号召，给了员工一个休假的机会。但多年前，零售商春节放假是无法想象的事，在管理者的观念里，在消费者的意识里，零售商似乎就应该全年无休——这是行业规则，所以，很少有人想到去打破，既然已经约定俗成了，为什么还要去改变呢?

DK是没有休息日的。也就是说，外地员工回家后，本地员工还要照常上班，人员减少，工作更繁忙。

零售业就是这样，别人忙碌的时候，你可能在忙碌，而别人闲暇时，你可能更为忙碌。

刘钢本着以人为本的原则制定了一套春节休假方案，首先向大家讲明目前的人员状况及要面临的困难，发动一部分外地员工错时探期，如果有员工主动放弃春节期间的探亲，可在春节过后立即补休并适当延长，而坚守在岗位的外地员工，公司也将统一安排年夜饭和联欢会。

其实这个方案并无多少诱惑力可言，对一整年都漂泊在外的人来说，还有什么能比回家团聚更具诱惑力的呢。刘钢一时未想到更为妥帖的解决方式，也只能这样了，有方案总比没有方案好。

刘钢召开了动员会，他也不知同事们是否认同这样的方式，如果大家整体排斥这个方案的话，也只能任它夭折了。

会议结束后不久，有员工就到办公室要回了回家申请，接着陆陆续续有许多员工这样做了。

刘钢诧异，他没想到动员会这么成功，能取得大家的认同。

宋玉对刘姐说：“大家的觉悟好高，科长一动员就纷纷响应了。”

刘姐笑，说：“表面看是觉悟，我觉得是大家的认同感。这个认同感来自于平常的培养，一是公司对大家的关爱，二是刘钢对大家的关心。你想，如果咱们不认同公司的理念，也不认同刘钢的管理方式，哪会有这么多人愿意放弃春节的团聚呢。”

零售职场箴言：

许多零售企业总提倡让员工爱岗如家，爱是相互的，让员工爱岗如家的前提是爱员工如亲人，如果对员工没有足够的付出，怎可能得到更多的回报?当下，一家企业能否优势长在，起决定因素的是人，作为劳动密集型的零售业更是如此。如果忽略了对人的关爱与培养，如千里之堤溃于蚁穴，早晚有崩塌的那天。